Pagina 1 van 1

trio

Geplaatst: 15 jul 2020, 12:12
door jackshit
Kan al dagenlang mijn opnames op hun server niet meer bekijken. De opnames op de harddisk van de V4 decoder lukken wel. Er komt maar geen oplossing.

Re: trio

Geplaatst: 15 jul 2020, 12:19
door devilkin
Heb je al contact genomen met scarlet? Het is nu niet dat wij er hier iets aan kunnen doen...

Re: trio

Geplaatst: 15 jul 2020, 12:23
door jackshit
Contact met Scarlet brengt niets. Het antwoord was "heb het doorgegeven aan de teamleader"

Re: trio

Geplaatst: 15 jul 2020, 13:21
door wied
Ombudsmanvoortelecom aanspreken dan...

http://www.ombudsmantelecom.be/nl/hoe-k ... tml?IDC=41

Re: trio

Geplaatst: 15 jul 2020, 15:32
door DIBO
Even getest of het hier nog lukt om een aantal opnames op de server te bekijken en gaat nog prima. Dus geen algemeen probleem.

Re: trio

Geplaatst: 15 jul 2020, 18:17
door TanknaT
Heb je al eens de decoder gereset.

Re: trio

Geplaatst: 16 jul 2020, 16:15
door jackshit
reboot van de decoder v4 en het modem bbox 3 hielpen niet.

Alle opnamen zijn gewist, opnemen is niet meer mogelijk, ook niet op de harddisk

Dit is nu 6 dagen bezig