Userbase

Allemaal

even een situatieschets: ik ben met een renovatie bezig van een rijwoning in centrum van stad. Daar kwam ergens een telefoonlijn binnen (huis was al 10 jaar onbewoond, dametje was in de 90). Mijn electricien beweerde dat de kabel niet meer geschikt was. Ik vroeg proximus om de kabel terug binnen te leiden (moeten zij maar bepalen of die geschikt is of niet). De kost hiervoor zou 90 euro zijn. Ik heb nog gezegd dat me dat vreemd leek (dacht dat zij net als telenet een soort van 'verplichting' hadden om die aansluitingen te verzorgen). Enige manier om die kost te vermijden zou abo nemen.

Nu, architect was zeer verbaasd en dacht dat ze het gewoon gratis moeten doen. Ik heb aan telefoon trachten te beargumenteren, maar proximus helpdesk leek onverbiddelijk: betalen.

Hebben jullie een idee hoe dat precies zit?

https://www.proximus.be/nl/id_cr_buildi ... ouwen.html

Nieuwbouw/verbouwing
De aansluiting op onze infrastructuur kost € 90 en bevat:
Het leggen van de introductie kabel van de straat (rooilijn) tot de plaats waar de aansluiting moet komen (meestal garage)
De introductiekabel lassen op de verspreidingskabel (publiek domein)
Het installeren van een aansluitpunt (meestal in de garage)


Als alternatief kan je zelf een smarttube leggen tot aan de rooilijn, zonder dat deze gelast wordt. Wil je dat ze deze toch lassen, betaal je ook hier €90 zonder abo. Je kan deze dus beter laten lassen op het moment dat je een abonnement neemt, dan zit dit in de standaard installatiekost. Wel moet je dit expliciet doorgeven op het moment dat je iets bestelt en ook altijd rekening houden met 4 weken installatietermijn.
http://www.govaerts.be/userfiles/userfi ... ube_nl.pdf

Het is niet aan telenet of proximus om de kabel te voor zien
De klant moet de kabel voorzien tot aan de rooilijn.
En voor nieuw bouw moet de bouwheer dat voorzien .

NielsH schreef:Hebben jullie een idee hoe dat precies zit?

De aansluiting op het Proximus-netwerk (bij nieuwbouw) kost inderdaad 90 euro. Maar aangezien de oude woning reeds over een aansluitkabel beschikt, kan je meteen een abonnement aanvragen bij een provider naar keuze. In principe zijn alle oude RTT/Belgacom-aansluitkabels geschikt voor VDSL2 en is een heraansluiting overbodig. Een "gewone" elektricien kan niet zomaar verkondigen dat dit niet het geval is zonder degelijke argumenten.

Tijdens de verbouwingen zorg je gewoon dat de kabel opgerold en beschermd wordt en uiteindelijk in een PVC-buis van minstens 50 mm diameter wordt gestoken zodat deze later nog kan vervangen worden door een nieuwe kabel. Alle informatie op https://proximus.be/bouwen