Userbase

't is weer vandat ...

Vandaag gans de dag geen één keer online geraakt. ADSL lampje op mijn groene pad (Speed Touch USB) blijft maar knipperen (geen synchronisatie). Tijdje geleden heb ik m'n driver geupdated en problemen leken toen verholpen tot deze week toen opnieuw verbindingsproblemen opdoken met als hoogtepunt vandaag !!!


Ik heb dan de dienst Storingen gebeld. Daar heeft men m'n lijn getest en alles leek in orde en toen men mij wou doorverbinden naar Helpdesk waren die allemaal al weg. Zal dus tot dinsdag moeten wachten... en ondertussen maar betalen voor die kl**ten ADSL... en nog eens extra voor de telefoonverbinding die ik momenteel gebruik om te surfen.


Dinsdag bel ik Telenet om alles te komen installeren, ben ik eindelijk van dienen ADSL rommel vanaf.

En de week derachter belt ge terug naar skynet om u adsl-lijn in te stellen, de week daarachter mag telenet terug komen, de week daarachter weel skynet enzoverder enzovoorts. Er was gewoon een stoorinske staat er op de statuspagina. Technische probleemkes komen overal wel eens voor. Als ge daarintegen elke maand 5 volle dagen niet online kunt, dan is dat iets anders he.

PS : het is ne rog, geen pad

Je zal er moeten leren mee leven dat 85% van het niet online raken
enz, enz... ligt aan de gebruiker zelf!!
Je moet je steeds de vraag stellen als je de goede drivers gebruikt hebt,
je splitter(s) goed geplaatst zijn, je binnenbekabeling correct is.
Zeker als de dienst storingen zegt dat je lijn synchro goed is.
Eer je afgeeft op de leverancier altijd eens goed in eigen boezem kijken
en daarna kan je stappen ondernemen, denk niet dat het gras elders groener is van horen zeggen. Telenetters hebben ook hun probs.

Greetz
Weetgraag

stev,

Als je denkt dat het bij Telenet zoveel beter is, dan zal ik je moeten teleurstellen zenne. Ik weet niet hoe het in jouw omgeving is qua tv-signaal...(of dat veel wegvalt of niet), maar hier in Wondelgem, deelgemeente van Gent (dus niet opt platteland ofzo) gebeurt dat heel erg veel. Kzou zeggen wekelijks valt tv-signaal weg... op de meest onmogelijke momenten...Op die momenten ben ik dan heel erg blij dat ik adsl heb

Verder zal uwen ping ook een stukje hoger gaan liggen bij Telenet, want het is algemeen geweten dat die van Skynet lager zijn dan die van Telenet

En ivm de storing op Skynet, als de zaterdag om 22h er een probleem optreedt op de dslam waarop jouw tellijn is aangesloten..welja dan is dat idd erg, ma ge kunt niet verwachten dat ze stante pede mensen opbellen na 22h om dienen dslam te gaan resetten ofzo... allez ja...
Hoogst waarschijnlijk zal er in de loop van de dag iemand langsgaan in de centrale, indien het idd iets in de centrale is...

Verder zou ik zeggen, weetgraag heeft hier een groot punt: zorg eerst dat uw installatie perfect in orde is, voor ge afgeeft op Skynet/Belgacom want meestal is er wel iets niet in orde op de pc's van de gebruikers...

stev schreef:'t is weer vandat ...

Vandaag gans de dag geen één keer online geraakt. ADSL lampje op mijn groene pad (Speed Touch USB) blijft maar knipperen (geen synchronisatie).enz..............
Dinsdag bel ik Telenet om alles te komen installeren, ben ik eindelijk van dienen ADSL rommel vanaf.

Je schiet met een kannon op een vlieg hé, met geduld, goede argumentatie en contact met het juiste tel. nr. kan je bergen verzetten.
Dat dit nu juist voor een lang week-end gebeurd is wel een beetje pech!
En, denk er aan dat een plotse stopzetting niet kan zonder dat je centen verliest!
Toch nog een goed paasweek-end

Pi R² schreef:PS : het is ne rog, geen pad

Om helemaal correct te zijn is het een Manta . (Dat weet ik ook maar omdat ik het ERGENS gelezen heb op de site van Alcatel (nu Thomson).

Dinsdag bel ik Telenet om alles te komen installeren, ben ik eindelijk van dienen ADSL rommel vanaf

Zeker doen Stef..ik hoop alleen maar dat ge niet te veel upload of gamed anders zulde rap terug zijn.... rofl.