Userbase

Ik heb sinds gisteren BASE Unlimited met een BASE CH7465LG-BA router (rebranded TELENET).
Weet er iemand hoe je daarvan de Wifi functie uitzet?
De web interface van de modem op 192.168.0.1 is niet actief.

Dank bij voorbaat.

MG

Is het niet zoals Telenet sat je moet inloggen op de klantenzone en daaruit dingen kan instellen?

Via My BASE (website, niet de app) naar je thuisnetwerk gaan.
Links Modem openklikken en onder Algemeen vind je een knop om het aan of uit te zetten.

Wanneer ik naar "Je thuisnetwerk" ga staat daar "Niet verbonden" en dan "Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw.".
Duurt dat misschien enkele dagen voor dat actief is?

Neen, het is brol die niet functioneert. Idem bij Telenet.

Geen idee of dat enkele dagen duurt, ik heb het pas na een week ofzo voor de eerste geopend.

Ondertussen al een paar keer gechat met BASE.
Is een gekend probleem.
Ook na de laatste software update van vorig weekend werkt het nog steeds niet.

GeMa2 schreef: 14 sep 2024, 07:53 Ik heb sinds gisteren BASE Unlimited met een BASE CH7465LG-BA router (rebranded TELENET).
Weet er iemand hoe je daarvan de Wifi functie uitzet?
De web interface van de modem op 192.168.0.1 is niet actief.

Was de technieker daar voor de installatie?
Want dan had je het kunnen vragen, tijdens de installatie hebben zij op een of andere manier toegang tot de modem, met een uitgebreid menu.

Ik heb hier nu een paar maanden Base unlimited en vind het allesbehalve brol, erger nog, ik vind het een vrij goed product en heb vanaf dag 1 wifi uitgeschakeld.
Hoe?

Via "my base" op de Base website. MyBase - Beheer je producten - Internet. Dan "Thuisnetwerk", vervolgens verschijnt "modem" en als je daarop klikt zie je wat instellingen met een wifi switch.
Soms krijg je een boodschap dat er iets fout gelopen is maar dat gebeurt eerder zelden, nogmaals proberen dan.

Waar ik wel een probleem mee heb is dat ze blijkbaar alle dataverkeer op een hoopje gooien, er wordt, hier althans, geen onderscheid gemaakt tussen dal en/of piekuren.
Misschien gebeurt bij Hey ook zoiets, maar dat is wel 11€ goedkoper....

Bij Hey werkt er geen teller, er staat een omgekeerde 8 op het klantenportaal (ongelimiteerd).
Zal op papier wel een FUP zijn, maar ik ga ervan uit dat onder de 3TB er geen snelheidsverlaging is.

My Base werkt nu eindelijk. Hoera.
Wifi afgezet.