Userbase

Eind vorig jaar heb ik all onze gezins-abonnementen van Base naar Digi overgezet, maar mijn vrouw was niet gediend met de overstap en heeft echt voicemail nodig. Digi heeft volgens haar FAQ geen plannen dit in te voeren. Voor haar plan ik over te gaan naar Hey.

Ik weet intussen dat Hey wel gewoon voicemail heeft, maar nu is mijn vraag: wordt visual voicemail ondersteund?

Ik heb hier op het forum gezocht en ik zag enkele recentere berichten die suggereren dat dit nu wel werkt bij Hey.
Echter, op de Hey website: Hulp en support > Technische vragen > Hoe stel ik mijn Voicemail in?
vermelden ze: "Visual Voice Mail is momenteel niet beschikbaar"

Wat is het nu? Kan iemand berichten over de huidige situatie: werkt dit bij jullie? Thx!

Op mijn SIM ondersteunen ze dit wel, dit is een esim die ik verkregen heb omdat ik van Orange naar Hey! ging, of dit nu nog zo werkt, geen idee.

Ik krijg het op mijn Hey! sim (niet komende van orange) alvast niet geactiveerd.

Ik weet bij orange hebben ze hun eigen telefoon bel app en daar is visuele voice mail in. Mss dat deze bij hey ook werkt maar weet het niet.

Mss kan iemand bij hey dit proberen.

De Orange Telefoon app eens getest. Ook daar is het bij mij niet mogelijk.

Dat is wat ik al vermoedde. Dank jullie!

De info van de Hey website klopt dus nog steeds: geen visual voicemail.

Een uitzondering lijkt dus degenen die van Orange komen (al dan niet met esim), waar visual voicemail wel lijkt te blijven werken, wat allicht een of ander randeffect is.

Ik ging begin 2024 van Telenet naar Hey: geen visual voicemail.

Ik ging eind 2024 van Orange naar Hey (esim bleef behouden): wel visual voicemail

Kwam ook van Orange, maar dan Prepaid: geen Visual Voicemail.
Mijn broer die ook bij Orange zat, maar dan Postpaid (abo) heeft wel Visual Voicemail.

Wordt al verschillende jaren gevraagd. Het staat op de planning, maar nog geen datum. Zelfde verhaal met eSIM…