Userbase

Zit Zwitserland ook in de gewone bundel (4GB voor 15€) vanaf 15/05 ? Momenteel staat deze nog in de lijst met eu landen.

Bij welke provider/welk product?

krisken schreef:Bij welke provider/welk product?

Het is nog vroeg zegt...

gratis roaming bij mv va 15/05 incl Zwitserland?

Om op de vraag te beantwoorden, ik vermoed van niet anders hadden ze het er wel bij vermeld.
https://support.vikingco.com/hc/nl/arti ... 15-5-2017-

Alle landen waar je nu EU roaming doet blijven zoals ze zijn. Hiervoor ga je naar https://vikingco.com/nl/mobile-vikings/offer/abroad/ en duid je van Zwitserland naar Belgie aan. Als daar geen al te zotte bedragen staan (Belgische bundel + meerkost) dan betekent het dat het land nu tot de EU behoort. Op 15 mei verandert er aan de lijst van EU landen niets, enkel de meerkost valt weg.

Iemand die kan bevestigen dat roamen in je bestaande bundel blijft voor Zwitserland ?

silencer schreef:Iemand die kan bevestigen dat roamen in je bestaande bundel blijft voor Zwitserland ?

Als je de link had gevolgd van mijn vorige post en de wizard gebruikt had zag je dat het nu tot de EU behoort. Aangezien de lijst van landen niet is gewijzigd zal dat na 15/05 zo blijven .

Als ik in Zwitserland ben, gebruik ik altijd een Sunrise herlaadkaart. De kaart kost 20 CHF bij activering and daarna kan je een data optie bijkopen.

Meer info hier (in het Engels): https://www.sunrise.ch/en/residential/m ... /surf.html

Lycamobile.ch is 5.9CHF voor 1GB en 13.90 CHF voor 5GB. Op vlak van prijs vind je niet veel beter in Zwitserland. En op het Swisscom netwerk.

Ja zeker maar Lycamobile Zwitserland werkt niet goed bij activering of desactivering van opties. Ik ben vaak dikwijs in Zwitserland en heb ook in het verleden Lycamobile gebruikt maar ik had veel miserie met die operator en ben overgestappen naar Sunrise.

Op vlak van dekking en netwerk kwaliteit is nu Sunrise veel beter dan Swisscom volgens de connect test. De kwaliteit van het klantendienst is ook prima met tariefplannen veel interessanter dan Swisscom.

Bij het activeren en desactiveren van de bundels/opties heb ik nog geen problemen gehad. (via sms met code)
Het enige dat nogal moeilijk kan blijken is een simkaart te bemachtigen en activeren. Dat zal bij Sunrise of andere providers veel beter zijn.

jnsvr schreef:Alle landen waar je nu EU roaming doet blijven zoals ze zijn. Hiervoor ga je naar https://vikingco.com/nl/mobile-vikings/offer/abroad/ en duid je van Zwitserland naar Belgie aan. Als daar geen al te zotte bedragen staan (Belgische bundel + meerkost) dan betekent het dat het land nu tot de EU behoort. Op 15 mei verandert er aan de lijst van EU landen niets, enkel de meerkost valt weg.

Volgens mij verkeerd, zowel base al telenet veranderen op 15/06 en is zwitserland de volle pot.
Dus de kans is groot dat dit bij mv ook zal gebeuren

Er is wellicht verwarring door het taalgebruik van Mobile Vikings op hun website:

• De officiële lijst van EU landen bevat 28 landen. In deze landen zijn operatoren verplicht de roaming regels toe te passen.
  De Mobile Vikings lijst van landen waarop zij het "EU tarief" toepassen bevat 45 "landen", waaronder ook Zwitserland.

Het staat de operatoren natuurlijk vrij om het gebied waar de (betere) roaming tarieven van toepassing zijn, uit te breiden.
Maar misschien moet Mobile Vikings dat iets beter omschrijven ?
Want nu schept hun definitie van "EU landen" toch wat verwarring ...

De ganse EU is voor velen een beetje verwarrend. Er is de lijst van:

• - EU landen (28 landen).
  - de EURO zone, waar de Euro de officiële munt is (19 landen).
  - de Schengen zone, waarin burgers vrij kunnen reizen zonder binnengrenzen of grenscontroles (26 landen, waaronder Zwitserland).

Geen officiële reactie van Mobile vikings op het userbase forum ? Ze zijn ons vergeten

Geld enkel voor de Europese Unie: Zwitserland hoort daar niet bij is dus niet gratis, hopelijk blijft 6c/MB behouden.

Ik veronderstel dat deze gelijk staan aan onze buurlanden.

Andorra en Monaco worden gelijkgesteld met buitenland
CH, san marina en noorwegen gelijk met ons apenlandje.

q-tec schreef:viking.jpg

Ik veronderstel dat deze gelijk staan aan onze buurlanden.

Andorra en Monaco worden gelijkgesteld met buitenland
CH, san marina en noorwegen gelijk met ons apenlandje.

Een facebook/twitter bericht is geen officiële aanpassing van de voorwaarden, voor hetzelfde geld is dit fout en krijg je een gepeperde rekening.

Easy to check hé, verbruik 1mb zet je internet af en check de vikingapp.

Ze weten het zelf niet allen blijkbaar. maar ben wel vrij zeker dat CH normaal tarief zal zijn. Want hoeveel mensen kom ik tegen zwitserland is dat geen europa?

silencer schreef:Geld enkel voor de Europese Unie: Zwitserland hoort daar niet bij is dus niet gratis, hopelijk blijft 6c/MB behouden.

Waarom deze twijfel?

1. Op de MV site staat Zwitserland duidelijk vermeld in de lijst van de landen waarvoor het EU tarief geldt. Het staat MV toch vrij om de EU tarieven ook voor andere landen toe te passen?
2. dit werd hierboven (meermaals) bevestigd door jnsvr.
3. en nu ook nog eens bevestigd door MV via twitter

Kunnen we niet ophouden met verwarring te zaaien?

silencer schreef:Een facebook/twitter bericht is geen officiële aanpassing van de voorwaarden, voor hetzelfde geld is dit fout en krijg je een gepeperde rekening.

Welke officiële aanpassing van de voorwaarden heb je nog nodig? Het staat allemaal duidelijk op hun website?
Zolang deze info niet aangepast wordt, blijft die geldig, neem ik aan?

SMS van Mobile Vikings:

Hi Viking! Goed nieuws: vanaf vandaag betaal je geen extra kosten meer voor roaming in de EU. Meer details? Die vind je op onze nieuwspagina. https://vikingco.com/nl/mobile-vikings/ ... n-roaming/

EU roaming is vandaag ingegaan

Bellen naar andere EU-landen vanuit een EU-land: Als je in België bent en met je Belgisch nummer naar een (bvb) Frans nummer belt, betaal je € 0,50/min. Als je in (bvb) Nederland bent en met je Belgisch nummer naar een (bvb.) Frans nummer belt, betaal je alsof je zou bellen naar een Belgisch nummer. Bij onze herlaadkaarten zal het normale beltarief gelden. Voor abonnementen gaat dat van de belbundel af.

Dit wordt dus duurder dan het vandaag is

Bababa schreef:

Bellen naar andere EU-landen vanuit een EU-land: Als je in België bent en met je Belgisch nummer naar een (bvb) Frans nummer belt, betaal je € 0,50/min. Als je in (bvb) Nederland bent en met je Belgisch nummer naar een (bvb.) Frans nummer belt, betaal je alsof je zou bellen naar een Belgisch nummer. Bij onze herlaadkaarten zal het normale beltarief gelden. Voor abonnementen gaat dat van de belbundel af.

Dit wordt dus duurder dan het vandaag is

Hoezo? 50c/min was voorheen al en nu is het in het buitenland zonder meerkost. Allesbehalve dus duurder.

Ter herhaling de kosten hoe het nu was (buiten actieve bundel)

Bellen vanuit België naar Nederlands nummer kost 50 cent/minuut.
Bellen vanuit Frankrijk (roaming) naar Nederlands nummer kost 22 cent/minuut.
Bellen vanuit Frankrijk (roaming) naar Belgisch nummer kost 22 cent/minuut.
Bellen vanuit België naar Belgisch nummer heeft een verschillende kost per tariefplan: 5 tot 40 eurocent/minuut

In de toekomst worden scenario 2 en 3 dus 20 of 40 cent per minuut (afhankelijk of je Voice/Data bundel hebt)
De vreemde situatie dat bellen naar Nederlands nummer goedkoper is vanuit de EU dan vanuit België blijft bestaan.

Bababa schreef:In de toekomst worden scenario 2 en 3 dus 20 of 40 cent per minuut (afhankelijk of je Voice/Data bundel hebt)

Je hebt 100% gelijk:
Voor sommige MV klanten zijn de nieuwe roaming tarieven voor bellen van EU naar EU duurder dan vroeger:

• 10€ oplaadbedrag, focus surfen = 40 cent per minuut
  15€ oplaadbedrag, focus surfen = 30 cent per minuut
  25€ oplaadbedrag, focus surfen = 25 cent per minuut

Ik ga ervan uit de de meerderheid van de MV klanten weinig bellen, en dus kiezen voor "focus surfen" met een laadbedrag van 15€ (4GB) of 25€ (6GB). Voor hen wordt bellen van EU naar EU duurder.

De nieuwe roaming tarieven zijn dus alleen voordelig voor:

• - surfen in het buitenland (deel van de bundel).
  - sms'sen (deel van de bundel).
  - binnenkomende telefoons (gratis)

... maar niet voor zelf bellen .
Je kan dus beter bellen via whattsapp, messenger, skype ... gezien gratis internet!

Bababa schreef:De vreemde situatie dat bellen naar Nederlands nummer goedkoper is vanuit de EU dan vanuit België blijft bestaan.

Dat is inderdaad de vreemde kronkel die het gevolg is van de nieuwe EU wet .

Als je Focus Data hebt, is het beltarief buiten bundel altijd 40 cent, ongeacht je laatste herlaadbedrag.

Mooi dat ze al de tarieven verlagen! Kan iemand me aan een promo code helpen voor een gratis activering van nieuw MV nummer? Ik moet nog naar het buitenland deze maand en dit zou wel handig zij! Nu kost een SIM 15 euro.

Bababa schreef:Als je Focus Data hebt, is het beltarief buiten bundel altijd 40 cent, ongeacht je laatste herlaadbedrag.

[EDIT]
Je hebt (nogmaals) gelijk. Volgens de infofiche betaal je inderdaad 40 cent buiten bundel.
Maar in het buitenland bel je aan de bundeltarieven (gedurende één maand na laatse herlading).

Het staat gewoon op hun homepagina direct zichtbaar: https://vikingco.com/nl/offer/prepaid/

ToMiKoN schreef:Mooi dat ze al de tarieven verlagen! Kan iemand me aan een promo code helpen voor een gratis activering van nieuw MV nummer? Ik moet nog naar het buitenland deze maand en dit zou wel handig zij! Nu kost een SIM 15 euro.

Vraag een SIM aan bij een andere provider die het gratis doet en laat dan nummer overzetten naar MV...

ToMiKoN schreef:Mooi dat ze al de tarieven verlagen!

Op het eerste gezicht lijkt dat inderdaad mooi.
Ik vraag mij wel af of dit wettelijk is.

De EU wetgeving is duidelijk:

• sedert april 2016 gelden verlaagde roaming tarieven, waarbij er een plafond ingesteld werd van 22 cent/minuut voor gesprekken binnen de EU
• deze regeling vervalt op 15 juni 2017, waarbij het "roam like at home" principe geldt

Met andere woorden: tot 15 juni 2017 geldt het wettelijk maximum tarief van 22 cent/min, dit kan Mobile Vikings toch niet eenzijdig wijzigen en dan 40 cent/min rekenen (onder het mom van een vervroegde invoering van de nieuwe regeling) ?

Ha philippe, ik had hier volledig dezelfde gedachte!

Waar kreeg je nog een gratis sim?

Sent from my ONE A2003 using Tapatalk

In een Proximus winkel een test sim vragen!

Toch nog vlug gebruik van maken voor mijn verblijf in spanje volgende week (kaartje op oude nummer gezet, zodat het gratis is) Ik was tot begin dit jaar MV en ben naar orange giga gegaan

Op site zegt MV dat dataroaming niet mogelijk is op vodafone, en dit is het beste netwerk volgens internet
Welke partners heeft MV dan wel? Waar kan ik die vinden? Is dat trouwens hetzelfde als base dan?

silencer schreef:Geen officiële reactie van Mobile vikings op het userbase forum ? Ze zijn ons vergeten

jnsvr is van Mobile Vikings, maar geen officiële woordvoerder, vandaar geen badge onder de naam

Ondertussen 1 verloren kaartje en 1 overdracht gevraagd. 1 week later en geen enkele kaart gekregen. 7 van de 20 roaming dagen zijn dus ondertussen al voorbij. Morgen weer 4 dagen weg.

- Ja, Zwitserland behoort bij MV tot de EU-zone
- De netwerken waarmee Base/Telenet een overeenkomst heeft, daar kunnen Vikings ook gebruik van maken. Een Operator zoals Vodaphone bvb daar lukt dataroaming meestal niet op omwille van de hoge kost die Base moet betalen aan hen. Vandaar is dataroamen daarop niet mogelijk. Maar er zijn natuurlijk andere netwerken ter beschikking waarmee dat wel mogelijk is.
- De cap van 22c/min geldt enkel als er extra kosten voor roaming aangerekend worden. Als die er niet zijn, wat nu het geval is, gelden de nationale tarieven ook al zijn die hoger dan de cap.

Is er buiten dat nog ergens onduidelijkheid over waar ik wat meer info over kan geven?

@MGo72 dan heb ik geluk dat mij simkaart (ondanks verlengd weekend) zeer vlug in de bus stak

@jnsvr heb ondertussen op de dekkingskaarten gekeken dat movistar orange en yoigo ook 3G of 4G dekking hebben daar waar ik zit.
Blijkbaar is het vooral het binnenland dat nog weinig data dekking heeft.

Van welke netwerken kunnen vikings gebruik maken? Orange of movistar ?

Je kan hier aanduiden in welk land je connectie zal hebben en vervolgens zal je zien bij de Opmerkingen op welke operatoren (data)roaming niet mogelijk is. In het verleden heb ik al zowel connectie gehad met Movistar als Orange in het buitenland, dus dat zou beide moeten werken.
https://mobilevikings.be/nl/offer/abroad/

Bij deze bevestiging dat CH in bundel zit.
Maps heeft 35mb gebruikt en mooi van de bundel af.

Ook bij scarlet ondertussen is CH inbegrepen!
(En bij bepaalde base-business abonnementen ook blijkbaar)