Userbase

Beste,

mijn man heeft een Huawei p9 lite. (Ik had er 1t en was er content, maar ik wou uiteindelijk de honor)
Maar met zijn toestel zijn er toch wel problemen... met bluetooth denken we.
Ligt bluetooth aan dan kan hij geen berichten ontvangen en ook geen telefoons.
"geen mobiel netwerk beschikbaar"
We hebben het met een ander simkaartje geprobeerd, zelfde probleem.
Een reset hebben we gisteren gedaan, geen updates van os en apps toegelaten, geen apps toegevoegd, en nu lijkt het te werken.
Komt iemand dit probleem bekend voor? Misschien met ander toestel?
Mijn man vind bluetooth belangrijk want hij gebruikt het in combinatie met zijn smartwatch en in de auto.
dank bij voorbaat
groeten
Eve

Is dat toestel niet meer in garantie?

"Ligt bluetooth aan" =? bluetooth enabled of ook actief (gepaird)
Wat met de wifi?

Beste,

we hebben 2 nieuwe simkaarten geplaatst en probleem opgelost.

Bluetooth werkt nu wel, en al de rest ook.

gsm werkt nu op fabrieksinstellingen, geen updates worden toegelaten.