Userbase

email van Scarlet schreef: Beste klant,

Scarlet TV krijgt binnenkort een nieuwe look! Later deze week wordt automatisch een nieuw menu op je decoder geïnstalleerd. Zolang je modem en decoder aangesloten zijn, vindt de installatie automatisch plaats en kan je genieten van de gloednieuwe TV-ervaring.

In “mijn bibliotheek” heb je toegang tot al je opnames, gehuurde items en meer.

Bekijk je favoriete programma's, navigeer langs alle zenders en raadpleeg de tv-gids vanuit je zetel in de sectie “televisie”.

In de sectie “shop” kan je honderden films, series, tv-programma's op aanvraag en nog meer vinden. Wil je graag een abonnement op een van onze boeketten? Je kan deze activeren op mijn.Scarlet!


Met vriendelijke groeten,
Het Scarlet-team

tiens het zal misschien in fases gaan, want hier is nog niks binnengekomen

J.

Ik had eigenlijk een bericht verwacht om de tv decoder te vervangen aangezien we nog eentje hebben met een harddisk en ze daar blijkbaar vanaf willen, zoals op UB een tijdje geleden gemeld werd. Hopelijk is het nieuwe menu dan even snel als het oude, op de wat oudere decoders.

Ik heb de nieuwe versie zonet geïnstalleerd gekregen, heb ook nog een decoder met HD, en ik vind het eigenlijk nog wel vlot werken. De interface is iets moderner, maar voor de rest weinig nieuws onder de zon

De leukste vernieuwing is dat BBC1&2 en de regionale zenders nu ook in HD zijn, en er is een extra Dolby Digital Plus geluidsoptie.

De opnamelijst heeft nu voldoende info en zelfs een hulpvaardige thumbnail, maar 't is iets minder overzichtelijk omdat ieder item nu meer plaats inneemt. Dat geldt ook voor de tv gids die nu de cursor volgt en dus telkens de zenderlijst mee scrollt als je naar een item wil gaan -- irritant ten opzichte van de oude methode.

De opties bij opnames (aantal bufferminuten voor/na) zijn verdwenen dus 't is afwachten wat ze daar van gemaakt hebben (standaard +5/+30 minuten?).

De leukste vernieuwing van die cloud based decoders is de energiebesparing?

Hier eind vorige week ook nieuw menu gekregen op mijn v5 decoder.

Ik constateer nu wel dat sinds deze update de interne harde schijf continu blijft draaien
als ik mijn decoder uitzet via mijn afstandsbediening of aan/uit knop aan voorzijde decoder.

Reeds een 2x keer reset gedaan naar fabrieksinstellingen, maar probleem blijft.
Zijn hier nog mensen die het zelfde probleem hebben gehad?

Ik zet nu voorlopig 's avonds de decoder volledig af via de aan/af knop langs achter.

Wordt dat behalve de V5 ook op de V4 geïnstalleerd?

Deze week werd het op mijn V5 geïnstalleerd, op mijn V4 niet.

Sinds een paar dagen is het TV menu bij mijn moeder ook veranderd.
Dacht alles te herstarten omdat het zo lang duurde dat het nieuwe menu kwam.

Mijn moeder is er niet tevreden mee.
Ik vind het zelf ook een hele grote aanpassing.
Vooral voor mensen die moeite hebben met technologie en verandering.

Ik heb zelf moeite met de navigatie, is naar mijn mening niet erg ergonomisch.
Zal nog wat testen en zoeken.

Een paar punten die mij nu al opvielen:

- Het vorige menu zag er makkelijker uit om te navigeren
- Het vorige menu zag er ook scherper uit
- Het geluid is nu harder. Dit kan ook combi zijn met deze TV, maar om meer te omschrijven wat ik bedoel, met oude menu stond volume op 70 nu op 45 met eenzelfde menu.
- De opnames staan nu van oud naar nieuw gesorteerd, eerst was dit anders om, de nieuwste boven aan en de oudste opnamen onderaan. Bij serieopnames dus.

Kijken sowieso weinig tv (vriendin wél, maar die is gebruikt de decoder ook veel minder en is gewoon geraakt aan VRT.NU,VTM GO via miibox)
Kan dan wat moderner ogen, maar op kleinere TV's (32" is hedendaags inderdaad wel heel klein) veel minder bruikbaar dan de vorige GUI.
Vorm boven functie heet dat dan

Een bugje, denk ik: als je een lopende opname al begint te kijken, wordt de eindtijd niet geüpdatet en stopt het bekijken dus te vroeg. (sample size: 1 weliswaar )

Als je tv kanaalnummer selecteert dat niet bestaat, werd je vroeger gewoon naar het dichtstbijzijnde kanaal geleid -- nu is dat naar een menuke.

Snel checken wat het volgende programmake is, via info knop, is nu weer een extra click erbij. Ook samenvattingen zijn meerdere clicks.

De beeldkwaliteit lijkt wel hoger te zijn al is het soms alsof men verticaal een beeldlijntje weggesqueezed heeft, waardoor er op zeer smalle verticale lijnen een alias kan zitten. Dit kan natuurlijk ook aan de encodering van het programma liggen.

Hierbij mijn ervaring tot nu toe. Ik vind het geen vooruitgang.

Navigatie vond ik vroeger makkelijker.
Er wordt nu ook veel met cloud opname gewerkt, dit geeft af en toe issues.
Heb veel keren gehad dat live opname na 3 seconden blijft hangen, je verandert van kanaal dan gaat hij 3 seconden verder en stopt weer.
Heb als eens een opname gestopt dan was het opgelost maar niet telkens.
Als verschillende keren de decorders (2 stuks) herstart.
Gisteren is het hele appartement herstart (digitale meter plaatsing)

Mijn moeder 67 kan maar niet wennen aan de layout en klaagt telkens over de slechte werking en onbetrouwbaarheid van opnames.

Wat is jullie ervaring ?

Misschien moet ik eens bellen naar Scarlet dat er een issue is met de lijn sinds men nu vaker cloud opnames gebruikt.
Ik zal nog eens op de modem pagina en Sagem tool kijken, maar een 6 tal weken terug was lijn op 100/35Mbit.

Niemand die nog ervaringen wil delen ?
Hierbij de lijnwaardes. Ook geen issues meer gehad met opnames die niet werken.