Userbase

Zijn er nog mensen die tegen de muur gelopen zijn door een privéproduct met factuur te willen krijgen op naam van hun bedrijf? Om een of andere reden wil Telenet absoluut de privéproducten enkel aan particulieren en de businessproducten enkel aan bedrijven verkopen. Ik denk persoonlijk dat ik die reden ken:

bvb Wigo 20 GB privé: €140
Wigo 15GB zakelijk: €164

Dus voor 5GB minder betaal je €24 meer... Jaja meneer, maar u krijgt de business service: depannage binnen de dag! Als ik eens zonder internet zit, dat gebeurt, dan steek ik gewoon mijn wifi hotspot op mijn GSM aan. Toestellen zonder wifi zoals mijn bancontact? Wifi repeater in stopcontact en draadje erin.

Ik zaag nu al meer dan een jaar om een privé Wigo met factuur te krijgen, maar Telenet houdt het been stijf. Blijkbaar loont dit beleid en zijn er mensen bereid om effectief meer te betalen voor minder en weegt dit op tegen de mensen die dit niet doen. Ieder bedrijf doet zoals het het zelf belieft, maar ik heb daar toch mijn vraagtekens bij.

Bizar, want ik heb basic internet een hele tijd gehad op de zaak. Das ook een consumentenproduct.

Ik ook, tot verleden jaar had ik Whoppa, wat toch ook een consumentenproduct is. Het is beginnen mislopen toen ik van Whoppa naar Wigo wou overstappen. Dat kon niet. Telenet was dan niet meer de meest interessante, dus ik ben weg gegaan. Ik neem aan dat ze bestaande "anomalieën" laten bestaan, maar nieuwe contracten op deze manier aanpakken.

http://www.bipt.be/nl/consumenten/faq/1 ... en-factuur

Het enige probleem is dat je het wil op de naam van je bedrijf vermoed ik.

Hier andersom: ik heb een business product als particulier. Zal allicht wel te maken hebben met wie je aan de lijn hebt?

Aquino schreef:Dus voor 5GB minder betaal je €24 meer... Jaja meneer, maar u krijgt de business service: depannage binnen de dag!

HAHA, hier kan ik alleen maar om lachen.

Moet je eens testen, dan zeggen ze "dit is helaas niet mogelijk meneer".

Business service, 24/7 bereikbaar.
Als je dan om 23u belt, krijg je doodleuk te horen dat men niet gewoon is om op dat uur nog business klanten te woord te staan... (maar hebben ze wel nog service geboden en het probleem "opgelost").

Particulier vs business
Ieder kan elk product nemen, behalve deze twee uitzonderingen:
Particulier kan geen los mobiel businessabonnement nemen.
Business klant kan geen particuliere Wigo nemen.

Kenniey schreef:Particulier kan geen los mobiel businessabonnement nemen.
Business klant kan geen particuliere Wigo nemen.

Geen idee wat de bron is van deze info, of de juistheid.
Maar in ieder geval: zéér duidelijk (en in lijn met de vaststellingen in deze topic)

Die info lijkt te kloppen, toen ik business klant werd kreeg ik ook tehoren dat ik geen mobiel abo kon nemen zonder BTW nr.

philippe_d schreef:Geen idee wat de bron is van deze info, of de juistheid.
Maar in ieder geval: zéér duidelijk (en in lijn met de vaststellingen in deze topic)

Laat ons zeggen dat we dagelijks te maken krijgen met beide afdelingen, dan moet de info wel kloppen

Ik breng mijn privé abonnement gewoon in als kosten.