Pagina 1 van 1

Orange klantenzone met vreemd telefoonnummer

Geplaatst: 16 feb 2017, 17:19
door johcla
Hallo,

Ik heb daarnet bij Orange aangelogd in de klantenzone met een oude account.
Tot mijn verbazing staat daar een aktief telefoonnummer (laatste herlading op 12/2).
In het profiel staat mijn naam en adres. Het email-adres is "[email protected]"

Dit betekent dus dat ik verantwoordelijk ben voor het telefoongebruik van een onbekende?
Ik heb zonet Orange een bericht gestuurd via Facebook, benieuwd wat de reactie is.

edit: Ik heb Orange gebeld. De medewerker bevestigde dat dit niet normaal is, maar kon er verder niks aan doen...
Ik heb nu een formulier ingediend bij de ombudsdienst voor telecommunicatie.

Re: Orange klantenzone met vreemd telefoonnummer

Geplaatst: 16 feb 2017, 18:05
door ygeffens
Dag Johan

Ik zou zelfs nog een stap verder durven gaan. Politie, PV van inlichting (zo heet dat dacht ik ?) laten opmaken?
Stel dat er ooit criminele feiten worden gepleegd met dat nummer, dan wil je maar zeker zijn dat ze niet bij jou komen aankloppen, toch?

Wil je niet ongerust maken, maar al je een half uurtje tijd over hebt zou ik dat toch doen.

Yves

Re: Orange klantenzone met vreemd telefoonnummer

Geplaatst: 16 feb 2017, 19:10
door JoskeVermeulen