Userbase

Nu die hele heisa met Energy People bezig is, bekijk ik alvast de markt. Daarbij wil ik graag een zo betrouwbaar mogelijke leverancier hebben met toch een vrij goede prijs.

Heeft iemand ervaring met Elegant? Gezien de hoge prijzen momenteel van elektriciteit zal, indien ik verplicht wordt een nieuw tarief te nemen, best een variabel tarief nemen...

Hier al 2 jaar klant bij Elegant, na een groepsaankoop Provincie WVL. Heel tevreden van en is zeker geen minderwaardige stroom .

Neen, alle gekheid, ze leveren natuurlijk gewoon de stroom zoals iedereen. Transparante facturatie, en administratief zeer snel en correct.

Half jaartje geleden een tarief check-up laten doen en zaten toen nog altijd bij de goedkoopste.

Ik moet KRL100 bijtreden. Een snelle en first-time-right servicedesk die bereikbaar is per email is zeker de moeite waard.

mijn ouders en schoonouders zijn er ook een jaar of 2 à 3 klant geweest maar beiden waren blijkbaar recent goedkoper af op een ander.
Tijdens die periode heb ik ze toch geen van allen horen klagen.
J.

+1: goede service, fijn platform. Alleen zijn ze na de initiële periode vaak niet de goedkoopste meer (maar daar is quasi elke leverancier in hetzelfde bedje ziek) en ben ik enkele maanden geleden dus ook overgestapt.

Dat waren belpower en zo tot voor kort vermoedelijk ook. Als klant kan je niet in hun interne keuken kijken om te zien of het er rommelt.

Verstuurd vanaf mijn ONEPLUS A5010 met Tapatalk

Heb ook naar elegant gekeken maar dacht dat ik gelezen had dat ze met SPOT parameter werken.
Dit houdt blijkbaar een verhoogd risico in als de prijs zou stijgen.

Dat vond ik ook, maar uiteindelijk moet iemand het risico nemen, en wie het neemt krijgt er ook het geld voor. Of je betaalt aan je energieleverancier voor het risico dat zij nemen, of je krijgt iets lagere variabele prijs omdat jij het risico neemt.

Al 2 jaar klant, in het begin enkele vragen gehad ivm nieuwe aansluiting en hoe men aan het bedrag kwam. (Nieuwe situatie/huis) en steeds snel en correct beantwoord geweest.

Men werkt ook met een "persoonlijk" contact. En zover ik merk klopt is dit ook zo. Facturatie is mijn contact veranderd, en dus ook het mail adres etc...

Vroeger nog klant bij geweest voor ik naar Energy people ging. Waren toen voor mij de goedkoopste tot ik dus Energy people ontdekte. Geloof dat daar verschil zat tussen de nacht en exclusief nachtprijs terwijl dat bij Elegant dezelfde was.

bitbite schreef:Dat vond ik ook, maar uiteindelijk moet iemand het risico nemen, en wie het neemt krijgt er ook het geld voor. Of je betaalt aan je energieleverancier voor het risico dat zij nemen, of je krijgt iets lagere variabele prijs omdat jij het risico neemt.

Net zoals het bij een woonkrediet gemiddeld financieel interessanter om een variabele rente te nemen,
is het ongetwijfeld financieel interessanter om een variabele elektriciteitsprijs te nemen - gemiddeld over meerdere jaren.

Ik neem enkel vaste tarieven.
- ik ben niet afhankelijk van storingen op de markt
- ik kan heel eenvoudig narekenen (en voorspellen) wat het mij gaat kosten

Zowel voor elektriciteit als voor gas heb ik al vaste contracten aangegaan voor meerdere jaren, waarbij de prijs dus voor 2 of meer (tot 5) jaren vastgeklikt zit.
Aangezien de consument in België het recht heeft om op eender welk moment van leverancier te veranderen (en ik enkel abo's afsluit met een pro-rata vaste vergoeding), kan ik op eender welk moment het vastgeklikte vaste tarief verlaten voor een andere tariefformule of leverancier.

Elegant is goedkoop, niet de goedkoopste maar het verschil is klein.
Wat je wel krijgt is goede service en vriendelijke medewerkers.

Zelfs toen ik wegging bij Elegant naar Energy People kreeg ik een nette brief.

Nu Energy People is over genomen ben ik gaan horen bij Elegant om terug te gaan.
Geen enkel probleem, ze kenden me nog
De teruggang was zo geregeld en ik kreeg zelfs een welkom-terug email!

Ja zeker, Elegant is een netjes bedrijf, waarom ik er ooit vertrokken ben is me nog een raadsel, want aan het einde van de dag was de factuur hetzelfde.