Pagina 1 van 1

Tariefplan wijzigen tijdens een contract van 12 maanden

Geplaatst: 02 feb 2020, 18:23
door antutu
Ik heb 200 euro korting gekregen op mijn S10+. In ruil daarvoor moest ik intekenen op 1 jaar Koala. Aangezien ik dat al jaren heb (maar dan zonder verbintenis) was dat een no-brainer.

Echter hebben we nu al 1 week een panne bij Scarlet en ik zit sindsdien op de 4G van Orange. Maar de 4 GB van mijn Koala abonnement zal het niet lang meer uitzingen.

Had ik niet onder contract gestaan, dan had ik nu tijdelijk Arend geactiveerd voor onbeperkt internet. Maar dat kan nu niet doordat ik verbonden ben aan Koala voor 12 maanden.

Ik hoorde eens dat je wel zou kunnen upgraden (duurder is altijd beter voor een operator natuurlijk :P) maar niet downgraden. Nu is mijn vraag: onder dat 'downgraden niet toegestaan', mag ik daar uit verstaan dat geen enkele downgrade toegestaan is en ik dan van Arend niet meer zal kunnen downgraden terug naar Koala, of wil dit zeggen dat ik wel naar Arend kan en dan terug naar Koala maar gewoon niet lager dan Koala (uiteraard vanzelfsprekend) kan downgraden?

Iemand hier ervaring mee? Thanks alvast!

Re: Tariefplan wijzigen tijdens een contract van 12 maanden

Geplaatst: 02 feb 2020, 18:42
door KRL100
Bij mijn weten is een UPgrade van je abonnement geen probleem. DOWNgraden kan niet (zonder extra kosten - zijnde het verschil van de korting die je kreeg op je toestel). Informeer je even bij je provider??

Re: Tariefplan wijzigen tijdens een contract van 12 maanden

Geplaatst: 03 feb 2020, 12:41
door proximusboyke
volgens mij is dit mogelijk.
Best eens de vraag voorleggen via messenger of twitter voor de zekerheid.