Userbase

<img src="/forum/images/portal/versatel_logo.gif" align="left"><a href="http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=8649">Na weken van speculaties</a> komt Versatel vandaag na hun 'light'-abonnementen op de proppen met een volwassen ADSL-product dat zich kan meten met de standaard-abonnementen van andere Providers. Onder de naam "TELE2 All In" brengt Versatel een abonnementsvorm uit, vergelijkbaar met Scarlet One.

Voor maandelijks € 39,9 euro krijg je een 4 mbit snelle downloadverbinding en 256 kbit upload. Er is ook een limiet van 10 GB volume, 5 inbegrepen mailboxen met antispam en antivirus en 50 MB persoonlijke webruimte. Tot daar gaat de vergelijking op met bijvoorbeeld Belgacom Skynet ADSL Go.

Dit abonnement kent namelijk geen "smallband". Het overschrijden van de limiet zorgt er niet voor dat je downloadsnelheid wordt teruggeschroeft, je betaalt gewoon € 1 euro per overschreden GB, met een maximum van € 5 euro.

Maar daar houdt het goede nieuws niet op. In deze dienst zit ook telefonie inbegrepen. Je betaalt met andere woorden geen € 17,50 meer aan Belgacom voor een Classic line. De belkosten liggen op € 0,024/minuut op elk moment van de dag (behalve Telenet-nummers). Er zijn ook afwijkende tariefplannen beschikbaar voor zij die vaak naar het buitenland bellen of liever een forfait hebben om onbeperkt te bellen.

Momenteel kent Versatel een promotie-actie waarbij de installatiekosten en activatie gratis zijn en je kan de draadloze "TELE2 Box" tegen een verminderd tarief krijgen.

De tarieven kunnen jullie bekijken op http://tele2be.interact.lu/nl/tele2-all ... arifs.html
Alle informatie uiteraard op http://www.versateladsl.be/
<a href="http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=8649&start=80&postdays=0&postorder=asc&highlight=">Op het forum vinden jullie reeds gebruikers die zich ingeschreven hebben</a>.

Dit is echt TOP mooi zo versatel!

Daaaaaamn, dees forum is traag soms, prolly door deze versatel posts.
Zou EDPnet ni beter ulle 10Mbit in 100Mbit veranderen...

Dit noem ik een zeer interessant aanbod. Spijtig dat ik nog een half jaar vastzit.
Anders had ik het al geweten.
Het is tijd voor wat concurrentie.

Eens benieuwd of belgacom/telenet hier iets tegenover stelt. Ik wacht nog 2-3 maanden af.

FST schreef:Daaaaaamn, dees forum is traag soms, prolly door deze versatel posts.
Zou EDPnet ni beter ulle 10Mbit in 100Mbit veranderen...

Is het bij jou traag? Het is trouwens 100 Mbit hoor. Wat er sind gisteren wel veranderd is, is dat ik Google Analytics-code heb toegevoegd en die dienst heeft het blijkbaar erg zwaar, al merk ik niet zó erge vertraging op dat ik het echt merk...

Dit is een zalig aanbod, enkel zouden ze het aspect van het telefoneren mogen weglaten, want ik hoef geen vaste lijn.

En ook die verplichte tele2 box zou weggelaten moeten worden, ik wil die niet.

Ook is dit nog een echt tele2 aanbod, waardoor ik niet zomaar van mijn Versatel abo kan overstappen...
Ik moet nog tot februari 2006 wachten voor ik kan weggaan bij Versatel

Gebeld met versatel/tele 2

en ze beweren en blijven beweren dat dit pakket GEEN onbeperkte downloadlimiet heeft met die extra euro's !!!!

ik heb meerdere mensen gesproken op de infolijn, (het ging er hard aan toe )

Ik vind ook nergens op de site waar dit zo wordt gezegd...

NOG STRAFFER:

zij beweren dat de UPLOAD onbeperkt is en als je op de site kijkt staat er 'na de / onbeperkt en dit slaat op de upload

IS DIT EEN VERGISSING ??? DIT KAN TOCH NIET ????

upload is 256kbit, waarom zou dit niet onbeperkt kunnen zijn ?

Omdat de andere providers beweren dat dit het netwerk overbelast, wil dat nog niet zeggen dat Tele2/versatel dit ook zegt.

Volgens de "tarieven" op de site van versatel.be

Internet
Maandelijks abonnement Inbegrepen

Extra volume
(boven 10 GB) € 1 per GB tot maximum € 5, nadien gratis

Lijkt me dus de standaard formule van de andere abonnementen van versatel

als je alle paginavewijzingen leest zie je dat veel gegevens er dubbelzinnig staan
hier http://tele2be.interact.lu/nl/tele2-all ... arifs.html
lees je over het onbeperkte dl, maar niets over die snelheid

elders over de snelheid, maar dubbelzinnig over het onbeperkt gedeelte

ze bellen me terug dadelijk, maar ik wacht niet, ik bel nogeens zelf terug

ze snappen het zelf niet goed daar, bel maar eens en vraag het maar DOEN!

Tis daar dikke miserie denk ik, want uiteindelijk is het een Tele2 abo, ze gaan dat dan even verkondigen op de Tele2 site EN de Versatel site, op de kd weten ze van niets (of ze zeggen altijd iets anders) en het feit dat men zei dat Tele2 en Versatel naast mekaar als concurenten blijven doorgaan, vind ik maar raar...

Ahja, en die optie 'Snelheid ontvangen 512 Kbps met download 250 MB voor € 29,90' snap ik ook niet

Opties
- Snelheid ontvangen 512 Kbps met download 250 MB € 29,90

- Extra volume (boven 250 MB)
€ 0,05 per MB tot maximum € 10, nadien gratis

Dus de optie kost €39.90

10 / 0.05 = 200 + 250 MB = 450MB = €39.90 Ga je boven de 450MB dan blijft de prijs hetzelde.

Opties
- Snelheid ontvangen 512 Kbps met download 250 MB € 29,90

- Extra volume (boven 250 MB)
€ 0,05 per MB tot maximum € 10, nadien gratis

Jamaar, dan is dat hetzelfde als Versatel Always ADSL maar dan met telefonie?

Dus .... Als ik 500Gb per maand afhaal, dan betaal ik de basisprijs + 10€ ? en ik heb gedurende de hele maand 4mbit down?

Als dat waar is, dan is het bye bye Scarlet

Inderdaad Selder. En zo is/was het ook met Versatel Always More, doch deze zit op 1Mbit, terwijl ze nu gaan opgraden naar 4Mbit.

In theorie zou je dus 1.25TB kunnen downloaden per maand, doch ik denk dat je dan heel rap een andere provider kunt gaan zoeken.

terug gebeld en ze blijven het niet snappen daar aan de telefoon

ze zeggen: allé jong, dan kunt ge keiveel downen

ik: wel ja, das juist het toffe

zij: nee, dat kan niet hoor

OOIT AL ZOIETS STRAFS GEHOORD

ZE KENNEN HUN EIGEN PRODUKT NIET

een alarmcentrale kan je 'voorlopig' nog niet aansluiten (ttz zijn modem natuurlijk...)

ze melden het op hun site als dit wel mogelijk is...

filipi schreef:terug gebeld en ze blijven het niet snappen daar aan de telefoon

ze zeggen: allé jong, dan kunt ge keiveel downen

ik: wel ja, das juist het toffe

zij: nee, dat kan niet hoor

OOIT AL ZOIETS STRAFS GEHOORD

ZE KENNEN HUN EIGEN PRODUKT NIET

inderdaad de grootste verwarring, op de site staat BOVEN DE 10 GB, 1 EURO PER GB TOT MAX 5 EURO, NADIEN GRATIS, ik gebeld met de klantendienst van versatel, zij zeggen: BOVEN DE 10GB, 1 EURO PER GB ZONDER MAX, dit wil zeggen 50GB BOVEN DE TOEGESTANE 10 = 50EURO EXTRA (dat maakt all-in veel, maar dan ook veel minder interessant), AFWACHTEN MAAR, GRZ

ps: always more abonnement blijft , maar met de huidige snelheid, wordt niet geupgraded naar de hogere downloadsnelheid, maar je kan wel direct overstappen naar de all in formule ongeacht contractduur, grz

Net gebeld en uitleg gevraagd over max 5€ en nadien gratis.

Het madammeke aan de telefoon kwam uit de lucht gevallen want 50 gb extra downloaden is 50€ extra betalen zij ze.
Ze scheepte het af met als excuus dat het dan een foutje op de website was

Dus ik zeg het nog eens

soms blijf je beter waar je bent

Belgacom? schreef:Dus ik zeg het nog eens

soms blijf je beter waar je bent

*proest* hou de thread nu nog even serieus wil je...

Inderdaad,
Als 5€ nadien gratis van de website verdwijnt en het wordt gewoon 1€ per GB erover dan hoeft het voor mij al niet meer. Dan is het voordeel tov Skynet of bv scarlet veel kleiner.
Nog even kijken of de klantendienst of de website verkeerd is.
Ik hoop natuurlijk wel dat nog niet teveel mensen snel hebben ingeschreven met verkeerde informatie. Anders zijn die wel genaaid natuurlijk.

Mijn voorlopig besluit blijft dat het WEL unlimited is !

Waarom ?

1) Het is gebleken dat de mensen achter de infolijn van deze superaanbieding mensen van Tele 2 zijn...en dus nooit iets kenden van unlimited.
2) verschillende mensen aan de normale infolijn van Versatel (= mensen van Versatel) hebbben mij de afgelopen weken gemeld dat het ZEKER unlimited 4Mbps ging zijn.
3) het staat duidelijk op de site onder 'tarieven' , enkel onder 'technische details' staat het dubbelzinnig...
4) als deze aanbieding geen unlimited zou zijn, is het eigenlijk geen 'doorbrekende superaanbieding' zoals ze beweren, helemaal niet...!

alfadude schreef:Inderdaad,
Als 5€ nadien gratis van de website verdwijnt en het wordt gewoon 1€ per GB erover dan hoeft het voor mij al niet meer. Dan is het voordeel tov Skynet of bv scarlet veel kleiner.
Nog even kijken of de klantendienst of de website verkeerd is.
Ik hoop natuurlijk wel dat nog niet teveel mensen snel hebben ingeschreven met verkeerde informatie. Anders zijn die wel genaaid natuurlijk.

Ze zijn niet genaaid...ze hebben telefonisch ingeschreven, NIETS ondertekend
pas als de installateur komt installeren worden er papieren getekend ivm opzegging oude provider

Het verschil ook al gemerkt tussen http://www.versateladsl.be en http://www.versatel.be?

Ik hoop dat het niet is: 30GB gedownload = +20€ betalen !!
meer duidelijkheid pls!

Ze zijn niet genaaid...ze hebben telefonisch ingeschreven, NIETS ondertekend

Mondelinge overeenkomsten zijn -dacht ik- ook bindend, enkel is de bewijslast moeilijker (correct me if I'm wrong...). Maar als klant heb je ook x aantal dagen dat je kan afzien van je product/dienst als je er niet tevreden mee bent...

imo altijd oppassen met die telefonische inschrijvingen, zonder dat je het weet ga je "ineens" akkoord met een eventueel "contract" e.d.

Bye,bye all-in ? check http://www.versatel.be

Rechtstreekse link naar de (oude?) aanbieding...

http://tele2be.interact.lu/nl/tele2-all-in/

Anonymous schreef:Bye,bye all-in ? check http://www.versatel.be

is blijkbaar gewoon verplaatst naar tele2

Extra volume
(boven 10 GB) € 1 per GB tot maximum € 5, nadien gratis


Staat er toch duidelijk hoor maar net gebeld met tele2 en vertelden me dat het onbeperkt betalen is en niet tot max 5 euro dus is jammer =/

Net geregistreerd, ben ook de "Gast" van de posting van 15:52

Via de site van tele2.be kom ik NIET tot de nieuwe aanbieding, als ik echter de link pak uit het originele berichten (die met de tarieven) en daar een gedeelte van wegknip kom ik nog wel bij de (oude) aanbieding.

Ik denk dat versatel/tele2 de aanbieding eens gaat herzien.

Ps. Niet alleen nieuwe userbase gebruiker, ook een nieuwe belg, ik verhuis waarschijnlijk begin volgend jaar, ben me vast aant orienteren op de ADSL markt (die echt om te huilen is, als je uit Nederland komt).

alfadude schreef:Inderdaad,
Als 5€ nadien gratis van de website verdwijnt en het wordt gewoon 1€ per GB erover dan hoeft het voor mij al niet meer. Dan is het voordeel tov Skynet of bv scarlet veel kleiner.
Nog even kijken of de klantendienst of de website verkeerd is.
Ik hoop natuurlijk wel dat nog niet teveel mensen snel hebben ingeschreven met verkeerde informatie. Anders zijn die wel genaaid natuurlijk.

Als zij nu nog snel screenshots en printouts maken van de huidige aanbieding, hebben zij bewijs genoeg om er onder uit te kunnen moest het zover komen. Want dan kunnen ze voorleggen dat datgene waar ze zich voor inschreven, niet overeenkomt met wat ze uiteindelijk krijgen. En dat is reden genoeg om onder een contract uit te komen.

Net gebeld met de Versatel klantendienst (op 0800/57.575)
Voor diegenen die denken dat ik naar de Tele2 klantendienst zou moeten bellen: heb ik gedaan, en daar zeiden ze me dat ik als bestaande klant van Versatel maar naar hun moest bellen.

Ten eerste: het is dus echt ongelimiteerd NADAT je 15gig gedownload hebt, en dus ook 5€ supplement betaald hebt, dus het factuur komt op 44,90€ max. (+ je telefoongesprekken natuurlijk -> zie hieronder)

Ten tweede: je kiest voor de telefonie tussen 3 formules: Standaard, Onbeperkt Nationaal of Free Time.

Standaard
Je betaald voor elke oproep een bedrag per minuut.
Voor exacte tarieven: http://tele2be.interact.lu/nl/tele2-all-in/frame/

Onbeperkt Nationaal
Je betaald 10€ extra bovenop de 39,9€ standaard, en dan mag je 7/7, 24/24, bellen naar alle vaste lijnen. Andere oproepen (gsm etc...) vallen hier buiten. De factuur zal standaard (zonder ongelimiteerd) 49,9€zijn, met onbeperkt downloaden 54,5€
Voor exacte tarieven: http://tele2be.interact.lu/nl/tele2-all-in/frame/

Free Time
Te vergelijken met Happy Time van Belgacom:
Je belt vanaf 17u tot 8u volledig gratis naar alle vaste lijnen in België, van 8u tot 17u betaal je 28 eurocent (2cent minder dan bij Belgacom!) voor een gesprek naar nationale vaste lijnen (ongeacht de duur van het gesprek). Deze optie kan je volgens de klantendienst zomaar nemen zonder meerkost (dus je kiest tussen 'standaard' en 'free time')
Voor de andere oproepen (gsm etc..), tarieven: http://tele2be.interact.lu/nl/tele2-all-in/frame/

Optie Snelheid ontvangen 512 Kbps met download 250 MB
Hiermee verlaag je het abonnementsgeld tot 29,9€ per maand ipv 39,9€, maar ook de snelheid (zo'n 8x trager).
Dit abonnement is te vergelijken met het huidige Always ADSL, maar dan met telefonie inbegrepen. Als je hiermee geen datalimiet wenst, betaal je 39,9€
-------------------------------------------------------------------

Verder zei men dat die Tele2 box verplicht is vanwege het VoIP principe waarlangs je belt, en dat deze sowiezo door een technieker geplaatst komt worden (voorlopig tot 31 december nog gratis).

De huidige modem/router wordt niet meer gebruikt, alles zit in die box.
Deze zou WiFi aan boord hebben (54Mbps).
Op de vraag of er ook een ethernetpoort op zit om vaste pc via kabel aan te sluiten, konden ze me niet antwoorden. Dat zou die technieker wel uitleggen

Ik hoop dat hierme een aantal zaken worden verklaard en hoop dat de klantendienst me correcte info gaf. (ik heb trouwens 2x gebeld, en 2 verschillende mensen gesproken)

Parin schreef:

alfadude schreef:Inderdaad,
Als 5€ nadien gratis van de website verdwijnt en het wordt gewoon 1€ per GB erover dan hoeft het voor mij al niet meer. Dan is het voordeel tov Skynet of bv scarlet veel kleiner.
Nog even kijken of de klantendienst of de website verkeerd is.
Ik hoop natuurlijk wel dat nog niet teveel mensen snel hebben ingeschreven met verkeerde informatie. Anders zijn die wel genaaid natuurlijk.

Als zij nu nog snel screenshots en printouts maken van de huidige aanbieding, hebben zij bewijs genoeg om er onder uit te kunnen moest het zover komen. Want dan kunnen ze voorleggen dat datgene waar ze zich voor inschreven, niet overeenkomt met wat ze uiteindelijk krijgen. En dat is reden genoeg om onder een contract uit te komen.

Heel eng , volgens mij kun jij gedachten lezen, als iemand printscreens nodig heeft, stuur maar mailtje!

edit: Wel goed nieuws hierboven!!!

@svekke,

En klopt het dat huidige Versatel gebruikers NIET kunnen upgraden naar 4mbit ADSL zonder het all-in principe te gebruiken?

Want ik zit nog vast aan BGC voor de eerst komende 2 jaar!

zou eigenlijk duidelijk genoeg moeten zijn, maar waarom heel dat gedoe van vandaag...

aanbieding op versatel.be, tegen half4-4u ingetrokken...
de aanbieding is nog wel te zien via http://tele2be.interact.lu/nl/, maar niet langs http://www.tele2.be, wat toch de gebruikelijke site is...

@svekke,

En klopt het dat huidige Versatel gebruikers NIET kunnen upgraden naar 4mbit ADSL zonder het all-in principe te gebruiken?

Want ik zit nog vast aan BGC voor de eerst komende 2 jaar!

Goeie vraag! Ik bel meteen!

aanbieding op versatel.be, tegen half4-4u ingetrokken...

Hey ja... Wat spoken ze daar toch allemaal uit?

Vermoedelijk is de VOIP modem/router/VOIP box: de volgende
http://www.speedtouch.com/prod716.htm

Tenminste als de foto klopt op de website.

4 Ethernet poorten,
2 VOIP telefoon poorten
Wireless lan G en B, dus tot 54Mbs

Lijkt me een deftig bakje.

Cavelion