Userbase

Ik heb drie schijven seagate exos x18 - 18TB gekocht.
1 schijf was DOA, de andere twee werken al een paar weken prima

retour in garantie
nieuwe schijf heeft een paar uur gewerkt en begon dan te tikken, uiteindelijk faalde deze ook
retour in garantie
weer nieuwe schijf gekregen, weer na paar uur tikken en dan kapot
retour in garantie
nogmaals nieuwe schijf, jaja kapot na enkele uren
retour in garantie
weer nieuwe schijf

Na vergelijken van de details van de verschillende schijven zijn al de schijven die kapot gingen geleverd met firmware SN02
De twee werkende schijven hebben firmware SN04 en SN05

De nieuwste schijf had opnieuw firmware SN02
Ik heb deze direct geupgrade naar SN05 en een 24 uur test laten lopen, so far so good, geen tikkende geluiden

Kan dat de oplossing zijn?
Van seagate krijg ik mail terug met melding dat er geen issues zijn met deze schijven en/of firmware en dat ik een slecht exemplaar had
OK, maar toch geen 3 keer ???

Er zit 5 jaar warranty op de schijven, dus kan dat toch geen brol zijn?
ik ben er niet gerust meer in ...

kan zijn dat ze van dezelfde batch waren.
meeste schijven falen ofwel binnen de week, ofwel "niet" (lees: na de geschatte levensduur van +/- 5 jaar)

dat gezegd zijnde is een van de meest betrouwbare metrics tegenwoordig backblaze, maar die hebben nog geen 18tb seagates in gebruik,
dus zijn er ook niet echt stats van gekend.

Moet idd een slechte batch zijn ofzo want ik heb 3 X20TB schijven met Firmware Version: SN01 al een jaar in gebruik en deze hebben geen problemen.
Zou wel eens een firmware upgrade moeten doen dat wel

Zeker bij die hogere capaciteiten zie je in het begin meer uitval. Daar zitten ook heel veel platters in in vergelijking met lagere modellen. De Backblaze-statistieken zijn daar altijd leuk voor. Recenter dan Q3 2023 lijkt er nog niet online te staan.

Ik merk toch duidelijk een groot verschil in firmware.

SN02 disk kaput na een aantal uur, schrijfsnelheid fluctueert enorm (jojo tussen 10MB/s en 150MB/s)
SN04 schrijfsnelheid fluctueert minder (jojo tussen 90 en 150 MB/s)
SN05 nagenoeg constante schrijfsnelheid van 250 MB/s

De firmware tool van seagate gaf geen nieuwe beschikbare firmware aan voor mijn drive.
Op de website zelf was er SN02, SN04, SN05 te vinden voor mijn type drive.

Alle drives draaien nu op firmware SN05 en geven deze constante schrijfsnelheid van 250MB/s

maar was het verschil tussen firmware (heb je de verschillende firmwares op 1 disk getest), of was er een verschil tussen batches ?

ik zorg meestal in mijn nas voor meerdere drives van dezelfde capaciteit, maar andere batches en zelfs verschillende merken om uitval op termijn te beperken.

Hoe zie je of het dezelfde batch is?

Ik heb SN02 op drie disks getest, met steeds hetzelfde resultaat, jojo snelheid en na enkele uren kapot
Ik heb de met SN04 geleverde disk getest en dan geupgrade naar SN05 met als resultaat veel stabielere en hogere schrijfsnelheid dan met SN04
En de laatste disk heb ik getest met SN02, daarna upgrade naar SN04, getest, daarna upgrade naar SN05, zelfde resultaat als hoger vermeld

Volgens mij zit het hem wel degelijk in de firmware bij deze serie

niet helemaal zeker meer hoe dat tegenwoordig te zien is.
vroeger was het geloof ik bij seagates redelijk goed in te schatten door de date + site die vermeld waren (als ze op dezelfde dag, op dezelfde locatie, gemaakt waren was dat zeker dezelfde batch)