Userbase

Daarstraks vertelde een kennis dat ze mobiel anoniem belt omdat ze, volgens haar, ooit ingetekend heeft op de Robinson lijst.
Ze heeft ook al naar Px gebeld maar die vertelden dat ze niets konden doen.
Ik had wel al van die lijst gehoord, kende geen details, maar twijfelde wel een beetje of dat klopte terwijl ik net op de site totaal niets kan vinden dat het met mobiel bellen zou te maken hebben.

Ze wil dat nu ongedaan maken, zou volgens haar ook niet ingesteld te zijn op haar aaifoon.
Iemand een idee waar op de telefoon te kijken en/of waar bij Px te zijn?

Bedankt!
E.

1 - Open het instellingen menu van je iPhone.
2 - Scroll naar beneden en tik op het kopje "Telefoon".
3 - Tik op de optie "Nummerherkenning".
4 - Verander het schuifje aan/uit om nummerherkenning aan of uit te zetten.

Nootje:
De Robinson lijst is enkel voor post adressen. De telefoon variant is nu de do not call me (dncm, familie van gdpr, this message is brought to you by an asd lgbtqi+ scsa voor sol8oe; all these acronyms are certified cisco free and may contain high doses of BS in their appropriate fields). Oorspronkelijk was dat een afzonderlijke robinson lijst dus niet zo abnormaal dat die verwisseld worden.
De Robinson lijst is niet verplicht (denk ook niet meer zoveel geadresseerde reclame per post), de dncm wel (de beruchte Microsoft support desk is illegaal dus daar helpt die niet tegen).

Dit heeft echter absoluut niks te maken met anoniem bellen en/of proximus. Uitschrijven kan via email/login maar als dat ooit door iemand anders is uitgevoerd zal ze die account vermoedelijk niet hebben. Voor je daarmee begint te puzzelen dus zeker zijn of ze dat eigenlijk wel wenst (enige verschil is dat ze dan terug opgebeld gaat worden, als ze iemand belt gaan ze haar nummer nog steeds niet zien).
Vorige post waarschijnlijk de oplossing die ze wenst (of bij andere toestellen ergens een optie met cid aanpassen)

Slafes schreef:4 - Verander het schuifje aan/uit om nummerherkenning aan of uit te zetten.

Niet mogelijk om dit om te zetten: greyed out...
Enig idee hoe dit kan?

Ernie schreef: Niet mogelijk om dit om te zetten: greyed out...
Enig idee hoe dit kan?

De mogelijkheid om dit te veranderen in de telefoon zelf zal dan idd door Proximus administratief uitgezet zijn.

Probeer eens via Proximus app (zorg dat Wi-Fi af staat zodat hij je kan inloggen obv je telefoonnummer) => Products => Telefoonnummer selecteren => Settings => optie Anonymous calls with your mobile.

Alternatief is via de Proximus website waar je ook aan die setting kan maar dan moet je wel inloggen met account en paswoord.

Als je daar ook niets wijzer uit wordt ga je nog eens contact moeten opnemen met de klantendienst en hopen dat je iemand met meer technische kennis aan de lijn krijgt.

Het was dus idd opgelost via het account op myPX!
Dikke merci!
E.