Userbase

Naast onze Belgische nummers hebben mijn echtgenote en mijzelf ook elk een Filipijnse sim-kaart (Globe Telecom prepaid). Vooral mijn echtgenote heeft dit nodig omdat ze daar een klein bedrijfje heeft. Ze heeft een Filipijns nummer nodig om in te loggen op overheidswebsites en bij de bank.
Nu hebben we het probleem dat deze kaarten soms hun roaming-connectie verliezen. Bij mij gebeurd dit sporadisch, voor enkele dagen, maar mijn vrouw heeft nu bijna een maand geen connectie.
In België gaat de roaming via Proximus.
We merken op dat wanneer we ons verplaatsen naar een andere stad de connectie terug komt. Dus de roaming zelf lijkt OK. Het lijkt op een of andere manier een lokaal probleem te zijn.
Dus ja, de vraag is waaraan kan dit liggen en wat kan ik eraan doen?

Is dat hetzelfde in een andere telefoon?
Heb je "vliegtuigstand" al geprobeerd?
Verhelpt een reboot het probleem, zonder van locatie te wisselen?

Heb je al roaming geprobeerd via een andere provider, base of orange?
Het kan wel zijn dat je dit manueel moet doen.
Netwerken zoeken en dan er eentje selecteren

Mvg