Userbase

vrtmax laadt amper/niet (zowel op 4G als wifi). Hebben anderen hier ook hinder van?

Je zal wel wat meer info moeten geven.
Toestel? Os?

Hier op iPhone 13 pro werkt het perfect. Ook op de Android TV werkt het.

Gisterenavond hadden we ook problemen met VRTMax op Google TV. Om de zoveel minuten liep het beeld vast en was die precies aan het bufferen. Telkens herpakte het beeld zich en konden we terug verderkijken.

Daarna via Google TV de GoPlay app gebruikt waar we geen problemen ondervonden. Het zou dus misschien wel eens kunnen dat VRTMax met wat problemen zat.

De reclame speelt vlot, de rest blijft hangen tot zwart beeld voor lange tijd dna enkele seconden beeld en dan blijft het weer hangen.

Deze morgen constant vastlopers tijdens het journaal via vrtmax app op android TV box.

Geen enkele hapering hier.

VRTmax heeft zijn problemen. Hier draait het op Android 13 (tablet) en regelmatig start een live stream (journaal bv.) met stilstaand beeld waarbij het geluid verder loopt. Geen enkel van de bedieningen werkt op dat ogenblik (spelen van het begin, full screen, terug/vooruit, de tijdsbalk, vorig scherm... ) De app herstarten werkt soms maar soms maar na 3-4 keer herstarten en soms zelfs maar na herstart van de tablet.
Meestal gaat het wel als de app gestart wordt en er direct live gekeken wordt maar als er eerst iets uitgesteld gekeken werd is het 4 keer van de 5 prijs en werkt live stream niet direct.
Nu en dan werkt een tweede programma uitgesteld kijken zelfs niet.
Op de tablet kijk ik enkel Journaal, Ter Zake, De Afspraak en DIW dus geen buitenlandse series met eventueel DRM.
Ook "mijn lijst" laat het sporadisch afweten, die is dan helemaal leeg, na een herstart van de app staan alle programma's er terug.

Gelukkig kijken we 's avonds TV via een RPi met Kodi, daar hebben al deze problemen niet

Hier nog geen problemen tegengekomen met VRTmax op een Android box .
Loopt vlot

Hier wou het ook niet meer werken. Adguard afgezet en geen probleem meer

Mijn dochter gebruikt een Fritz!Box 6850 LTE met een data SIM van Telenet ("onbeperkt" = 300GB)
Snelheid van de LTE verbinding:
Mobiel netwerk ↓ 150,0 Mbit/s ↑ 21,0 Mbit/s (volgens de "LTE informatie" op de Fritz!Box)

Alles werkt perfect (VoIP, VPN, internet) ...
Smart TV (met Google TV) bedraad verbonden.
Met uitzondering van VRTMax werken alle andere streaming Apps perfect: Netflix, VTMGo, GoPlay, Youtube
Alleen VRTMax geeft voortdurend onderbrekingen.

Blijkbaar toch iets mis met die VRTMax App

De snelheid van het mobiele netwerk (↓ 150,0 Mbit/s ↑ 21,0 Mbit/s) valt toch iets tegen voor 4G (200m van de mast?)
Misschien moet ik de Fritz!Box nog een betere plaats geven in huis, waar mobiel bereik beter is?
Veel meer dan dat kan ik niet doen?
.

vrt max werkt hier perfect op een chromecast met google tv 4k op een 150 Mbps verbinding

Werkt ook hier prima op een Apple TV

Gisteren nog eens naar Alleen Elvis gekeken via VRTmax op AppleTV 4k, werkte perfect!

Vreemd dat sommigen hinder ondervinden en anderen niet. Isp gerelateerd mogelijks ?

Wij hadden vanavond ook problemen met vrtmax.
Ik heb nadien de shield eens herstart en dan ging het iets beter. Mijn zus heeft het ook al gehad. Ik heb het gevoel dat de vrtmax app soms een hard restart nodig heeft ofzo.

Hier geen problemen met proximus en Nvidia Shield Pro

Gisterenavond ook veel haperingen en herstarts enz gehad op mijn Chromecast

Gisteren Droomfabriek in de namiddag proberen afkijken op Kodi: regelmatig liep het beeld vast. Soms herstelde het zichzelf door dan opeens schijnbaar door te spoelen (geluid bleef lopen), maar vaak ook niet.

Gisteren ook haperingen op vtm go. Buffering.
Maar om het on topic te laten.
Geen haperingen op vrt max.
Wel op de Samsung Android tablet soms problemen en haperingen.

Tegenwoordig kijk ik alle apps op de laptop via hdmi op tv.
Heeft vandaag perfect gewerkt.

Wij hebben al enkele dagen last met de app. Programma's stoppen willekeurig, maar beginnen dan na enkele seconden terug verder te spelen. Geen problemen met andere apps. Proximus en nVidia Shield Pro.

silencer schreef: 17 maa 2024, 21:58 Vreemd dat sommigen hinder ondervinden en anderen niet. Isp gerelateerd mogelijks ?

Het is eerder vreemd dat andere streaming services dit probleem niet hebben.

Deze ochtend met zelfde set-up terug het journaal bekeken en geen problemen ondervonden.

Hier weer niet te doen om te kijken naar VRTmax via Google tv. Om de x minuten loopt het vast. Gewoon wat wachten en het herpakt dan terug...

Geen probleem met Streamz, Netflix, GoPlay,...

Ze zijn er bij de VRT in ieder geval van op de hoogte.
Negatieve reviews in de store, en ze antwoorden afgelopen dagen met:

Dank je voor de melding, we onderzoeken momenteel de problemen en hopen deze snel van de baan te krijgen. Hou onze updates zeker in de gaten.

vrtmax op chromecast loopt heel de tijd vast, met dezelfde verbinding casten via tablet of laptop of de lg smart-tv app werkt wel zonder problemen. lijkt wel op software video decoding ipv hardware decoding.

Met laptop kijken aangesloten op tv geen problemen met vrt max.

Het probleem zou wel voornamelijk bij Orange klanten liggen.
Ikzelf heb geen last.

Volgens topic: https://community.orange.be/t5/Internet ... m-p/157810

Ik denk dat het vooral met de "app streams" te maken heeft. Met de streams in Kodi (wat eigenlijk dezelfde stream is dan via browser) zijn er haast nooit problemen.

Er staat alvast een update klaar in de Play Store die nog geverifieerd moet worden door Google.

amai heel handig dit topic. Ik heb al een 2-tal weken heel veel last met de vrt max app op mijn smart tv met Android.
Aan het internet kan het niet liggen (bekabeld), ik was al aan het overwegen om een nieuwe smarttv te kopen.

Ik bekijk vrtmax op 2 manieren : android nokia box en de native app op mijn t.v. die sinds enkele maanden beschikbaar is voor LG tv's.
Bij de native app heb ik heel vaak last van dropouts. Heel kortstondige onderbreking van minder dan 1 seconde die je dus vooral merkt aan het geluid want er valt 1 woord weg bv. Bij het kijken via de nokia box heb ik dat probleem niet.

Ik lees op het Orange forum dat het probleem zou opgelost zijn na de laatste update van de app.

Gisteren inderdaad probleemloos kunnen kijken naar VRTMax via de app voor LG (na de update uitgevoerd te hebbeb).

streulma schreef: 21 maa 2024, 10:13 Ik lees op het Orange forum dat het probleem zou opgelost zijn na de laatste update van de app.

Ook op googleTV opgelost