De besognes van de nieuwe Telenet TV-box

[marcvt63]

ik zie nergens nog dat je 50 euro moet betalen?

[TheCeet]

Prijslijst van Telenet: https://www2.telenet.be/content/dam/www ... 021-v2.pdf
Ivm de 50€:

Wil je je gehuurde (HD) Digibox of Digicorder wisselen naar een nieuwer model? Dan
betaal je hiervoor een eenmalige bijdrage van € 35.
Wil je je gehuurde (HD) Digibox(en) of Digicorder(s) wisselen naar een TV-box? Dan
betaal je hiervoor eenmalig € 50.

pagina 13

[marcvt63]

wisselen naar een nieuwe tv box

[koenraaddeconinck]

Niemand hier die met de nieuwste versie last heeft van regelmatige, korte geluidsonderbrekingen ?

[Dizzy]

Niemand hier die met de nieuwste versie last heeft van regelmatige, korte geluidsonderbrekingen ?

Ik had dat een tijd als ik naar het journaal keek maar nadien bleek het gewoon telkens te zijn als Jan Jambon in beeld was. Gewoon wegzappen en het is opgelost.

[achaos]

Niemand hier die met de nieuwste versie last heeft van regelmatige, korte geluidsonderbrekingen ?

Toevallig een Samsung tv? Blijkbaar een bekend probleem.

[koenraaddeconinck]

Ik had dat een tijd als ik naar het journaal keek maar nadien bleek het gewoon telkens te zijn als Jan Jambon in beeld was. Gewoon wegzappen en het is opgelost.

De mijne heeft dat bij alle politici: helaas valt alleen het geluid dan uit. Beter zou nog zijn dat ook het beeld dan tijdelijk weg viel

To the point:

Inderdaad, Samsung TV. TN geeft nergens compatibiliteitsproblemen aan met bepaalde TV- merken, hetgeen me logisch lijkt.

Verder: bij TN kan je zelf Samsung TV's aankopen ???

EDIT: op 2° TV boven - ook Samsung - met TV-box versie 1 stelt dit probleem zich niet.

[achaos]

Ik had dat een tijd als ik naar het journaal keek maar nadien bleek het gewoon telkens te zijn als Jan Jambon in beeld was. Gewoon wegzappen en het is opgelost.

De mijne heeft dat bij alle politici: helaas valt alleen het geluid dan uit. Beter zou nog zijn dat ook het beeld dan tijdelijk weg viel

To the point:

Inderdaad, Samsung TV. TN geeft nergens compatibiliteitsproblemen aan met bepaalde TV- merken, hetgeen me logisch lijkt.

Verder: bij TN kan je zelf Samsung TV's aankopen ???

EDIT: op 2° TV boven - ook Samsung - met TV-box versie 1 stelt dit probleem zich niet.

Een topic bij netweters: https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-T ... d-p/119268

[koenraaddeconinck]

Inderdaad, heb ik al aangehaald dat het daar een topic is.

Heb zelf al herhaaldelijk via dit forum aan de moderator @suzy gevraagd om dit op te lossen en nu ook via messenger het probleem aangekaart bij TN.

Op de Netweters gelezen dat het probleem momenteel onder de loup zou genomen worden "engeneering" bij TN. Dat is al een aantal maanden zo zonder resultaat.

Als het blijft duren, ruil ik mijn V2 box in voor de V1 aangesloten boven, ook op Samsung TV die geen last heeft van dit fenomeen.

Moet dus m.i. toch bug zijn in firmware V2 box ????

[koenraaddeconinck]

Denk eenvoudige oplossing gevonden te hebben voor geluidsonderbreking: geluid stond op Dolby digital 5.1- modus > terug aangepast naar "automatisch" en probleem lijkt van de baan;

Had het probleem zowel bij weergave via TV als Denon versterker. Zal nu nog eens moeten checken via hifi.

Dus toch bug in firmware ... ?

[Chukky2]

Volgens mij is er nog geen topic hierover.
Eerst en vooral het oude zeer bij Telenet: ik ben er nog steeds van overtuigd dat men mij in de winkel heeft gezegd dat de TV-box inbegrepen was bij overschakeling naar One-up.
Ik ben een tijdje geleden overgeschakeld naar One-up, maar toen waren de TV-boxen niet voorradig. Dus ik mocht 'tijdelijk' mijn oude digicorders houden. Dat zou blijven werken, wel voorlopig met de oude Yelo-TV apps.
Onlangs ben ik gaan vragen naar de TV-box en ze waren nu wél voorradig, maar.... ik moest 50 euro betalen.
Naar Telenet gebeld, naar de winkel geweest, zelfde liedje... Waarschijnlijk is dit al vaker gezegd: jaaaren trouwe klant, vanaf het eerste uur huur betaald voor de digicorder, nu bij het overschakelen ga ik wéér elk jaar huur moeten betalen, én dan moet ik ook nog eens als dank voor trouwe klant 50 euro extra betalen.

Dit terzijde...
Negatief:
- TV gids preview : kan beter. Lettertjes van geselecteerd programma (onderkant) zijn veel te klein.
- TV gids zichtbaarheid zeer slecht: scheiding tussen balkjes bijna niet zichtbaar (afhankelijk van het type TV). Tussen de donkergrijze blokken zitten zwarte lijntjes
- geen infrarode afstandsbediening meer voor sturing van TV-box zelf, dus mijn universele remote van Logitech kan er niet mee om
-

Positief:
- reageert zeer snel t.o.v. de digicorder
- draadloze (RF) afstandsbediening
- Koppeling met apps, instelmogelijkheden voor opnames op afstand mogelijk (apps, browser) zonder dat de TV-box aan staat.
- Koppeling met andere toestellen in de (hdmi)keten, bv. receiver.
- verbruikt aanzienlijk minder

Ik heb hier one met kabel tv . Dat kost me 86 euro per maand.
Ik zie daar niets meer van huur op de factuur , is gewoon internet +1gsm +tv (tv box + kabel) +een gratis data sim
Ik weet dat nieuwe tv klanten direct de nieuwe tv box meekrijgen , maar van aparte huur zie ik niets meer . (20 euro moet ik gewoon bijbetalen , dus zonder kabel was het 66 euro .
Zo staat het ook op de telenet site

[Dafke]

Niemand hier die met de nieuwste versie last heeft van regelmatige, korte geluidsonderbrekingen ?

Dat niet, op 2 Samsungs.
Wat ik wel heb op 1tje boven op de slaapkamer: af en toe, niet altijd, na een minuut of 2 valt het beeld weg, maar geluid blijft. Soms voor 30 sec, meestal voor een minuut of 5 tot 10.
Echt bizar.. en het ligt niet aan de tv, want ik kan overschakelen op de chromecast of kabel of…

[koenraaddeconinck]

Iemand die weet of een tv-box achter een switch nu al dan niet kan / aangewezen is ?

Als ik het niet verkeerd voor heb, is het voor TN "officieel" geen probleem om een tv-box achter een switch te plaatsen.

Mijn schoonbroer heeft maar 1 aansluiting voor LAN in zijn woonkamer. Deze inbouw-aansluiting is rechtstreeks aangesloten op zijn telenet-modem.

Op deze aansluiting is een Netgear 108 ProSafe unmanaged 8-poorts switch aangesloten.

Direct op de switch zijn dan een receiver, NAS, zijn TV én zijn TV-box aangesloten alsook een blue-ray speler.

Hij heeft al enige tijd om de haverklap te kampen met problemen in die zin dat bij het bekijken van opnames meestal, de TV-box begint te bufferen en dit gevolgd door de melding "Oeps, uw modem is de verbinding met het internet verloren. Probeer de modem en vervolgens uw TV-box opnieuw op te starten".

Bij rechtstreekse aansluiting in de "inbouw-LAN-aansluiting", stelt dit probleem zich niet.

Verder heeft hij geen problemen met TN- services.

Zijn tv-box werkt nu normaal maar zijn NAS kan hij niet draadloos aansluiten i.t.t. de andere toestellen.

Kan het probleem het gevolg zijn van een storing veroorzaakt door de switch? Heeft het zin een andere unmanaged switch aan te kopen? Of zijn powerlines hier een alternatief. Wat dit laatste betreft, lees ik dat deze toestelletjes 1000 Mbps beweren te halen maar dat je aan het einde van de rit maar 50 à 60 Mbps haalt. De elektriciteit werd bij hem 2 jaar geleden volledig vernieuwt.

Wat zouden jullie adviseren? Desnoods tv-box over wifi en rest op LAN?

Hartelijk dank bij voorbaat voor jullie reacties.

[CCatalyst]

Kan het probleem het gevolg zijn van een storing veroorzaakt door de switch?

Slechte kabel, toevloed van verkeer op switch, configuratiefout, ...

Is dit gewoon 1 switch achter de modem of zitten er nog zaken tussen?

Heeft het zin een andere unmanaged switch aan te kopen?

Niet zonder eerst de oorzaak te bepalen. Huidige switch is qua specs tenminste geen probleem.

Of zijn powerlines hier een alternatief.

Powerline is een tijdelijke oplossing in afwachting van het leggen van netwerkkabel, het is geen structurele oplossing, en komt daarnaast idd met beperkingen.

Wat zouden jullie adviseren?

Diagnostische packet capture op kabel tussen TV-box en switch.

[koenraaddeconinck]

Kan het probleem het gevolg zijn van een storing veroorzaakt door de switch?

Slechte kabel, toevloed van verkeer op switch, configuratiefout, ...

Is dit gewoon 1 switch achter de modem of zitten er nog zaken tussen?

Neen, de switch is met een netwerkkabel aangesloten op een inbouw lan / netwerkaansluiting die rechtstreeks naar de modem loopt.

Heeft het zin een andere unmanaged switch aan te kopen?

Niet zonder eerst de oorzaak te bepalen. Huidige switch is qua specs tenminste geen probleem.

OK, thx voor het advies.

Of zijn powerlines hier een alternatief.

Powerline is een tijdelijke oplossing in afwachting van het leggen van netwerkkabel, het is geen structurele oplossing, en komt daarnaast idd met beperkingen.

OK, die optie laat ik al vallen.

Wat zouden jullie adviseren?

Diagnostische packet capture op kabel tussen TV-box en switch.

Packet capture ?? Dus proberen met andere netwerk kabel ??

Heel veel dank voor de reactie alleszins !!

[CCatalyst]

Packet capture ?? Dus proberen met andere netwerk kabel ??

Als je een managed switch hebt liggen kan je in de meeste gevallen daarmee een packet capture doen. Indien niet, kan je het met een netwerktap doen, maar dat zal je vermoed ik niet hebben liggen. Je kan ook op Linux met 2 netwerkinterfaces een tap configureren, wat wel wat ervaring vereist.

Nu, ik heb geen TV-box dus ik antwoord vanuit het generieke probleem en vanuit professionele ervaring, misschien dat iemand met ervaring met een TV-box hier raad kan geven. Of iemand een voorstel voor diagnostiek kan geven zonder kosten of geavanceerde configuraties.

[koenraaddeconinck]

Zeer veel dank Ccatalyst voor de adviezen maar ik heb niet direct een 'managed switch' ergens voor de hand. Ook de bijkomende uitleg ivm Linux is voor mij iets te hoog gegrepen.

Mijn schoonbroer heeft wel niet de ethernetkabel gebruikt die meegeleverd was met de box. Dus die heb ik alvast vervangen en zodoende kan een kabel probleem al uitgesloten worden. Aan een unmanaged "domme" switch kan je niets configureren bij mijn weten.

Verder: hij heeft op zijn TV HDMI 1.4 hdmi kabels die blijkbaar naast beeld en geluid ook nog eens een netwerksignaal kunnen doorgeven. Voor alle zekerheid heb ik dus gewoon de hdmi van telenet die meegeleverd was laten steken maar zijn TV via wifi verbonden. Wie weet kunnen die hdmi 1.4 kabels die netwerksignalen doorgeven niet interfereren met het tv-box signaal ... ? Dit is een poging tot logisch denken want dan wisselen én tv én tv-box netwerksignalen uit terwijl de tv box deze al ontvangt van de modem ...
Misschien een zeer brakke en dwaze redenering maar ik kan maar proberen, niet waar ...

[philippe_d]

Aan een unmanaged "domme" switch kan je niets configureren bij mijn weten.

Met de Netgear "Switch Configuration Utility" kan je toch de ProSAFE Plus 8-Port Gigabit Switch configureren.
Dus zo "dom" is deze switch niet (heeft ook een management web interface).
In sommige gevallen is het zelfs noodzakelijk om een switch manueel een ander IP adres te geven, om conflicten met de router te vermijden (voorbeeld als ze beide 192.168.0.1 als default IP hebben.

Mijn schoonbroer heeft maar 1 aansluiting voor LAN in zijn woonkamer. Deze inbouw-aansluiting is rechtstreeks aangesloten op zijn telenet-modem.

Best ook eens die aansluiting controleren (UTP tester?)
Of eens kijken op de gigabit switch of je op de poort die met deze LAN aansluiting verbonden is 2 ledjes branden (=1000 Mbps link).

Of zijn powerlines hier een alternatief?
Desnoods tv-box over wifi en rest op LAN?

Zowel Powerlines als WiFi zijn een alternatief, maar niets gaat boven een goede bedrade verbinding!
Hoewel ik uit ervaring kan zeggen dat een TV-Box ook perfect werkt als je goede WiFi hebt ...
Als je de switch verdenkt, dan is het een kleine kost (25€) om een andere switch te kopen (vb TP-Link TL-SG108).

[Dizzy]

Zowel Powerlines als WiFi zijn een alternatief, maar niets gaat boven een goede bedrade verbinding!

Den draad, nefast voor de bewegingsvrijheid maar een wereld van verschil voor de verbindingssnelheid, leerde ik al van Vermaelens Projects. Tenzij je uiteraard tegen den draad wil ingaan of hij tot op den draad versleten is.

[philippe_d]

Verder: hij heeft op zijn TV HDMI 1.4 hdmi kabels die blijkbaar naast beeld en geluid ook nog eens een netwerksignaal kunnen doorgeven. Voor alle zekerheid heb ik dus gewoon de hdmi van telenet die meegeleverd was laten steken maar zijn TV via wifi verbonden. Wie weet kunnen die hdmi 1.4 kabels die netwerksignalen doorgeven niet interfereren met het tv-box signaal ... ? Dit is een poging tot logisch denken want dan wisselen én tv én tv-box netwerksignalen uit terwijl de tv box deze al ontvangt van de modem ...
Misschien een zeer brakke en dwaze redenering maar ik kan maar proberen, niet waar ...

Ik denk niet dat je met een "HDMI met Ethernet" kabel iets verkeerd kan doen. Ethernet wordt via de HDMI kabel alleen doorgegeven als zowel de HDMI poort op het TV toestel, alsook de HDMI poort op de TV-Box "ethernet over HDMI" ondersteunen.

Ethernet over HDMI klinkt misschien mooi in theorie (je moet maar één apparaat verbinden met je LAN, alle andere aangesloten apparaten krijgen dan internet via de HDMI kabel), maar is wel beperkt tot 100 Mbps.
Dus liever ieder apparaat apart van ethernet voorzien

[koenraaddeconinck]

Dank voor al jullie reacties.

Ik heb nu gewoon de kabel van Telenet aangesloten en ... al 2 dagen geen problemen meer ...

Ik ga, gezien jullie info over HDMI via ethernet, nu ook hun TV weer eens op de switch zetten.

Ook de Netgear switch configuration app ga ik eens uitproberen en zien wat je daarmee kan uitspoken bij mij thuis ...

Ik houd jullie op de hoogte. Nogmaals dank aan iedereen voor de posts en een prettig paasweekend toegewenst alvast.

[CCatalyst]

Ik heb Ethernet over HDMI, aka HDMI Ethernet Channel, nog nooit in de praktijk werkende gezien.