Userbase

Omdat ik regelmatig tegen de 2Gb grens aantik van mijn proximus-abonnement, was ik op zoek naar een andere provider.
De base, Mobile Vikings en Orange abonnementen ben ik al vaak tegengekomen, maar steeds vind ik het vreemd dat je beter uit bent (data) met prepaid dan met abonnement. Nu kwam ik vandaag het volgende tegen:

VOO Mobile toudoo
Bellen= 150min/ maand
SMS= Onbeperkt
Data= 9Gb/ maand (DATA Boost optie)
Orange (4G) Netwerk
Prijs: 20€/ maand

Ze hebben ook gesubsidieerde oplossingen zoals de iPhone 7 aan 583€ (199 + 24x16€).

Ligt het aan mij of is dit het beste aanbod data/prijs van de markt?

Edit: Titel aangepast.

De vraag is natuurlijk woon je in een gebied waar voor actief is ?
Kan je de abos los kopen of is het icm tv internet vaste lijn

Toevallig heb ik wel een abonnement van VOO.
Waarschijnlijk heb ik het niet goed gelezen, is het beperkt tot gewone abonnés?

Edit: in de algemene voorwaardes ben ik het nog niet tegengekomen, enkel volgende beperking:

8Go pour 8€ par mois. Offre valable uniquement pour les 10 000 premiers clients. Les Mo non utilisés ne sont pas reportables au mois suivant. Le volume internet mobile inclus dans l’offre est valable en Belgique et, moyennant un supplément de 0,0605€/Mo, dans l’Union Européenne.

Edit2: de optie "met smartphone" is daarentegen wel beperkt tot gewone abonnés:

Pour souscrire à une Option Smartphone, vous devez être client en ordre de paiement et abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou être client depuis minimum un an à la télévision analogique/numérique de VOO ou à VOOmobile. Vous trouverez les conditions complètes sur voo.be. Comme vous vous en doutez, il n'est pas possible de dérober à cette condition.

proximusboyke schreef:De vraag is natuurlijk woon je in een gebied waar voor actief is ?
Kan je de abos los kopen of is het icm tv internet vaste lijn

Wat bedoel je met gebied waarvoor het actief is?

Het abonnement is inderdaad €12 met 1GB. Maar voor €8 meer krijg je dus 8GB extra, wat een tijdelijke actie is. Maar of die klanten beperking daadwerkelijk wordt toegepast is iets anders, want dat gebeurt niet altijd.

Ik las zojuist op het forum van VOO dat ze geen beperking zetten op nieuwe klanten, maar een dergelijke beperking geldt wel voor abonnementen met smartphone.

als je in Antwerpen woont zal je volgens mij geen vwo abo kunnen afsluiten, enkel Brussel en walolie waar telenet niet te krijgen is.
Allez dat denk ik.

proximusboyke schreef:als je in Antwerpen woont zal je volgens mij geen vwo abo kunnen afsluiten, enkel Brussel en walolie waar telenet niet te krijgen is.
Allez dat denk ik.

Voor internet en tv kan ik het begrijpen aangezien het product gewoon niet beschikbaar is. Maar mobiel is overal beschikbaar en kan je dus wel bestellen.

Staat op hun site :

"Een perfecte dekking voor het volledige Belgische grondgebied
Het netwerk van VOO is een van de beste van België. Bovendien hebt u in vrijwel bheel België gratis toegang tot 4G"

dat natuurlijk user_Rudy , zou maar al te erg zijn, als je in Brussel woont en je gaat een dagje naar de kust of Brugge dat uwen gsm niet meer zou werken !!
Dat bedoelen ze let volledig Belgisch grondgebied.
Wat ik bedoel als je in luik woont kan je ook geen telenet abo afsluiten (tenzij het onlangs veranderd is) dus veronderstel ik dat het omgekeerd ook niet lukt.

Op het eerste zicht kan je wel een Vlaams adres ingeven voor het afsluiten van een mobiel abonnement. Verder ben ik niet gegaan.

Ik heb hen de vraag gesteld via fb maar nog geen antwoord gekregen.

Een mobiel abonnement VOO (= Orange) afsluiten in Antwerpen kan.

Ja is gewoon mogelijk hoor.

Hier een overzichtje (in het Frans):



Als ik dat vergelijk met Orange (zelfde netwerk) dan vind ik VOO nogal interessant.
Minder bellen, maar wel beduidend meer data voor eenzelfde prijs.

Wow, 48 EUR 40 EUR voor 21GB data, onbeperkt bellen en sms'en! 'kGa toch maar even kijken wat dan de compromissen zijn t.o.v. Orange.

Excuses, ik had het verkeerd geïnterpreteerd.

Klopt niet. Die 8GB is al inbegrepen in die 40 EUR. Het is 5 GB voor 32 EUR en 13 GB voor 40 EUR

Sorry, aangepast. Ik dacht al even dat het echt indrukwekkend was voor België, maar nee...

Geen probleem. Je hoeft daar je excuses niet voor aan te bieden hoor. Missen is menselijk en het staat ook niet altijd even duidelijk geadverteerd.

Als ik het goed begrijp krijg je dan wel gewoon 9GB voor 20 euro? of voor 28 euro?

Inderdaad klopt. Voor de duidelijkheid hieronder

1 GB voor €12,-
2 GB voor €22,-
5 GB voor €32,-
9 GB voor €20,-
10 GB voor €30,-
13 GB voor €40,-

Let wel ! De databoost is enkel voor de eerste 10.000 klanten !

Voo schreef:8 GB voor € 8 per maand. Aanbieding enkel geldig voor de eerste 10.000 klanten. De ongebruikte MB worden niet overgedragen naar de volgende maand. De mobiele volume internet inbegrepen in de aanbieding is geldig in België, voor een vergoeding van 0,0605 € / MB in de EU.

En laat deze provider de "persoonlijke hotspot" functie toe zodat men met de laptop via de smartphone kan surfen?

Hopelijk reageert Scarlet hierop.
Zij hadden tot heden het meest interessante data aanbod in een "klein" abonnement: 8 euro voor bundel bellen, sms, 500mb data, bundel uitbreidbaar (ook voor de lopende maand, indien voorafgaand aan verbruik) tot 3x met 1gb data/5€.

Ik doe meestal 13€ voor 1,5gb en sommige maanden 18€ voor 2.5gb.

Scarlet heeft iets lagere buiten bundel kosten, en EU roaming zonder meerkost ivm Voo.
Maar gratis EU roaming wordt verplicht door EU vanaf juni, dus dat verschil verdwijnt.

fred_be9300 schreef:Hopelijk reageert Scarlet hierop.
Zij hadden tot heden het meest interessante data aanbod in een "klein" abonnement: 8 euro voor bundel bellen, sms, 500mb data, bundel uitbreidbaar (ook voor de lopende maand, indien voorafgaand aan verbruik) tot 3x met 1gb data/5€.

Ik doe meestal 13€ voor 1,5gb en sommige maanden 18€ voor 2.5gb.

Scarlet heeft iets lagere buiten bundel kosten, en EU roaming zonder meerkost ivm Voo.
Maar gratis EU roaming wordt verplicht door EU vanaf juni, dus dat verschil verdwijnt.

Daar komt bijna zeker geen reactie op van Scarlet omdat, het een tijdelijke actie is, VOO vooral op Wallonië gericht is en bijna niemand in Vlaanderen zelfs VOO maar kent.

Behalve de vrolijke vrienden van userbase die bij deze ingelicht werden

Ik kan voor mezelf geen reden bedenken om er niet voor te gaan.
Ik had veel vooroordelen tov. VOO maar ben er voor vast internet uit noodzaak beland en tot nu toe krijg ik een ongekende service via hun forum. De telefonische helpdesk daarentegen is waardeloos (en volledig franstalig, welk menutoets je ook indrukt ).

Tja, Voo is mss vooral Waals, maar Scarlet is toch nationaal.

Zolang 2,5gb volstaat is Scarlet goedkoper.

Ik blijf nog effe, maar zie persoonlijk wel dat mijn verbruik erg omhoog kruipt sinds 6 maand. Vermoedelijk wegens veel meer content op FB en Twitter in video formaat, vaak met auto-start.

Is het voor iemand duidelijk wanneer deze actie afloopt?

Ik heb het gisterenavond besteld maar ze hebben last van vertragingen heb ik vernomen

Hoe is het nu hier mee?
Iemand al succes?

Simkaart is aangekomen sinds gisteren en meteen geactiveerd, het is wachten op de nummeroverdracht. Ondertussen toch al 48 uur

Ik heb de kaart vorige week ook ontvangen, maar ik moest eerst wachten op het overschakelen van proximus corporate naar pay&go. Bij mij gaf VOO aan vervolgens nog eens 72u nodig te hebben in geval van nummeroverdracht.

Blijkbaar is VOO Mobile een afnemer van TELENET. (ik krijg ook de telenet opties in het simkaart-menu).
Het VOO Mobile Aanbod is ook een Telenet aanbod, maar dan in VOO jasje met VOO prijsje.
In 2018 gaan ze dus ook over op Base-netwerk ipv orange.

Ter info:

Algemeen vraagje:

Als je bij zo'n virtuele mobiele operator zit, dan neem ik aan dat je niet per sé dezelfde netwerk & internet kwaliteit en snelheden hebt als een klant van het onderliggende netwerk (bv Orange). Of wel?

Bvb In een festivalweide of een ander dichtbevolkt terrein... Bestaat dan de kans dat de Orange klant wel goed/snel/stabiel kan mobiel internetten, en een Voo gebruiker niet of minder?
(Ik kan de vraag ook formuleren met Mobile Vikings en Base, of Dommel/Scarlet en Proximus...)

Edit, PS: en is dat meetbaar, kwantifieerbaar?

Volgens mij zou dit geen verschil mogen maken.
Ik denk trouwens dat indien ze dit zouden doen, de wet overtreden. Nee ?

Nog steeds geen nummeroverdracht trouwens...

dat was vroeger zeker het geval.
Want ik zei altijd telenet gebruikt b c of d masten van Mobistar
Je mocht 3 dezelfde toestellen hebben (dit staat ergens op een trend, wij hebben de test nog gedaan)
Mobistar goedkoopste en duurste abo van telenet je ging 3 verschillende resultaten halen.
Mobistar altijd beste dan telenet duur en dan het goedkoopste.

Kan je bij VOO ook informatie vinden hoe je uw mobiel internet moet instellen op je eigen gsm?

Support in Nederlands op hun website is beperkt tot onbestaand. (no surprise here)
Maar ik vrees dat bellen met helpdesk ook best in de taal van Molière gebeurt.

road rebel schreef:Ik heb de kaart vorige week ook ontvangen, maar ik moest eerst wachten op het overschakelen van proximus corporate naar pay&go. Bij mij gaf VOO aan vervolgens nog eens 72u nodig te hebben in geval van nummeroverdracht.

Is er geen wet over dat de nummer overdracht max 48u mag duren en anders een schadevergoeding van €3/dag is? En denk niet dat VOO van Telenet afneemt, maar dat ze inderdaad wel hetzelfde afnemen. Ze werken namelijk vrij nauw samen en wellicht hebben ze te samen met Orange gaan onderhandelen over een contract om mobiel aan te bieden. Zie maar naar het VOO packet ook dat je kan nemen bij Telenet.

fred_be9300 schreef:Algemeen vraagje:

Als je bij zo'n virtuele mobiele operator zit, dan neem ik aan dat je niet per sé dezelfde netwerk & internet kwaliteit en snelheden hebt als een klant van het onderliggende netwerk (bv Orange). Of wel?

Bvb In een festivalweide of een ander dichtbevolkt terrein... Bestaat dan de kans dat de Orange klant wel goed/snel/stabiel kan mobiel internetten, en een Voo gebruiker niet of minder?
(Ik kan de vraag ook formuleren met Mobile Vikings en Base, of Dommel/Scarlet en Proximus...)

Edit, PS: en is dat meetbaar, kwantifieerbaar?

Voor zover ik weet krijgen de klanten van Orange inderdaad voorrang op het netwerk.

U krijgt compensatie indien de nummeroverdracht niet werd uitgevoerd binnen 1 werkdag na de datum van het versturen van de
aanvraag tot geldigverklaring door uw nieuwe operator (dit is de vraag die uw nieuwe operator elektronisch moet overmaken aan de oude operator om het nummeroverdrachtsproces te starten).

Bedrag van de financiële compensatie is 3 euro per dag vertraging voor het overgedragen nummer.

Ik kwam het ook net tegen: http://www.bipt.be/nl/consumenten/telef ... ompensatie

3e/dag indien meer dan een werkdag. Ik het ondertussen een melding gedaan bij VOO.
Als ze het technisch niet aankunnen moeten ze het ook niet aanbieden denk ik dan.

Indien VOO de aanvraag pas zou versturen na 1 maand, heb je nog altijd geen recht op een compensatie.