Userbase

Ik ben al 2 jaar klant bij orange, vroeger had ik altijd 4G op mijn scherm staan (in oostende). Maar sinds 2 -3 maanden krijg ik maar H+ of H en beel zelden ook E voor mobiel internet.
Is er probleem bij netwerk van orange? Mijn collega op werk heeft ook dezelfde probleem.

Ik was eergisteren in frankrijk (parijs) en daar had ik wel 4G netwerk.
En ik ben niet verhuisd , en ik werk nog steeds in dezelfde firma zoals vroeger. En instellingen heb ik al 10 keer gecontroleerd. Niks mis met instellingen.

Heeft nog iemand deze probleem?

misschien eens naar een orangewinkel gaan in oostende (van orange zelf). Misschien weten zei iets meer.
Misschien kunnen ze een nieuwe simkaart geven.

Er kan zoveel veranderd zijn...

Vroeger inhouse antennes, nu niet meer?
Nieuwe gebouwen in de buurt?
Nieuwe electriciteit masten in de buurt?
Folie geplaatst op ramen voor zonnewering
Nieuwe liften, waarbij er storing veroorzaakt wordt?

Het lijstje is groot.

Weten jullie toevallig welke provider de beste netwerk heeft?

Dat hangt af van waar je je bevindt, en welk gebouw, hoe geïsoleerd,...

proximusboyke schreef:misschien eens naar een orangewinkel gaan in oostende (van orange zelf). Misschien weten zei iets meer.
Misschien kunnen ze een nieuwe simkaart geven.

Zal ik doen. Bedankt

Kan iemand mij eens uitleggen wat de Sim kaart hier mee te maken heeft en hoe een nieuwe Sim de dekking zou kunnen verbeteren?

Een Sim kan beschadigd zijn.

raar vmaar waar maar soms kan het helpen, kleine beschadigingen waardoor ze bepaalde frequenties niet opnemen.
Ooit heb ik eens een test kaart gehad van base en ik zag de baterij dalen als ik ernaar keek. In 1 uur was ze volledig plat, andere simkaart gekregen en werkte prima. hoe dit juist kwam heb ik nooit begrepen maar het werkte wel. Kennis van mij heeft ooit eens een nieuwe sim van proximus gekregen en die kon totaal geen 4g ontvangen dusja daarmee dat ik zo in de richting zit te denken.