Userbase

Ik ging overstappen naar Octa+ voor elektriciteitsleverancier voor mijn bedrijf. Verbruik is zo'n 25000kWh/jaar.

Na de aanvraag vroegen ze mij de laatste eindafrekening bij de huidige leverancier. Op basis daarvan besluiten ze dat ze een waarborg vragen van €4000. Dit wordt niet gebruikt om de facturen te betalen. Ik krijg het bedrag pas terug als het contract weer wordt stop gezet.

Is dit een normale gang van zaken?

Ik ga in ieder geval eerst enkele andere leveranciers contacteren. Ik wil eventueel de eerste voorschotfactuur op voorhand betalen. Maar een waarborg van €4000 lijkt me toch wel vreemd.

Hey kamiel,

Verbruik is 25000kWh/jaar.
Ik vind het ook een heel vreemde regeling: zou er niet op ingaan.

Werkgever verbruikt een veelvoud (4 hoogspanningtransformatoren voor 6 productiegebouwen)

Contract staat op maandafrekening en er zijn geen waarborgen voorzien.
Vraag van Octa+ is te zoeken in liquiditeitsproblemen van Octa+

Leveranciers van bepaalde grondstoffen hebben wel de wens voor geblokkeerde waarborgen, maar daar gebruiken we een bankgarantie voor en dus zeker geen cash deposit.

Ik had dit ook ergens voorbij horen komen (inspecteur of het nieuws). Ik dacht dat de conclusie was dat het niet onwettelijk was, maar dat octa+ dat (voorlopig) wel als enige doet.
Hun extra 'onbalans' vergoeding voor mensen met zonnepanelen (op bestaande contracten) was wel onwettelijk.