Userbase

Een klant van mij heeft zeer onstabiel internet, soms is de snelheid bijna 300mBit, soms amper 1mBit.

Telenet heeft reeds een technieker langsgestuurd en deze heeft uitgemeten dat de signaalwaarde schommelt tussen 20DB en 35DB. Dit valt volgens Telenet binnen de normen en heeft dit er niets mee te maken.

Mogen de waardes echt zoveel schommelen?

Signaalwaardes schommelen normaal niet (op een heel klein verschil na) maar zijn (eventueel) wel afhankelijk van de frequentie.

Geen idee wat de technieker exact heeft gemeten... maar in je TV decoder kan je de signaalwaarde aflezen, deze zit normaal tussen de -10 a +10 dBmV (al is -10 toch vaak een probleem). Feit is dat niet alleen de signaalwaarde belangrijk is maar eveneens de S/N (normaal rond de 40) en BER (best op nul).

In ieder geval wat de dB's zijn heeft geen belang voor jou als klant... je internet moet werken en dat doet het duidelijk niet.