Userbase

In de app van Telenet kun je je internetverbruik opvolgen. Je ziet er het TOTAAL van je verbruik, maar het is dus onmogelijk om te zien hoeveel GB daarvan precies dal- of piekverkeer zijn. Je ziet alleen een verschil in kleur in de staafdiagrammen. Is er een manier om enkel het totaal te zien van het piekverkeer, zodat ik precies weet wanneer de 750GB in zicht komen?

Geen idee,maar ze moeten dit opleveren. Immers, het maakt deel uit van de SLA.
Als je meer dan 750GB overdag doet, zit je op een lagere SLA. Zij moeten dan de bewijzen opleveren waarom ze je op smallband mogen gooien.

Echter: uit een hele berg aangetekende schrijvens naar Telenet, leert de ervaring dat ze zeer moeilijk doen en rond de pot draaien.

Destijds ging het niet om die 750GB, maar ze mochten je toen op smallband gooien als je meer dan 2x het gemiddelde deed tov alle andere klanten. Dat gemiddelde wouden ze niet opleveren, maar het gaat om uiteindelijk hetzelfde:

- wat is de limiet (nu is die bekend, toen wouden ze die niet geven)
- wat is vebruik

Beide zijn immers nodig om te bepalen of telenet contractueel het recht heeft jou op smallband te mogen zetten.

wimpie3 schreef: Is er een manier om enkel het totaal te zien van het piekverkeer, zodat ik precies weet wanneer de 750GB in zicht komen?

Op mijn telenet. Hier is het wel gewoon opgedeeld.(http://www2.telenet.be/nl/klantenservic ... etverbruik)

In de app kun je wel op het staafje drukken om de verschillende waarden te zien, maar dan moet je nog gaan rekenen voor het totaal.

Inderdaad ik had het ook net ontdekt. Bedankt. Niet echt logisch om dat niet in de app te tonen, maar goed...