Userbase

ik las in de TA dat whop en whoppa (wat ik heb) worden vervangen door Wingo S en Wigo Home. ik las ook dat in die Wigo Home ook terugkijktv vervat zit maar wanneer ik dit wil proberen moet ik een abonnement op play nemen. Of is nog niet iedereen omgezet van whoppa naar Wigo Home?

bartman schreef:ik las in de TA dat whop en whoppa (wat ik heb) worden vervangen door Wingo S en Wigo Home. ik las ook dat in die Wigo Home ook terugkijktv vervat zit maar wanneer ik dit wil proberen moet ik een abonnement op play nemen. Of is nog niet iedereen omgezet van whoppa naar Wigo Home?

Word je dan automatisch overgezet van Whop/Whoppa naar WIGO?
Als je niet actief de overstap aanvraagt blijf je volgens mij Whop/Whoppa.
Let wel, als je zelf de overstap aanvraagt, verlies je een aantal voordelen die je bij Whop/Whoppa had: https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... 40#p786726

Flippi schreef:Word je dan automatisch overgezet van Whop/Whoppa naar WIGO?
Als je niet actief de overstap aanvraagt blijf je volgens mij Whop/Whoppa.

Inderdaad, er zijn zelfs klanten die zo nog op abonnementsformules zitten die al 15 jaar niet meer bestaan.

Spijtig genoeg zijn de nieuwe formules ook niet altijd pure verbeteringen of voordeliger.

Ja ik ben al automatisch overgezet zonder melding

bruma schreef:Ja ik ben al automatisch overgezet zonder melding

Overgezet van wat naar wat?
En wat met de eventuele oude voordelen die je had?

Van wat was t whop en nu is t wigo home s
Alle vorige oude voorwaarden zijn weg t zijn deze van de home s

Ik ben ook automatisch overgezet van Whop naar Wigo homeS, als ik de voorwaarden op de site zie ben ik nu freephone Europe kwijt.
Wat ik wel jammer vind

Als je dat had, ben je dat niet kwijt. Je blijft je voordelen van vroeger dus behouden zolang je zelf niet van abonnement verandert.

Vaganzza schreef:Als je dat had, ben je dat niet kwijt. Je blijft je voordelen van vroeger dus behouden zolang je zelf niet van abonnement verandert.

Inderdaad. Ook bij mij hebben ze "ongevraagd" de overstap gemaakt, maar op de factuur staat nog altijd freephone europe vermeld.

Ik ben even gaan kijken en heb nog steeds een Whoppa, echter als ik naar de details gaan kijken van m'n telefonie staat hier;

Je extra opties
Eerste lijn
Onbeperkt bellen naar Belgische vaste nummers tijdens de daluren
Gratis mobiel bellen met Triiing

Waar is mijn Freephone Europe naartoe

Als ik echter naar m'n factuur kijk staat er nog wel... Telenet FreePhone Europe.