versatel ADSL 15Kb/s i.p.v. 375kb/s

[intensity5]

ik heb 3 maanden geleden sneller internet aangevraagt.
(adsl light 50Kb/s naar adsl 375kb/s)
sindsdien zijn de problemen begonnen , internet gaat met momenten maar 15 kb/s.
ik heb belgacom al een paar keren gecontacteerd maar ze zijden altijd maar dat het mijn binnenlijnen zijn die beschadigt waren of stuk. maar dat klopt niet, we zitten hier thuis achter een router en de 1ne pc gaat dan tegen volle snelheid, en die andere maar tegen 15Kb/s

kan iemand mij hierbij helpen??
dank u,

[davy80]

hoi

test je dit op je ene pc terwijl je op de tegen maximale snelheid aant downloaden bent ?

dit is dan normaal snelheid word verdeeld over de verschillende pc's

indien niet en je met de ene wel maximale snelheid haalt en met de andere niet dan zou ik die trage pc toch eens scannen op spyware/virussen

eventueel p2p dat op de achtergrond bezig is ?

[intensity5]

nee ik heb het ook als de ene pc gwn afstaat.

en op mijn pc zitten normaal geen virussen.. ik heb hem al 2 keer opnieuw geformateerd omdat ik dat ook dacht.. of software fouten
maar dat is dus niet het geval.. en ook als er niets aan het downloaden is gaat het maar tegen 15 kb/s.
ik heb ook al de nieuwste drivers geinstaleerd van mijn internet kaart toen dacht ik dat het even was opgelost.. maar 5 min later had hij het weer.

[Funsize]

het is mss de netwerkkaart van die eene pc,
als je van iemand mss ff eentje kan lenen om dat te teste

*edit* wat je ook is kan probere is de kabels van pc verwisselen dan kan je die eventueel ook al uitsluiten als het probleem op dezelfde pc blijft

[intensity5]

jaa zou kunnen.
maar wij hebben draadloos internet, en dat werkt gwn via USB
dus veel van internetkaart kan ik niet verwisselen..

[Funsize]

aha, hoever staat de pc met slechte verbinding verwijderd van de modem ? heb je goed draadloos signaal ?

[intensity5]

de pc staat een 10 meter van de modem verwijdert met een paar muren tussen ( signaal " zeergoed ") maar het probleem is pas begonnen nadat wij sneller internet hebben aangevraagt.
daarvoor hadden we geen enkel probleem met dit voorval.

[Funsize]

geen idee dan sry