1 u. terug 2 X naar MV gebeld met Dellmont (& fritzbox). 2X hoorde ontvanger mij niet. Ik heb nadien 3x gebeld naar ander gsmnr. (Orange+JIM) en het werkte perfect.
uit goede bron vernomen paar weken terug:
"Jim en MV zitten op exact hetzelfde platform. Enkel de tarieven zijn anders. Buiten dat zal je idd dezelfde impact ondervinden.'
'En de helpdesk is ook gelijk. Gewoon in hoeveelheid per dag minder personen. Dus vandaar dat het foute sjabloon idd al eens kan voorkomen. Zelfde als de telefoon opgenomen wordt kan iemand zich wel eens vergissen qua merknaam'
Jimmers werden vaak eerder op een platform gezet (arta naar transatel, de CRM, de sim wissel) om dingen op uit te proberen alvorens MV werd aangeraakt"