Userbase

Kan er iemand mij helpen om hier in Oostende de povere downloadsnelheid wat in een hogere richting te krijgen, betreft scarlet trio sinds 2014, toen bbox2 met 30/4 soms maar 16/2 soms repairprofiel enz.... meermaals contact met klantendienst scarlet, maar dit leverde echt niks op, vorig jaar toch scarlet kunnen overtuigen om obox3 te plaatsen, vlak daarna kreeg ik profiel 30/6 (met trio cap upload), maar sinds toen is de lijn echter alleen nog achteruit gegaan zodoende dat profiel nu reeds een maand of 9 staat op 20/10 met trio cap upload, in bijlage kan je screendumps zien, ik ben zelf geen specialst maar alle oplossingen zijn welkom, (90 dagen geleden proximus op bezoek gehad nav nieuwe klacht bij scarlet) en volgens hen is mijn lijn nu perfect in orde, maar meer dan 30/6 zit er niet in volgens deze technieker - en toch blijft de lijn op 20 ! )
Ik hoop intussen echt op een oplossing want op deze manier tv kijken + internet is geen plezier, graag jullie bevindingen bij de uploads of een oplossing als deze er zou zijn.

Vectoring no & Rop Compatible no

Ik laat het aan de experts maar je lijn zit ofwel remote ofwel op een oude ROP niet vectoring enabled.

Of anders is er echt een probleem en staat vectoring manueel hard uit op je lijn.

Volgens geprek dat ik had met laatste technieker proximus zou aansluiting ergens in de Brusselstraat zijn te oostende in eigen proximus centrale waardoor vectoring niks voor me kan doen (afstand tot centrale zou ong 450meter zijn). zou ik dan ook geen verhoging kunnen krijgen via dlm ???
ik vind deze snelheid echt niet acceptabel meer in deze tijden, zeker als je weet dat dit zich in het centrum van een middelgrote stad voordoet.

Dus je internet komt vanaf de hoofdcentrale in de Wittenonnenstraat (achterkant oud post gebouw). Dan kan er idd geen vectoring op toegepast worden. Ik zie Proximus ook geen extra rops meer plaatsen sinds ze begonnen zijn met glasvezel te leggen in Oostende. Dus uiteindelijk zal je wss binnen 1 a 2 jaar wel een glasvezelaansluiting krijgen, kan natuurlijk ook langer zijn. Geen idee vanaf waar ze de glasvezel zijn beginnen uitrollen.
Als je je lijn nummer pm'ed wil ik gerust wel eens kijken naar je lijn om te zien of ik een kleine duw in de rug kan geven aan dlm.

droomdoos schreef:90 dagen geleden proximus op bezoek gehad nav nieuwe klacht bij scarlet) en volgens hen is mijn lijn nu perfect in orde, maar meer dan 30/6 zit er niet in volgens deze technieker - en toch blijft de lijn op 20

Zoals vorige posters al schreven, zit je jammer genoeg direct op een LEX, en hier doen ze geen vectoring (waarom eigenlijk niet ???).

Volgens de sceenshots die je postte, zit je dus in zone 2 - zonder vectoring
In deze tabel kan je dus zien dat:

• - het startprofiel zonder vectoring is 20/6
  - DLM jou kan verhogen tot max. 50/10 (afhankelijk van jouw lijnwaarden)

Voortgaande op jouw lijnwaarden, moet 40/10 op deze lijn perfect mogelijk, meer zal er niet inzitten ...

Hou er wel rekening mee dat jouw formule (Scarlet Trio) een max. speed heeft van 50/4

Bedankt voor de inmiddels verkregen info van de specialisten hier aan retroglide hen ik Pm mail gedaan met gegevens om dlm wakker te maken, bedankt alvast.