Userbase

We zijn op zoek naar beta-testers voor onze nieuwe 'My edpnet'-app, voorlopig Android, ios komt er binnenkort ook aan.

https://play.google.com/apps/testing/edpnet.myedpnet

Comments altijd welkom!

> Ik zou de blurring in de Play Store wel tegoei doen


> Ik zou de productbeschrijving ook wel aanpassen: wat kan je van de app verwachten, vermoedelijk geven de screenshots niet alle functionaliteit weer?

Edit:
> ik heb maar 1 product, toch zie ik er 2 in het overzicht (gelukkig wel 2 keer hetzelfde )
> bij de verbruiksperiode staat geen begin- of einddatum, enkel "de nieuwe begint over zoveel dagen", moet ik nog zelf terugrekenen
> de verbruiksperiode is (voorlopig?) nog maar heel beperkt: de paar laatste dagen?

Profiel is ook wat optimistisch. Er staat:
download: 70GB
Upload: 35GB

Ik neem aan dat dit Mb moet zijn (of Mbit)


Edit: Nog gevonden:
Op de site staat IPv6 aan, maar in de app lijkt de slider op off te staan.

blatruwe schreef:Ik neem aan dat dit Mb moet zijn (of Mbit)

Bijna juist Mbps of Mb/s

Ik heb geen tijd om te testen, maar op Aurora (alternatieve toegang tot de play store voor mensen die zo weinig mogelijk google willen gebruiken), zie ik dat de app GSF independent (en reclame vrij) is.

Kuddo's daarvoor!

De app ziet er mooi uit. De slider voor ipv6 klopt wel niet. Staat bij mij actief maar de slider staat uit.

Verstuurd vanaf mijn SM-G985F met Tapatalk

Staat erop, oogt mooi. Is ook snel, want als je via my edpnet website (pc thuis) gaat kijken duurt het wel eer je de informatie krijgt te zien.

Heb 'm ook eens geïnstalleerd, ziet er inderdaad mooi uit, werkt ook snel (sneller dan de website).
Inderdaad nog een paar foutjes zoals bij "Profiel", de eenheid.
Voor de rest kan je er nog niet zoveel in doen.

Net de nieuwe versie geïnstalleerd. Eenheid van snelheid is nu Mbps en de IPv6 slider lijkt wel OK

Ik blijf enkel de laatste 3 dagen zien qua volume, het bouwt dus niet op.

Bij de facturen staat een knop met het bedrag van de openstaande factuur en "Betaal nu"en als je daar op klikt kom je op de website terecht die niet echt mobiel vriendelijk is om online te betalen. Maar ik betaal mijn facturen via domiciliëring.

Suggestie :

Mensen zonder domiciliëring : de online betaal optie beter in de app opnemen in plaats van een doorverwijzing naar een website.

Voor mensen met domiciliëring een melding als: "De factuur zal op xx/xx/xxxx aan uw bankinstelling aangeboden worden.

Wordt er nog verder ontwikkeld aan de app? Ik zie hier nog weinig reactie op de gemaakte opmerkingen.
Sinds kort ben ik ook mobiel klant geworden maar zie ik het nieuwe product nog niet verschijnen. Waarschijnlijk de beta-fase...

Werkt die app ook met een TVVlaanderen lijn?

Ik denk niet dat dat de bedoeling is. TVV is Edpnet niet.

petrol242 schreef:Ik denk niet dat dat de bedoeling is. TVV is Edpnet niet.

TVV is reseller van EdpNet. Als je een speedtest doet vanaf een TVV lijn krijg je als provider 'EdpNet'...

TVV is inderdaad een reseller. Maar daar blijft het dan ook bij.
De app is bedoeld voor klanten en producten van edpnet.

KRL100 schreef:Werkt die app ook met een TVVlaanderen lijn?

dan ook Mixtus erop?

TVV verkoopt toch gn EDP meer?

Gisteren geïnstalleerd op smartphone van mijn vader. Hij heeft 1x Vdsl xl en 2 x gsm abo. Enkel de gegevens van de vdsl lijn klopten. De gsm abo’s gaven totaal bogus resultaten zoals bijv resterende belminuten =-616 (terwijl dit nog 300 min waren zoals extra.edpnet.be ook weergeeft).

Nog een beetje werk aan de winkel denk ik;)

Hier alles correct (VSDL XL gebruiker, over telefonie kan ik niet oordelen)

Bij onze lijn waarop enkel VDSL XL actief is toont hij ook "0.00B" data, terwijl als ik de dagelijkse data ga bekijken ik wel per dag kan kijken hoeveel GB er vebruikt is geweest.

Even een tussentijdse update, er wordt sowieso verder aan gewerkt, en er zijn reeds verschillende bugs opgelost. Indien je verkeerde resultaten etc te zien krijgt, stuur me gerust een PM dan kijk ik dat na! Sowieso lanceren we binnenkort de ios app ook.

Bedankt voor jullie feedback!

Zal je even een DM sturen met meer info zodat het inderdaad nagekeken kan worden.

EDIT: Verstuurd, maar zie ook dat er op de site van edpnet zelf (dus niet in de app) als ik bij "mijn verbindingen" ga kijken dat er geen bij "verbruikte data" 0.00bytes staat overal.
Dit terwijl er weldegelijk data over die lijn gegaan is de voorbije weken.

EDIT: Ter verduidelijking als screenshot voor anderen om te vergelijken (?) :

Slechts 1 factuur moet ik betalen voor 30/11
op de website
factuur 18/10 betaald
die voor eind nov, betaal ik 18/11
Waarom: '!' ???

satsurfer schreef:Waarom: '!' ???

Lijkt me inderdaad niet noodzakelijk, ik neem het op in de improvement lijst.

Ik krijg 2 producten te zien,

VDSL Home en VDSL XL

Bij de eerste een limiet van 100GB, en een profiel van 70/15
Bij de tweede onbeperkt, en een profiel van 100/30

Via de website, kom ik op onbeperkt en profiel van 100/30.

Fritzbox connecteert aan 70/15

waarom ook niet de gedetailleerde verbruiken, zoals op de site?

of veel andere functionaliteiten. (vb voip aan/uit/pw veranderen)

inloggen met fingerprint/PW ter beveiliging

satsurfer schreef:waarom ook niet de gedetailleerde verbruiken, zoals op de site?

of veel andere functionaliteiten. (vb voip aan/uit/pw veranderen)

inloggen met fingerprint/PW ter beveiliging

Stap voor stap... dat laatste lijkt me trouwens eerder iets om op je telefoon op te lossen ipv in de app... het is ook niet zo dat we een bank zijn hé

Joachim schreef:het is ook niet zo dat we een bank zijn hé

https://mobilevikings.be/nl/mobile-viki ... -rekening/
Waarom niet, doe zoals MV, zodat je 5 € korting kan krijgen op uw abbo dankzij Hello Bank.

https://mobilevikings.be/nl/mobile-viki ... -rekening/

Wss. doel je op veiligheid? fingerprint niet nodig.

"Betreffende de restrictie op edpnet telephony om enkel gebruik toe te laten vanop edpnet ip's:
Dit is een bewuste keuze om hacking van lijnen zo veel mogelijk te voorkomen. Een voip account die authenticated enkel gebaseerd op username en password is gevaarlijk om misbruikt te worden. We hebben hierin heel wat ervaring opgedaan in het verleden. Sinds dat we de restrictie hebben toegevoegd dat er enkel vanop edpnet ip's kan gebruikt worden, is de hacking minimaal (hacker moet al in de modem geraken dan en van daaruit bellen). Dus ja, we zijn ons bewust van de restrictie maar deze weegt niet op door de vloed aan klachten van vaak onwetende klanten die hun zaken niet goed beveiligen. Een bewuste keuze dus."

=>OVH vb. maakt dit wél mogelijk, en stuurt automatische mails wanneer je inlogt of PW wijzigt. Nog nooit problemen gehad met hacking.

Is beetje off-topic omdat je veiligheid hoog in het vaandel draagt, maar aan andere kant zegt geen te hoge securityregels wilt toepassen.

Misschien nog een dingetje mbt de "gedetailleerde" dagelijkse data chart.
Nu zie je wel een range en bars maar zonder zelf te gaan tellen is het niet echt duidelijk welke dag je specifiek hebt aangetikt.

Misschien dat ook als je een specifieke dag aantapt ipv enkel de GB's mee te geven ook de dag meegeven.

Gesplitst up/down zou ook misschien leuk zijn maar de specifieke dag ipv enkel de GB's zou ook al leuk zijn. Hoef je niet mentaal te gaan rekenen .

Ik heb de app ook geïnstalleerd. De datum bij het dagverbruik zou inderdaad handig zijn!

Edit: ik zie wel dat Edpnet denkt dat ik niet verbonden ben omdat ik geen actieve PPPoE-sessie heb op de modem. Die doet passthrough en de router erachter handelt het af. Kan dat worden aangepast? Want ik ben wel gewoon online natuurlijk

Dan moet je denk ik joachim eens polssen, hier heb ik ook zo'n setup (Mikrotik RB achter de F!B modem, de RB "belt in" met PPPoE) en volgens de app ben ik gewoon online. Inclusief IP zichtbaar etc.

Heb je misschien meerdere PPPoE sessies tegelijk aanstaan?

Nog een tip. Ik heb ergens in november een bijkomend mobiel abbo gepakt en dat verscheen niet in de app. Een keertje uitloggen en dan terug inloggen heeft dat opgelost.

Hmm, heb nu eigenlijk hetzelfde voor als Borromini, kan niet meer m'n IPv4 adres zien in de app.
Er staat gewoon "null". Bij status toont het dan ook "offline". Het is zelfs gecrashed nadat het vastgelopen was terwijl ik wat rondtapte.

Nu heb ik ook gevonden dat als je in de detailpage van je data usage wat te snel/veel naar rechts tapt je voorbij de cap kan raken en dus in de toekomst kan kijken .
Dan zijn ook de maanden niet volledig maar dat is eigenlijk het minste van je zorgen bij deze bug.

Screenshot :
EDIT: een paar minuten later refresh ik de settings tab in de app en nu werkt het wel. Toeval waarschijnlijk dus.

Maar is de app wel na m'n phone in die settings tab z'n scherm uit te laten gaan, dan terug aan te zetten in landscape mode, met het draaien naar portrait mode terug gecrashed.
Bah, wou de crashreport bekijken maar bij het checken van de logs en windows swappen is de app al gereset en ben ik m'n report kwijt... bah

EDIT2: Heb "het" gevonden.
Als je in de settings tab je data refreshed door naar beneden te swipen, en voordat de data binnen is teruggaat naar je data usage tab, crasht de app.

Met het kijken in de stacktrace is het een andere crash als daarnet, maar at least is deze nu een bug welke ik kan replicaten. Even voor ik het doe maar even voor alle zekerheid vragen: Als ik feedback stuur via android's "interne" features, (dus de "send feedback" optie), komt dit dan deftig bij jullie aan of reply ik best gewoon via mail/PM/Forumpost hier?

De Android app is ook op mijn mobiel reactief.

Wat opmerkingen:
1) ik heb Fiber XL en bij "Profile" staat er "Download 0 Undefined" & "Upload 0 Undefined" terwijl de website 500 mbps down en 50 mbps toont (mijn upload is in de praktijk wel 100 mbps dus beiden zijn fout).
2) bij mijn Invoices staan er 2 lijnen per factuur: 1 wanneer je de factuur binnenkrijgt en 1 voor wanneer het betaald is. Waarom is er niet gewoon een "paid" op dezelfde lijn? Je kan trouwens niets zien behalve het bedrag.
3) mijn facturen zijn betaald dus ik kan het niet testen, maar kan ik onbetaalde facturen dan meteen via Payconiq betalen? De link in de PDFs in de facturen die ik per e-mail krijg is super handig.

GuntherDW schreef:Dan moet je denk ik joachim eens polssen, hier heb ik ook zo'n setup (Mikrotik RB achter de F!B modem, de RB "belt in" met PPPoE) en volgens de app ben ik gewoon online. Inclusief IP zichtbaar etc.

Heb je misschien meerdere PPPoE sessies tegelijk aanstaan?

Nee, de sessie op de Fritz!Box is volledig uitgeschakeld. Heb jij die nog wel actief op je modem?

Neen, al een tijdje niet meer gezien het eigenlijk niet nodig is.

Ik had het eerst wel zo aanstaan gezien ik de F!B SIP gebruikte om te bellen en zo een eigen PPPoE sessie liet maken, maar gezien we toch alleen maar "spam calls" kregen maar uitgezet eigenlijk.

Nu heb ik wel iets voor wat ik niet echt kan plaatsen eigenlijk. Als ik in de gedetailleerde pagina kijk van deze maand zie ik dat er een dag wel héél hard uitspringt.

Ik zou blijkbaar gisteren bijna 2TB verbruikt hebben? Terwijl op de "algemene" tab ~584GB staat. Zelfs met nachtsurfen zou daar toch meer moeten staan dan?

Als ik ga kijken op de site zelf zie ik het ook staan, en tussen de "nachttrafiek" gecategoriseerd.

Nu heb ik per maand wel wat traffiek, maar zoveel tussen die paar uur, met "maar" 35Mbit upload? Ik denk niet echt dat dat mogelijk is.
Met 35Mbit kan je per dag tussen de 300 en 350GB grofweg per dag uploaden. Geen 2TB?
Laat staan tussen die 6u "nachttrafiek".

App: Bevestiging op de site: Hoe in godsnaam zou ik dat geforceerd hebben . Ik heb op practically elke bak wel vnstat staan. Geen ervan zag zo'n grote upload.

Nog een leuke "issue" gevonden welke misschien niet echt een issue is, eerder een opmerking/opvatting.

Momenteel draai ik de 1.7 vanop de playstore (update nov 20 blijkbaar, dus is al even geleden).

Er zijn nog altijd enkele bugs welke ik aangehaald heb welke er nog altijd inzitten, met name de "als je teveel/te snel tapt op de volgende maand tapt zit je in de toekomst te kijken".
Dat de detailpagina iets duidelijker zou mogen heb ik ook al eerder gezegd maargoed, zal to the point raken.

Als je een bepaalde dag "selecteert" in de detailpagina, en je gaat een maand terug; diezelfde dag is dan de andere maanden geselecteerd.
Al werkt dat een beetje iffy. Als je bijvoorbeeld de laatste dag van een "maand" selecteert, en je neemt een volgende selectie waar die dag nog niet in zit neemt hij in die lijst de laatste gewoon.

Die detailpagina van de data usage is gewoon algeheel wat raar, met hoe het 2 weken neemt om uit te vergroten, ipv een maand, maar tegelijk ook niet duidelijk is door andere zaken welke ik hierboven al gemeld heb .

Is er eigenlijk al iets aangepast sinds de openingspost?
Ik zie nog altijd 3-4 dagen data en niets meer.

Gezien de laatste update (at least zichtbare update op m'n oude android 7 phone) vanop nov 10 is... betwijfel ik het.

Dat gedoe met data niet zichtbaar was blijkbaar bij mij een issue op de backend, welke pas opgelost was met een PPPoE reconnect.
Al zal er achterliggend wel meer aangepast zijn denk ik, maar daar heb ik geen zicht op natuurlijk.

Geen idee of dit in de planning staat, maar de zaken die ik nu mis in de app zijn:

Mobile:
Mogelijkheid om notificaties te geven bij het overschrijden van zelf in te stellen limieten.
Mogelijkheid om te voorkomen dat er buiten de bundel gebeld/gesurft wordt.

internet:
Ik krijg tegenstrijdige info:
webinterface:


app:


En als laatste. Een app met de naam "My..." is nogal lastig. Je staat tussen al de andere "My...". Waarom niet gewoon "edpnet"?