Userbase

Dag Mensen,

Sinds gisteren heb ik een vervelend fenomeen.

Ik krijg af en toe een disconnect van men internet. Moet zelfs niets doen want het komt automatisch goed na een minuut of 2. Het gebeurt zowel bij gewoon surfen als bij downloaden van grote files.

Wat kan hier de oorzaak van zijn?

EDIT: 15u54

Gebeld naar klantendienst en zij zien wel degelijke dat er disconnects zijn gebeurd. Ze zullen mij nog contacteren.

Ik heb dus gebeld en nog niets gehoord.
gisteren terug hetzelfde gehad. Disconnect voor 2 minuten en dan weer alles in orde.

Ik verbind met kabel dus ik denk dat het probleem zich bevind op modem niveau.
Wat kan ik best doen, nogmaals bellen naar Orange?

Zouden ze Telenet achterna gaan en alles op de klant steken of op de rest van de wereld

Maar doe eens een traceroute, ik zou ook aanraden om bvb smokeping op een PC te installeren als het dan je modem niet is die kapot is en als het router level is (hun routers, geen consumenten router) kan je ook bewijzen dat het gebeurt, wanneer het gebeurt, miss ook naar waar het gebeurt?

Indien gewenst kan ik je mijn smokeping config doorsturen (hosts etc).