Userbase

Nu steeds meer mensen opnieuw moeten telewerken en leerlingen afstandsonderwijs moeten volgen, vraagt consumentenorganisatie Test Aankoop de telecomoperatoren om de downloadlimieten van vaste en mobiele internetverbindingen tijdelijk op te schorten.

Test Aankoop zal de verschillende operatoren aanschrijven met de vraag om "digitale solidariteit" te tonen.


stond tussen het coronanieuws op hln

Misschien moet Test-aankoop zijn boekskes en artikels ook eens een paar maanden "gratis" maken, "digitale solidariteit!"

Het excuus "digitale solidariteit" is belachelijk, maar dat maakt hun vraag niet minder terecht.
Onze tarieven zijn absurd hoog als je durft te vergelijken met de buurlanden.

Dat klopt.
En toch kiest de Belg/Vlaming massaal voor het duopolie, met achterlijke limieten en achterlijke prijzen.
Het zal zijn dat ze het toch zo slecht niet vinden, bij de duopolisten, om de concurrentie te negeren (EDPnet, Orange, Scarlet).

80-90% heeft geen benul van Limieten of wat een GB is... Of wat ze per maand vebruiken.
Ze zijn gewooon in een Whoppa (of hoe heet het tegenwoordig?)... gerold.

heist_175 schreef:Dat klopt.
En toch kiest de Belg/Vlaming massaal voor het duopolie, met achterlijke limieten en achterlijke prijzen.
Het zal zijn dat ze het toch zo slecht niet vinden, bij de duopolisten, om de concurrentie te negeren (EDPnet, Orange, Scarlet).

Elke keer opnieuw lees ik dit soort reacties, maar als je TV op een klassieke manier wilt bekijken heb je niet veel keuze.
En besparen? Dat is altijd een beetje rommelen in de marge.
EDPnet? het instap abonnement is gewoon te traag. Het normale abonnement kost €35. Tel daar TV bij en je betaalt nog meer (€63) dan bij telenet voor basic internet+TV. Ik hoor het je al zeggen: 'jamaar, jamaar,... edpnet heeft geen limieten". Tsja. ik heb het weer nagekeken. De afgelopen 2 maand niet aan de 60GB geraakt.
Orange TV + internet? €49 in plaats van €56,5. Dus €6 meer voor de 'gratis' extra AP en de behoorlijk goede en handige TV-box.
Scarlet? Tsja...

90 tot 95% van de bevolking kent dan ook alleen maar de duopolisten, Telenet en Proximus. Als je spreekt over edpnet bijvoorbeeld dan denken de meesten dat dat de naam is van een recent ontdekte diersoort. Maar eerlijk is eerlijk: heel soms ontmoet ik iemand die toch een alternatieve provider kent.

Klopt Jack, hier op UserBase, of op mijn werk (IT), dat zijn niet de doorsnee mensen..
Aan de kersttafel zo'n gesprek eens gehad. En niemand van die 5 huishoudens had een idee van wat ze vebruiken per maand.

cadsite schreef:

heist_175 schreef:Dat klopt.
En toch kiest de Belg/Vlaming massaal voor het duopolie, met achterlijke limieten en achterlijke prijzen.
Het zal zijn dat ze het toch zo slecht niet vinden, bij de duopolisten, om de concurrentie te negeren (EDPnet, Orange, Scarlet).

Elke keer opnieuw lees ik dit soort reacties, maar als je TV op een klassieke manier wilt bekijken heb je niet veel keuze.
En besparen? Dat is altijd een beetje rommelen in de marge.
EDPnet? het instap abonnement is gewoon te traag. Het normale abonnement kost €35. Tel daar TV bij en je betaalt nog meer (€63) dan bij telenet voor basic internet+TV. Ik hoor het je al zeggen: 'jamaar, jamaar,... edpnet heeft geen limieten". Tsja. ik heb het weer nagekeken. De afgelopen 2 maand niet aan de 60GB geraakt.
Orange TV + internet? €49 in plaats van €56,5. Dus €6 meer voor de 'gratis' extra AP en de behoorlijk goede en handige TV-box.
Scarlet? Tsja...

Als je elk alternatief meteen de grond in boort, tsja .
Scarlet Trio €40
Orange TV+Inet €49 (€108 meer tov Scarlet)
Telenet: €57 (€204 tov Scarlet, €96 tov Orange)
Proximus: €59 (€228 tov Scarlet, €120 tov Orange)
Toch niet onaardige bedragen, jaar-na-jaar!

Ik ken idd veel mensen die er niets van af weten maar dan anderen die wel er veel van af weten. Maar misschien zit ik wat in de betere kring

heist_175 schreef: Als je elk alternatief meteen de grond in boort, tsja .

De grond inboren? Je moet nu ook niet overdrijven hé, ik denk dat er weinigen zijn die de aanbieders zo vaak naast elkaar leggen als ik, met open geest.

Scarlet ben ik klant bij geweest, maar echt véél te veel miserie mee gehad dat ik het echt niet meer zie zitten. Dat samen met NatGeo dat ik mis en de lage down&upload snelheid maakt dat het niet interessant is.
Orange is inderdaad €96/jaar goedkoper. Ik twijfel er soms aan, maar ben niet overtuigd. Ik hoor te veel geklaag over de UI en ik ben wel heel tevreden over de telenettv app en site die heel snel werken. Ook de TV-box vind ik wel een centje extra waard.
Proximus: mijn madam ging normaal in haar nieuwe huis voor proximus gaan (op mijn aanraden...) maar de installatie die vandaag moest gebeuren is niet doorgegaan, zonder verwittigen. Tsja... Echt wel reclame.

Niets op tegen dat Test-aankoop dit gaat vragen natuurlijk. Maar ik betwijfel of dat thuiswerk nu echt zo'n dataslokop is. Zou interessant zijn daar wat onderzoek naar te doen. Of als dat al gedaan is die resultaten te zien.

Natuurlijk, het ene thuiswerk is het andere niet. En de ene zit alleen en de andere met een koppel dat thuiswerkt en vier kinderen op dat digitaal schoolplatform.

Ik zit aan een 800mb à 1,2gb per dag thuiswerk.

Klopt inderdaad.
Nu een normaal maand, kinderen normaal school.
Gemiddeld dagverbruik 15 GB.
Daar zit dan zowel thuiswerk in, rond 5 GB max. (eens gemeten).
En voor de rest vooral streaming (grootste brok), tiktok en al die prul van de kids.

In familie ook veel klagers... Als het niet over internet tarief is, is het over prijs tv waar ze nooit naar kijken.
Een jaar later zitten ze nog altijd bij telenet/proximus, niemand heeft tv opgezegd en telenet heeft weer een 35 keer de prijs opgetrokken.

Nu ja, tegenwoordig is het enkel nog op begrafenissen dus zoveel last heb ik er niet meer van (en zelfs daar ben ik ook niet zo welkom ).

De oproep van TA heeft gehoor gevonden
https://www.hln.be/internet/proximus-he ... ~ae12d7c0/

Zou blijer zijn met geen cap meer op de uploadsnelheid voor thuiswerk.
Upload en download gaat om even veel data in mijn geval.

Jack Daniels schreef:De oproep van TA heeft gehoor gevonden
https://www.hln.be/internet/proximus-he ... ~ae12d7c0/

Proximus had toch geen limieten ? Je kon toch onbeperkt en gratis blokken "bijkopen" ?

Op 1 abonnement staat nog een limiet: Internet Start. En ja, ze passen die toe

Fyi
https://www.hln.be/internet/proximus-he ... ~ae12d7c0/
De opheffing van de downloadlimieten gaat zondag in en moet klanten helpen om zonder zorgen thuis te studeren of werken

Opmerking: evenwel nog geen bevestiging hiervan op website Proximus
https://www.proximus.com/nl/news.html

Orange is er toch a in geslaagd 300 000 klanten weg te halen bij de anderen! Maar toch blijf je het niet snappen waarom mensen intekenen op abonnementen van Telenet! Ik ben al 3 jaar Orange klant en erg tevreden! Het is er zelfs goedkoper op geworden van Koala naar Go Plus!

Geen datalimiet op vast internet!

WIGO Home, de vroegere Whoppa kost nu € 85,43!
Telenet TV
0 gsm abonnementen
gratis bellen vast in de daluren?

Bij Orange heb je voor het zelfde geld
Orange TV = 49 euro
2x Go Plus 2x 16 euro (onbeperkt bellen + 8 gb)
Totaal = 81 euro!

Je moet dus bij Telenet al erg duur gaan wil je een totaal pakket zonder limiet. Erg sneu. Hopelijk kijken de mensen eens hun abonnement na tijdens de lockdown!

ToMiKoN schreef:Bij Orange heb je...

... de verplichting om een GSM abonnement te nemen. Ik wil TV, internet en een vaste lijn.

Kies ik voor Home internet dan krijg ik amper 5 Mbits upload (leuk als je met twee thuiswerkt en videoconferecing moet doen).

Wat is er nu zo moeilijk om de klant vrij te laten kiezen wat hij wel of niet wenst

DarkV schreef: Kies ik voor Home internet dan krijg ik amper 5 Mbits upload (leuk als je met twee thuiswerkt en videoconferecing moet doen).

zoals al een paar keer gezegd in andere topics is de 5 mbit upload de snelheid in Waals gebied (VOO netwerk)
Als je in Vlaanderen woont en aangesloten bent op Telenet netwerk, dan heb je 10 Mbit

Orange vermeldt de minimum snelheden

ToMiKoN schreef:Geen datalimiet op vast internet!

https://www.orange.be/nl/hulp/technisch ... -love-pack

DarkV schreef:... de verplichting om een GSM abonnement te nemen. Ik wil TV, internet en een vaste lijn.

https://www.orange.be/nl/producten-en-d ... e-internet

ToMiKoN schreef:Orange is er toch a in geslaagd 300 000 klanten weg te halen bij de anderen! Maar toch blijf je het niet snappen waarom mensen intekenen op abonnementen van Telenet! Ik ben al 3 jaar Orange klant en erg tevreden! Het is er zelfs goedkoper op geworden van Koala naar Go Plus!

Geen datalimiet op vast internet!

WIGO Home, de vroegere Whoppa kost nu € 85,43!
Telenet TV
0 gsm abonnementen
gratis bellen vast in de daluren?

Bij Orange heb je voor het zelfde geld
Orange TV = 49 euro
2x Go Plus 2x 16 euro (onbeperkt bellen + 8 gb)
Totaal = 81 euro!

Je moet dus bij Telenet al erg duur gaan wil je een totaal pakket zonder limiet. Erg sneu. Hopelijk kijken de mensen eens hun abonnement na tijdens de lockdown!

omdat er klanten zij die beter af zij bij telenet
bij orange kan je niks !!!! programmas opvragen VERGEET HET zelfs de programmas die vtm en vrt gratis ter besching stellen nieuw terzake de afspraak zevende dag.omdat telenet in de meeste gevallen goedkoper is bij huishoudens 3 4 5 abos
bvb 5*31 go unlim +49 internet tv vaste telefoon+10 =214€ bij telenet 205.
Ik wil geen discussie aanwakkeren , maar gewoon wat kan meespelen waarom ze telenet kiezen
En de datalimiet is nog slechter of bij telenet omdat zei de coronalimiet niet toepassen piek en dal

Shenron schreef:zoals al een paar keer gezegd in andere topics is de 5 mbit upload de snelheid in Waals gebied (VOO netwerk)
Als je in Vlaanderen woont en aangesloten bent op Telenet netwerk, dan heb je 10 Mbit

10 Mbit is nog een lachertje... voor thuiswerken is een deftige upload echt wel belangrijk.

Maar het gaat hier over de vraag van Test Aankoop en de reactie hierop van de providers... niet de zoveelste vergelijken tussen providers.

Proximus gaat, nu thuiswerk verplicht is geworden, de volume limieten opheffen voor klanten met een internet start

Deze krijgen een volume pack van 3 TB

DarkV schreef:10 Mbit is nog een lachertje...

Is dit eigenlijk effectief zo?
Ik, als doorsnee klant, die kijkt op de informatiepagina van hun product, zie enkel een vermelding van 5 Mbps.
Met hun andere abonnementen of boost-optie werd er altijd netjes vermeld wat geldt in Telenet-gebied, en wat geldt in Voo-gebied.

Geen sterretjes, onderaan geen vermelding, wel een link naar voorwaarden waar ze over een FUP spreken en een mogelijke verlaging naar 20/2 (dus Telenet-gebied?)
Je zou verwachten dat ze meer uitpakken met 10 Mbps upload in Vlaams gebied. Ik zie het nergens vermeld en zou er als 'gewone' klant van uitgaan dat je maar - ocharme - 5 Mbps krijgt? ...

Ik ben ook wel benieuwd waar die info over verschil in upload snelheid tussen Vlaanderen en Wallonië te vinden is

Mooi gebaar terug. Maar mijn Pa heeft edpnet start verbruikt 20gb per maand ofzo maar 20/2 is ook voldoende maar die upload is echt wel te traag voor deftig thuiswerk.

Proximus start: van een quota van 100GB naar 3TB ...blij voor die mensen maar dat is toch niet te begrijpen?

Zoals dat na Corona het nooit niet meer zal zijn zoals ervoor, verhouding op kantoor werken en al dan niet vaak thuiswerk, denk ik dat de ISP's toch hun limieten gaan moeten herzien. Afnemen wat je gewoon bent is moeilijker dan het toekennen.

WalterB1 schreef:Afnemen wat je gewoon bent is moeilijker dan het toekennen.

Daarom dat Telenet vermoedelijk gewoon niets doet en hoopt dat mensen de vraag van TA snel vergeten.

Bij mijn weten is telenet gewoon verder blijven doen.
juridisch gezien hebben ze al altijd onbeperkt bij bepaalde formules aangeboden.
Enja je kan in discussie gaan over de fup maar ze bieden onbeperkt aan punt.

q-tec schreef: maar 20/2 is ook voldoende maar die upload is echt wel te traag voor deftig thuiswerk.

... niet als je via virtualisatie werkt.

Ik heb ook 20/2, ben intensieve telewerker inclusief videoconf, en merk geen hapering, ook niet als echtgenote tegelijk video-FaceTime’t.

Wordt de algemene noodzaak aan hoge upload niet wat overroepen?

Bestanden bewaren duurt toch best lang hoor...
Uiteraard is de gemiddelde hoeveelheid data niet zo veel, pakweg 1 Gb up en down voor 1 dag thuiswerk gemiddeld.

Virtualisatie is mogelijk, maar kan je uiteraard niet voor iedereen aanbieden.
Persoonlijk hinder ik me soms wat aan de kwaliteit en de respons van het beeld via Citrix.

Met virtualisatie, in deze context, willen jullie dan zeggen; ik ga met mijn lokaal toestel een 'remote desktop-verbinding' maken naar een externe computer, op kantoor bijvoorbeeld, die wel aan een brede pijp hangt en vanaf dat toestel werken?

Verbruikt dat echt zoveel minder data, upload? Of wat bedoelen jullie dan?

phildww schreef:Ik heb ook 20/2, ben intensieve telewerker inclusief videoconf, en merk geen hapering, ook niet als echtgenote tegelijk video-FaceTime’t.

Ik zie dat Teams videoconferencing hier toch 2 Mbits per persoon gebruikt.

WalterB1 schreef:Met virtualisatie, in deze context, willen jullie dan zeggen; ik ga met mijn lokaal toestel een 'remote desktop-verbinding' maken naar een externe computer, op kantoor bijvoorbeeld, die wel aan een brede pijp hangt en vanaf dat toestel werken?

Verbruikt dat echt zoveel minder data, upload? Of wat bedoelen jullie dan?

Ja, als je verbinding met extern bureaublad kan doen, werkt dat héél databesparend.
In der veronderstelling dat je met de externe computer ook alles kan doen, en de benodigde software hebt uiteraard.

DarkV schreef:Ik zie dat Teams videoconferencing hier toch 2 Mbits per persoon gebruikt.

Ja, maar thuiswerken wil niet zeggen dat he 8 uur continu op Teams moet zitten?
Op kantoor zit je toch ook niet de ganse dag in vergaderzalen of meetings?

Trouwens, ik vraag me het nut af van videoconferencing (buiten mekaar eens "zien").
Met een goede audioverbinding, en de mogelijkheid van screensharing om presentaties, agenda's, spreadsheets te delen kan je toch al zeer efficiënte meetings hebben?

Ik ben 20 jaar geleden (intussen al 10 jaar met pensioen) al beginnen thuiswerken, nog van de tijd van ISDN en inbelverbinindgen. Ik heb dat altijd heel plezierig gevonden en ik kon zeer efficiënt en ongestoord werken.
Een keer om de 14 dagen 1 of 2 dagen op kantoor (Londen, Brussel, Den Haag, Rotterdam ...) was meer dan voldoende ...

honda4life schreef:

WalterB1 schreef:Verbruikt dat echt zoveel minder data, upload? Of wat bedoelen jullie dan?

Ja, als je verbinding met extern bureaublad kan doen, werkt dat héél databesparend.
In der veronderstelling dat je met de externe computer ook alles kan doen, en de benodigde software hebt uiteraard.

Inderdaad, jouw PC is dan gewoon een "domme terminal" (scherm en toestenbord). En de externe computer is niet noodzakelijk een individuele PC, maar een Work station met de nodige VM's, en alle nodige software....
Datagebruik is minimaal (upload zijn alleen je toestaanslagen, download zijn de wijzigingen op je scherm).

proximusboyke schreef:

ToMiKoN schreef:Orange is er toch a in geslaagd 300 000 klanten weg te halen bij de anderen! Maar toch blijf je het niet snappen waarom mensen intekenen op abonnementen van Telenet! Ik ben al 3 jaar Orange klant en erg tevreden! Het is er zelfs goedkoper op geworden van Koala naar Go Plus!

Geen datalimiet op vast internet!

WIGO Home, de vroegere Whoppa kost nu € 85,43!
Telenet TV
0 gsm abonnementen
gratis bellen vast in de daluren?

Bij Orange heb je voor het zelfde geld
Orange TV = 49 euro
2x Go Plus 2x 16 euro (onbeperkt bellen + 8 gb)
Totaal = 81 euro!

Je moet dus bij Telenet al erg duur gaan wil je een totaal pakket zonder limiet. Erg sneu. Hopelijk kijken de mensen eens hun abonnement na tijdens de lockdown!

omdat er klanten zij die beter af zij bij telenet
bij orange kan je niks !!!! programmas opvragen VERGEET HET zelfs de programmas die vtm en vrt gratis ter besching stellen nieuw terzake de afspraak zevende dag.omdat telenet in de meeste gevallen goedkoper is bij huishoudens 3 4 5 abos
bvb 5*31 go unlim +49 internet tv vaste telefoon+10 =214€ bij telenet 205.
Ik wil geen discussie aanwakkeren , maar gewoon wat kan meespelen waarom ze telenet kiezen
En de datalimiet is nog slechter of bij telenet omdat zei de coronalimiet niet toepassen piek en dal

De grote gezinnen zijn een deel van de markt, maar zeker niet het grootste gedeelte. Veel mensen krijgen ook een abonnement van het werk en hebben dus geen SIM meer nodig. Je hebt de ouderen en de alleenstaanden, dat is nog een groter hap van de markt. Ook hebben veel mensen voldoende met een Go Plus.

Boodschap is dus dat iedereen verder kijkt dan de all in packs van Telenet!

philippe_d schreef:Ja, maar thuiswerken wil niet zeggen dat he 8 uur continu op Teams moet zitten?
Op kantoor zit je toch ook niet de ganse dag in vergaderzalen of meetings?

Nee, maar zelfs als je beide maar één kwartiertje per dag een videoconference hebt en dat valt per ongeluk samen dan heb je wel pech (als de kids ondertussen ook nog eens online les hebben).

philippe_d schreef:Trouwens, ik vraag me het nut af van videoconferencing (buiten mekaar eens "zien").

Volledig akkoord... ik doe er dus ook niet echt aan mee... cam staat hier meestal af.