Userbase

Sinds een paar dagen/weken komen hier regelmatig foutmeldingen in Mozilla Thunderbird bij het inloggen op de pop server van Scarlet. Ik heb er meerdere accounts, de meldingen komen maar op 1 account. Heeft er nog iemand problemen ?

J.

Welke foutmeldingen?

Re-authentication failure

Bij Proximus worden de mailboxen geblokkeerd waar de authenticatie uit staat.
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... turen.html

Misschien hebben ze het ook doorgetrokken naar Scarlet gezien dat meer en meer geïntegreerd wordt in de Proximus systemen?

Joe de Mannen schreef: 05 jul 2024, 21:00 Sinds een paar dagen/weken komen hier regelmatig foutmeldingen in Mozilla Thunderbird bij het inloggen op de pop server van Scarlet. Ik heb er meerdere accounts, de meldingen komen maar op 1 account. Heeft er nog iemand problemen ?

Ja, zelfde probleem, maar dan met een Outlook client. Ik krijg dus ook sinds een paar weken regelmatig authenticatie foutmeldingen, maar wel op mijn 3 accounts. Gaat met ups&downs, momenteel geen errors, enkele uren geleden, misschien wel op de helft v/d authenticatie pogingen.
Toevallig deze week vernomen dat een grote Vlaamse instelling recent veel problemen heeft met het versturen van mails naar hun Scarlet leden (ken geen details, weet niet of er enig verband is).

Toegevoegd na 26 minuten 6 seconden:

Fallschirmjaeger schreef: 05 jul 2024, 23:31 Bij Proximus worden de mailboxen geblokkeerd waar de authenticatie uit staat.
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... turen.html

Misschien hebben ze het ook doorgetrokken naar Scarlet gezien dat meer en meer geïntegreerd wordt in de Proximus systemen?

Goede tip, hoewel mijn mailserver connecties niet volledig verbroken zijn (enkel sporadisch tot regelmatig fouten), heb ik toch even bij Scarlet 'FAQ' gekeken en mijn pre-historische mail instellingen een beetje aangepast, o.a. SSL gebruik beter laat dan nooit
Afwachten nu of de foutmeldingen volledig wegblijven...

Om één of andere duistere reden stond bij de werkende account SSL wel aan, bij de andere niet.
Aangepast en we zien nu wel, ik heb er hoop op.
Merci
J.

Toegevoegd na 2 uren 9 minuten 6 seconden:
Niet dus, foutmelding blijft komen op 1 account, instellingen zijn identiek op beide.

Heb ik ook op een oud yucom account. Wie de oplossing weet?

Ticketje opengedaan bij Scarlet, we zullen zien.
J.

Reply van scarlet:
Dit is je account, dit is je emailadres, je password kunnen we niet geven omwille van privacy en security, en dit zijn de settings.


Duh, het werkt soms, dus zullen die gegevens wel juist zijn, toch ?
er is al een reply verzonden, wordt vervolgd dus...

J.

Joe de Mannen schreef: 05 jul 2024, 21:00 Sinds een paar dagen/weken komen hier regelmatig foutmeldingen in Mozilla Thunderbird bij het inloggen op de pop server van Scarlet. Ik heb er meerdere accounts, de meldingen komen maar op 1 account. Heeft er nog iemand problemen ?

J.

Ja, sinds vandaag. Ik kan nog wel op de webmail, maar blijkbaar heb ik geen account meer als ik wil inloggen op 'mijn scarlet' om één en ander te verifiëren. (Ik heb een scarlet mailadres, maar ben er al decennia geen klant meer.)

Joe de Mannen schreef: 08 jul 2024, 21:33 Ticketje opengedaan bij Scarlet, we zullen zien.

hier is het probleem al een week of zo, verdwenen

Hier ook, maar terzelfdertijd heb ik een nieuwe laptop in gebruik dus xas ik niet zeker.
J.