Userbase

Hallo
'k Krijg hier een vreemde vraag: iemand denkt dat zijn systeem is gecompromiteerd.
Heeft geen machtigingen meer over zijn eigen mail, FB, enz... Instellingen die plots veranderen, enz.. Je begrijpt me wel.
Hoe zou je deze persoon kunnen helpen?
'k Dacht eerst aan https://www.ecops.be/ maar dat bestaat niet meer?

https://www.google.be/search?num=100&q= ... Ziekenhuis
of
https://www.google.be/search?num=100&q= ... herstellen
en natuurlijk alle paswoorden wijzigen. En dan educeren dat hij niet op alles dat hij leuk vindt moet klikken.