Orange installatie onsuccesvol
Geplaatst: 28 okt 2021, 10:51
Dag allen
Gisteren is een Orange installateur bij kennissen langs gekomen. Zij hebben nu Telenet en wouden met de omschakeling van analoog naar dvb-c ook goedkoper af zijn.
De technieker zij dat hij de installatie niet kon doen. Hij kon 'onvoldoende' aan de kabel en de waardes die hij 'uitlas' waren onvoldoende om de installatie te mogen doen. De kabels zitten achter een inbouwkast en hebben geen idee hoe ze exact binnen komen.
Wat kan er nu het best gedaan worden?
Op dit moment werkt Telenet naar behoren (internet en DVB-c) en technisch zou Orange even goed moeten werken.
Kan er een doe het zelf installatie gedaan worden? Hoe dient dit aangevraagd te worden?
De technieker zij ook dat ze naar Telenet moesten bellen, zodat zij de kwaliteit konden verbeteren. De enige manier dat ik dit zie werken, is de coax helemaal opnieuw naar binnen trekken. Maar breekwerken zijn geen optie.
Alvast bedankt voor de feedback. Ik hoop dat dit volledig genoeg beschreven is voor jullie. Ik kan het maar beschrijven van wat deze kennissen mij gezegd hebben.
Gisteren is een Orange installateur bij kennissen langs gekomen. Zij hebben nu Telenet en wouden met de omschakeling van analoog naar dvb-c ook goedkoper af zijn.
De technieker zij dat hij de installatie niet kon doen. Hij kon 'onvoldoende' aan de kabel en de waardes die hij 'uitlas' waren onvoldoende om de installatie te mogen doen. De kabels zitten achter een inbouwkast en hebben geen idee hoe ze exact binnen komen.
Wat kan er nu het best gedaan worden?
Op dit moment werkt Telenet naar behoren (internet en DVB-c) en technisch zou Orange even goed moeten werken.
Kan er een doe het zelf installatie gedaan worden? Hoe dient dit aangevraagd te worden?
De technieker zij ook dat ze naar Telenet moesten bellen, zodat zij de kwaliteit konden verbeteren. De enige manier dat ik dit zie werken, is de coax helemaal opnieuw naar binnen trekken. Maar breekwerken zijn geen optie.
Alvast bedankt voor de feedback. Ik hoop dat dit volledig genoeg beschreven is voor jullie. Ik kan het maar beschrijven van wat deze kennissen mij gezegd hebben.