Userbase

Ik post dit hier omdat ik bij Facebook geen ondersteuning krijg.

Ik ben beheerder van een groep ivm met de actualiteit in onze gemeente.
Om spammers buiten te houden laat ik alleen deelnemers toe niet niet te ver weg wonen of een band hebben met de regio.

In de' nieuwe ervaring' kan iedereen lid worden zonder goedkeuring van een beheerder.
Op de posten ('deelnemen') moet ik wel goedkeuring geven.

Daar zit nu het probleem. Soms komen er aanvragen van mensen waarvan ik de woonplaats niet zie, die geen vrienden hebben in de groep, enz.
Vroeger stuurde ik die dan een privébericht (chat) met de vraag om uitleg. In de meeste gevallen zonder reactie, wat genoeg zegt.

Nu kan dat niet meer, de chat-functie/messenger is niet beschikbaar gesteld bij die aanvragers om 'deelname in de groep'.
Ik kan die twijfelgevallen niet meer beoordelen.

Iemand een oplossing ?

Ik heb al aan Facebook support gevraagd hoe ik kan terugkeren naar het oude systeem. Geen reactie.
Mochten ze mij laten communiceren met de nieuwe kandidaten, zoals vroeger, dan is het ook goed.

FB bepaalt zelf hun voorwaarden dus daar kan je niets aan doen.

Ik denk ook dat je het nodeloos ingewikkeld maakt. Al de zaken die je wil bekomen of maatregelen kunnen omzeild worden of zijn ook van toepassing op mensen binnen de groep die je wil bereiken.

ipv oncontroleerbare zaken na te streven lijkt het me beter om gewoon de personen die problemen veroorzaken aan te pakken. Zo maak je het niet nodeloos moeilijk voor mensen die geen probleem maken en straf je enkel de beoogde groep misbruikers. Ik denk dat dit ook de basisidee is van FB zelf, maak het niet moeilijker dan het is.

Toch geven ze de mogelijkheid om controle te houden over wie je toelaat, want je moet ze goedkeuren.
Maar er is geen communicatie meer mogelijk, dat is het rotte.

Maak duidelijke regels over wat kan. Wie deze niet wil volgen vliegt eruit, klaar. Mensen die niet akkoord gaan zullen u dan wel contacteren.

Ik kan je best begrijpen, op facebook zitten nu eenmaal veel spam accounts (En harvest accounts of hoe dat ook heet)
als je niet met een team bent om alles te controleren kan dit zeer frustrerend en tijdrovend zijn.
- je hebt vaak account die niet onmiddellijk beginnen spammen. (maar dit vaak pas ne x aantal maanden doen (en dat zijn dan geen ontopic berichten maar vaak scam/malware links)
- je hebt vaak silent accounts die daar eigenlijk zijn om data te vergaren die vallen vaak niet op omdat ze niets posten.
maar vaak wel data vergaren en dan via een andere account de gebruikers in de groep beginnen lastig vallen en invite nom vrienden te worden.
afhankelijk of je lid bent van een groep kan je vaak meer info zien (hangt af van de settings van de groep en de gebruikers daarin)

ik gebruik het eigenlijk zelf al jaren niet meer maar ben eens gaan kijken.
je hebt voor een groep iets dat admin asist / Beheerderondersteuning waar je al een deel kunt auto goedkeuren:
vb mensen die vrienden hebben in de groep.
andere zaken zoals locatie zou ik niet automatisch laten goedkeuren.

- ik zou de groep instellen als privé maar wel vindbaar.
- en dan instellen dat de accounts moeten worden goedgekeurd.
- en het automatische bericht dat je kan laten versturen als iemand lid wil worden zet je dan (in het nederelands of taal van die gemeente, houdt al een boel tegen) contacteer ons via het contactformulier van onze website...
zonder link in het bericht, de website kunnen ze vinden op de info van de groep.
iedereen die echt lid wil worden komt er dan wel in.

En nu kan je voor de echte leden beginnen met gewoon modereren op basis van regels zoals dizzy aanhaalt.

Update: de chat-knop is terug beschikbaar bij de nieuwe leden die een 'deelnameverzoek' ingediend hebben.
Is dat nu door mijn klachten (zonder reactie) of door algemeen ongenoegen ? Ik weet het niet.

Probleem opgelost.

Iedereen weet toch dat Zuckerberg een trouwe UB-er is

Laatst sprak ik hier over onze kat en ineens een pak meer kattenvideo's of FB