Userbase

Ik heb net een factuur gekregen van 283 euro. De activering, en 3 maanden.

Van de activering ben ik accoord dat is nu eenmaal zo. Echter ben ik het niet eens met twee andere facturen.

de maand augustus en september. De eerste maand ben ik totaal niet online geweest ivm wachten activatie van de lijnen bij hen of belgacom ... was hoop gezeiks dat weet ditch ook nog wel en de maand september ben ik meer offline geweest dan online oktober is de maand dat het goed werkte.

Ik wil nu alles wel betalen maar dan kan ik fluiten naar m'n geld..... wat kan ik het beste doen????

gewoon activatie + deze maand (vorige maand is betaald)

graag advies aan jullie.

bel ze eens ?

u activatie gade zowiezo moeten betalen.. die ene maand da het maar half half werkte ook .. die andere maand kunde mss over onderhandelen

Tracer07 schreef:bel ze eens ?

u activatie gade zowiezo moeten betalen.. die ene maand da het maar half half werkte ook .. die andere maand kunde mss over onderhandelen

Ikzelf heb ook een maand aangerekend gekregen terwijl ik effectief een login gekregen heb op de 24ste van die maand, die maand hebben ze laten vallen.

Het meer offline dan online zijn, jammer....
Staat ook in hun algemene voorwaarden

je betaald altijd... ongeacht of het werkt of niet...

prodata schreef:
Het meer offline dan online zijn, jammer....
Staat ook in hun algemene voorwaarden

je betaald altijd... ongeacht of het werkt of niet...

dat iets in hun alg voorwaarden staat wil nog niet zeggen dat jij je eraan MOET houden he. Hangt maar net af of die voorwaarden jouw rechten schenden of niet.

Sowieso ga je véél moeite moeten gaan doen als ze zich niet billijk opstellen... ongeacht of je in je recht staat of niet.

Hoe je het ook draait of keert je gaat moeten betalen.
Kreeg ook ineens 6 maanden voorgeschoteld ,maar daar had ik rekening mee gehouden.

faturen zijn rechtsgeldig en vorderbaar gedurende 7 jaar....

prodata schreef:faturen zijn rechtsgeldig en vorderbaar gedurende 7 jaar....

Correctie... 10 jaar !