Userbase

Hi,

Ik gebruik al jaren Teamviewer om zo nu en dan iemand uit de nood te helpen zonder ter plaatse te moeten gaan. Een jaar geleden kreeg ik, hoewel het maanden geleden was dat ik Teamviewer had gebruikt de melding dat ik blijkbaar een professioneel gebruiker was en dat ik een commerciële licentie moest nemen. Een paar weken later werkte alles weer als vanouds (free for personal use).
Een week geleden wou ik weer iemand helpen maar nu werd ik naar de webpage van Teamviewer geleid om een account aan te maken (30-day trial).

Ondertussen keek ik uit naar een alternatief en vond ik Rustdesk en heb deze soft ook al geïnstalleerd maar nog niet gebruikt. Heeft er iemand ervaring mee, is de werking evenwaardig met Teamviewer? Tekortkomingen?

Alvast bedankt.

Hier hetzelfde verhaal en toen ook even Rustdesk getest eerder dit jaar. Werkt goed. Maar even later las ik de comments over Rustdesk (over Chinese relays) bij een Teamviewer update op t.net en dan ben ik beginnen kijken naar een alternatief. Anydesk zou ook goed zijn maar voor individuele gebruikers zou het gratis zijn. Vaak las ik ook over de Quick Assist van Microsoft, die zou ingebouwd zijn in Windows 10 en 11.

Bron comment over Rustdesk:
https://tweakers.net/downloads/69344/te ... r_20143326

Dan andere comment met alternatieven:
https://tweakers.net/downloads/68438/te ... r_19852894

update, ff gezocht hoe gratis Anydesk is, hier kan je de "beperkingen" vinden als gratis gebruiker:
https://anydesk.com/en/pricing

Ik gebruik nu https://Anydesk.com/en

Pro:
geen vervelende disconnects zoals bij Teamviewer

Contra:
Session max = 30 min
Geen auto log-in

Rustdesk met een eigen relay server op een vps.

Chrome Remote Desktop als iets heel simpels voldoende is: https://remotedesktop.google.com/

Even weinig tijd dus ik moet nog wat verder kijken....
Server(s) in China.. dan kijken we wel wat verder...
Selfhosted gaat niet op mijn Synology (geen docker mogelijk op mijn DS414). Als extra draaien op mijn Hetzner 2CPU cloudserver... zou misschien wat te veel vragen van de server (2 websites + test site + mailserver....)
Anydesk was/is een optie, het gaat meestal toch maar om settings nakijken bij de tegenpartij.
Quickassist had ik nog niet opgemerkt, moet ik eens bekijken. Ik heb ook geen idee of "de andere kant" dit ter beschikking heeft (Win10) en of dat dan gemakkelijk in te stellen is.
Chrome gebruik ik zelf niet, de meesten in mijn omgeving zijn Firefox gebruikers maar alle beetjes helpen natuurlijk.

Het zal waarschijnlijk maandag toch een ritje van 40 minuten worden voor een eerste "ingreep", daarna kan het op afstand.

Geen ervaring mee maar deze lijkt me wel nog interessant: https://www.helpwire.app/

Zijn er goeie FOSS alternatieven?
Met eigen server, of gewoon P2P zoals RDP rechtstreeks naar een IP?

https://www.nomachine.com/ heb je ook nog

RDP or VNC rechtstreeks over het internet zou ik ten sterkste afraden. Tenzij je graag ongenodigde gasten hebt

devilkin schreef: 03 aug 2024, 18:39 RDP or VNC rechtstreeks over het internet zou ik ten sterkste afraden. Tenzij je graag ongenodigde gasten hebt

Met "rechtstreeks" bedoel ik uiteraard niet bloot over het internet, maar gewoon direct op IP, ofwel intern ofwel via VPN

En als FOSS alternatief liefst eentje die ook portable is, en optioneel ook een versie heeft die als service kan installed worden zoals TV dat ook had.
Nu veel mensen TV afzweren, wordt er wel met alternatieven gegooid, maar die coveren zelden alle TV use cases (en iedereen heeft uiteraard andere noden); vandaar de vraag of er mensen ervaring hadden met alternatieven die aan de gevraagde wensen voldoen

Gebruik met tevredenheid ultraviewer https://www.ultraviewer.net/en/ , geen max tijdlimiet en wel autologin

Quick Assist wordt bij ons op het werk gebruikt. Denk dat dit inbegrepen zit in het pakket dat we afnemen bij Microsoft (365-account). Ben wel gewoon gebruiker, geen IT-er, dus nadere details daarvan kan ik niet geven.

Als je met TeamViewer kan werken, dan ben je ook zo weg met Quick Assist (mijn mening).

Mss dat tailscale iets is.

https://tailscale.com/

Niks kan tippen aan teamviewer, ook al jaren gebruiker, niet professioneel, om af en toe op afstand familie of kleinkind uit de nood te helpen.
Natuurlijk vlieg ik er regelmatig en dan is het een kwestie van een nieuwe ID te verkrijgen en zo een nieuwe trial periode te starten. Vervolgens opnieuw aanmelden bij je teamviewer account en je bent weer vertrokken. Soms duurt het maand(en) of het kan ook na 7 dagen weer gedaan zijn.
Uninstall van teamviewer is niet voldoende om een nieuwe ID te krijgen, alle data in gebruiker/appdata moet verwijderd worden.
Manueel is dat nogal omslachtig ... maar je moet maar eens op zoek gaan naar het programma 'TVTools_AlterID'

Teamviewer werkt ook met Linux.
Ik zit ook met een Free account en kan nog altijd een computer (ook Linux) op afstand zien.

DWService ?

alfa_ajx732 schreef: 05 aug 2024, 17:16 Uninstall van teamviewer is niet voldoende om een nieuwe ID te krijgen, alle data in gebruiker/appdata moet verwijderd worden.
Manueel is dat nogal omslachtig ... maar je moet maar eens op zoek gaan naar het programma 'TVTools_AlterID'

En vanuit een VMWare?

Voor een nieuwe id maak ik een nieuw e-mailadres aan en dan is mijn account ook niet meer geblokkeerd.

streulma schreef: 09 aug 2024, 16:20 Voor een nieuwe id maak ik een nieuw e-mailadres aan en dan is mijn account ook niet meer geblokkeerd.

maar je bent wel je 'computers en contacten' kwijt!
Met 'Tvtools_AlterId' krijg je een nieuwe ID met hetzelfde e-mailadres.

Toegevoegd na 2 minuten 13 seconden:

heist_175 schreef: 09 aug 2024, 16:07 En vanuit een VMWare?

maakt niet uit denk ik