Userbase

Uw Mobile Internet voordeel in België (Inbegrepen)

Wijziging van je internetabonnement vanaf 01/07

Het inbegrepen mobiele surfvolume bij je VASTE internetabonnement is niet meer beschikbaar vanaf 01/07/2018. Heb je een gsm-abonnement met inbegrepen surfvolume? Dat verandert niet. Zin in een overvloed aan data? Kies dan voor een van onze packs: Tuttimus,MinimusofBizzAll-in.Meerinfooverdezepacks opproximus.be.Niettevreden?Jekuntopelkmomentgratisopzeggen.

Waar staat dat vermeld, zie het hier niet staan op mijn factuur van 12 mei en ik heb 2 kaartjes die samen 500 + 100 MB delen.

Dit stond er bij mij onderaan de factuur van mei :


Het gaat volgens mij over dit :



Ik heb trouwens Internet Maxi met 1 SIM kaart.

deju, juist nu ik een tablet heb met 4G.
Moet dus opzoek naar een alternatief.
Iemand ervaring?

ringlord schreef: Wijziging van je internetabonnement vanaf 01/07

Het inbegrepen mobiele surfvolume bij je VASTE internetabonnement is niet meer beschikbaar vanaf 01/07/2018..

Je krijgt dus minder voor je geld = verdoken prijsverhoging

Op mijn facturen van mei, juni en juli staat er geen vermelding dat dit zou afgeschaft zijn.

Mijn ouders hebben ook geen melding gezien (hebben "oud" maxi abonnement + telefonie). Geldt deze opheffing van de mobiele data enkel voor bepaalde tarieven?

@ lacer geen melding op uw Proximus-facturen van mei, juni en juli ?

Staat op mijn factuur van 14/06/18 m.b.t. abo kost juni en verbruikskost mei voor vast breedbandinternet en is voor zover mij bekend van toepassing voor alle (oude Belgacom) plannen vast breedbandinternet waaraan een gratis mobiel 047y xxxxxx nummer met beperkt volume voor gebruik laptop/tablet gekoppeld is (volume functie van type abo = duurder abo groter volume maar ik dacht altijd beperkt tot 50 à 250 MB)
Toegegeven voor mij is het blijkbaar pas van toepassing vanaf 01/08/18.
= een (iets) mindere dienstverlening voor dezelfde prijs en dus inderdaad een soort verdoken (kleine) prijsverhoging
misschien het betrokken nummer tegen dan overdragen naar een andere operator (bv. een kleine prepaid)

Stond vermeld op mijn laatste ontvangen factuur, op 12/6 ontvangen, (comfort / 500 MB)

Vandaag laatste factuur ontvangen (verbruik mei, abonnement juni), betalen voor 12 juli en er staat niks vermeld.
Ik heb wel Start met heel beperkt internet volume van 50 MB.
En inderdaad niet juli zoals ik eerst aangaf, foutje van mij.

Mijn factuur is te betalen voor 09/07 dus misschien krijgt u bv. nog even uitstel tot bv. 01/09 …
Info staat op het laatste blad - van de detail - als laatste zin

Op de aanrekening van 9/6/18 stond "wijziging van je internet abonnement vanaf 01/08"
Het inbegrepen mobiele surfvolume bij je vaste internetabonnement is niet meer beschikbaar vanaf 01/08/2018.
Heb je een gsm-abonnement met inbegrepen surfvolume? Dat verandert niet.
Zin in een overvloed aan data?
kies dan voor een van onze packs: Tuttimus, Minimus of Bizz All-in.
Meer info over deze packs op proximus.be.
Niet tevreden?
Je kunt op elk moment gratis opzeggen.

Op mijn laatste factuur van 10 juni 2018 stond er niks van vermeld dat ik geen gratis mobiel internet meer zou krijgen.
Nu enfin, ik zal zien wat er op 1 juli zal gebeuren.

Nog steeds geen vermelding op m'n factuur, gratis mobiel internet werkt hier nog steeds.

Idem, werkt hier ook nog altijd bij de maxi-pack.

Let op, het is niet omdat het blijft werken dat je de volume pack nog hebt! Bij mij was het ook zo, maar werd er achteraf wel gefactureerd per MB. Kijk via My Proximus dus zeker na of je nog over die 500 MB beschikt.

Lijkt te werken volgens de app: 0.3MB verbruikt van 2GB (surf - free anytime). Ik ga er van uit dat ze die 2GB niet meer in de app zullen zetten maar zullen vervangen door de prijs van het verbruik eenmaal die weg zou vallen toch?

Op de faktuur van juli of augustus ook geen mededeling meer gezien.

Vandaag kreeg ik ineens een SMS dat ik meer dan 10 EUR data verbruikt heb op die SIM kaart.

Op MyProximus het volgende gezien bij Mobile Internet - laptop/tablet limited:
In plaats van 50 MB gratis bij Start staat er nu 1 GB. Zal eens wat verbruiken en zien of ik hiervoor aangerekend zal worden bij volgende factuur.
En nee, nog steeds geen vermelding op m'n factuur dat gratis mobile internet-tablet is weggevallen of betalend zou zijn. Het blijkt toch gratis te zijn ??

Weet iemand hoe je een sim kaart swap doet ?

Ik gebruik deze sims nog af en toe heb beiden maar zijn nog full format ? Gewoon in proximus shop ? Wat meedoen ?

Kan je de sim niet gewoon wat verkleinen door op het internet te vinden sjablonen ?
https://www.smallbizgeek.co.uk/resize-p ... ing-guide/

Normaal doen ze dit toch direct in een Proximus centrum?

Bij mij staat het zelfs niet meer in de product lijst (sinds de redesign?)
Ik heb het deze maand niet meer gebruikt.

lacer schreef:Op MyProximus het volgende gezien bij Mobile Internet - laptop/tablet limited:
In plaats van 50 MB gratis bij Start staat er nu 1 GB.
Mobile Internet.png
Zal eens wat verbruiken en zien of ik hiervoor aangerekend zal worden bij volgende factuur.
En nee, nog steeds geen vermelding op m'n factuur dat gratis mobile internet-tablet is weggevallen of betalend zou zijn.
Mobiel abonnement.png
Het blijkt toch gratis te zijn ??

Net gecheked, bij mij staat er 1,24GB ipv 250MB
(internet maxi abonnement)

jackho schreef:Normaal doen ze dit toch direct in een Proximus centrum?

Jep, volgens mij krijg je zelf gewoon een nieuw kaartje dat je op de gewenste grote kan uitdrukken.
Gewoon de identiteitskaart van de abonnementshouder meedoen (en eventueel de laatste factuur)
Bij Proximus is dit zelfs "gratis" (gegevens van het kaartje overzetten niet)

Ik ben mijn gratis 500 MB in mijn oud pack (met internet comfort) kwijt aangezien ik geen gsm abonnement heb en dit anders daar zou bijkomen, dank u wel Proximus maar daarom ga ik toch niet mijn gsm abonnement transfereren naar Proximus

Daarnet op myProximus gezien dat ik kosten gemaakt heb buiten mijn bundel in de eerste 3 dagen van deze maand. Wablief
Mijn facturen er nog eens op nagelopen tot maart dit jaar en niks te vinden over de afschaffing van de gratis mobile data bij je internet abonnement.
En nu opeens dit ... ik had het kunnen weten.
Eerst geven ze je begin september 1 Gb (zie hoger), dan is het 500 Mb geworden tot eind oktober en nu opeens 0, hoe naïef kan de mens toch zijn
En dat allemaal zonder kennisgeving van Proximus.

Raar maar waar maar ik heb nog altijd mijn 2 GB mobiel internet voor laptop en tablet en tot nu toe nog geen vermelding gekregen dat ik die niet meer zou krijgen maar ik hou het wel in de gaten.

+1
Ook hier nog gewoon die 2gig en geen melding. Zou er een logica achter zitten?

lacer schreef:Daarnet op myProximus gezien dat ik kosten gemaakt heb buiten mijn bundel in de eerste 3 dagen van deze maand. Wablief

Hier ook - heb Mobile Internet Free AnyTime 3 GB waarvan 0 bytes verbruikt zijn, maar dan toch 58 MB 'buiten bundel'. Ik heb ze vorige maand al eens gecontacteerd hier over en ze zouden een ticket aanmaken, maar heb verder niks meer vernomen.