Wachtwoord Telenet mailbox niet gekoppeld aan login
Geplaatst: 17 nov 2018, 09:37
Ik heb gisteren een nieuwe pc bij een kennis geconfigureerd en kwam iets eigenaardigs tegen.
In 'zijn Telenet' zie ik een mailbox staan maar deze kan niet geopend worden in de webmail met het wachtwoord dat hoort bij de Telenet-login.
Stuur ik een testmail naar deze mailbox dan krijg ik geen foutboodschap terug dus het probleem lijkt enkel een verkeerd wachtwoord te zijn.
Volgens de gebruiker heeft dit nooit gewerkt (sinds 2009!) en heeft hij dan maar een Gmail mailbox genomen als workaround, Ik heb al geprobeerd om het algemeen wachtwoord te veranderen en een alias aan te maken maar helaas...
Enkel de helpdesk zal dit waarschijnlijk kunnen oplossen veronderstel ik?
In 'zijn Telenet' zie ik een mailbox staan maar deze kan niet geopend worden in de webmail met het wachtwoord dat hoort bij de Telenet-login.
Stuur ik een testmail naar deze mailbox dan krijg ik geen foutboodschap terug dus het probleem lijkt enkel een verkeerd wachtwoord te zijn.
Volgens de gebruiker heeft dit nooit gewerkt (sinds 2009!) en heeft hij dan maar een Gmail mailbox genomen als workaround, Ik heb al geprobeerd om het algemeen wachtwoord te veranderen en een alias aan te maken maar helaas...
Enkel de helpdesk zal dit waarschijnlijk kunnen oplossen veronderstel ik?