Userbase

Hi guys

Is het mogelijk dat mail 'verdwijnt' op de server van Px?
Situatie: kennis met meerdere apparaten, allen met hetzelfde Px mailaccount, ingesteld om via IMAP mail te gebruiken.
Een paar dagen geleden zouden ineens, zonder verklaarbare reden, een hoop nieuwe mails zijn verdwenen.
Heb haar op een ander toestel laten kijken, in de verwijderde items en de andere mappen maar niets te vinden.

Uiteraard is het steeds mogelijk dat er bij Px iets misgaat maar twijfel zeer sterk of het wel aan die kant ligt, alleen: wat is dan de oorzaak.
Omdat het nog ongelezen mails waren zouden er belangrijke dingen tussen kunnen zitten, vandaar de zoektocht...

Alvast bedankt!
E.

EDIT nav extra info: er zouden tussendoor ergens updates (?windows/office?) zijn geïnstalleerd en op de een of andere manier moet je toch een kopie van mails hebben om offline te kunnen werken. Kan daarmee iets fout zijn gegaan?

Dit klinkt als een user malfunction...

Bij imap heb je geen lokale kopie, dus da's logisch dat het overal tegelijk weg is.

Sent from my ONEPLUS A6003 using Tapatalk

iemand ergens aangevinkt om copy van de server te verwijderen
Met beetje geluk de vuilbak eens nakijken.
Ook mogelijk dat er ergens iemand tussen zit met client die nieuwe mails afhaalt en lokaal bewaart. Met wat geluk ga je daar dan de nieuwe terug vinden. Klinkt in alle geval alsof er ergens een config niet juist is.

Ook geen goed idee om mails die belangrijk en nodig blijven bij te houden in mail (uw facturen hou je hopelijk ook niet bij in de brievenbus). (know yourself... doe dat zelf heel veel maar ben zeker niet alleen...)

devilkin schreef:Dit klinkt als een user malfunction...

Bij imap heb je geen lokale kopie, dus da's logisch dat het overal tegelijk weg is.

Heb ik ook aan gedacht maar twijfel er toch aan.
Kan je dan niet (meer) offline werken?

tien schreef:iemand ergens aangevinkt om copy van de server te verwijderen

IMAP is per definitie op de server, die instelling is voor het gebruik van POP mail volgens mij.

edit: foutje

Ernie schreef: Situatie: kennis met meerdere apparaten, allen met hetzelfde Px mailaccount, ingesteld om via IMAP mail te gebruiken.

Ik zou toch een per een alle apparaten nakijken en controleren of er toch niet één mail cliënt tussen zit, die per vergissing op POP3 staat.

Dat zou natuurlijk kunnen Philippe.
Zou dan de mail op de server niet weg moeten zijn en op een van de clients te zien zijn?!

Iirc zijn er ook imap clients die een of andere "delete msg from server after x days" setting hebben.