Userbase

Op papier leek het allemaal mooi, de voorwaarden van Orange, kablenetwerk, 100 mb lijn, al die extraatjes die Telenet met biedt die hoef ik niet. Begin mei gingen ze me omschakelen, maar het werkte niet, technieker van telenet liet alles zo maar staat en er moest een technicus van Telenet komen om iets aan te passen, die ging op 7 mei komen, maar stuurde zijn kat, gebeld naar Orange, nieuwe afspraak op 13 mei met telenet. Had wel internet, maar er was geen afstandsbediening geleverd, weer naar Orange, was maandag opgestuurd, vandaag nog altijd niets, "er was iets misgelopen" maar vandaag zou ze zeker opgestuurd worden. Wat een knoeiboel daar. Als je er niets van af kent blijf er dan van af, want ik zit met de gebakken peren daar ik alles al opgezegd had bij mijn vorige provider, en de snelheid is via wifi maar 10 mb/s,alhoewel ik er slechts 10 meter van af zit en instlalatie is ook amateurwerk.

Hopelijk heb je je frustratie van je afgeschreven...

Snelheid meten doe je best bekabeld omdat er bij wireless te veel elementen zijn die de snelheid kunnen beïnvloeden.

dieter01 schreef:technieker van telenet liet alles zo maar staat en er moest een technicus van Telenet komen om iets aan te passen

dieter01 schreef:technieker van telenet liet alles zo maar staat en er moest een technicus van Telenet komen om iets aan te passen

Volgende keer eerst tot 10 tellen alvorens uw frustraties te uiten.

Eens nalezen voor je iets neerpent kan ook geen kwaad.
Dat je geen internet hebt is je eigen fout, je moet maar niet opzeggen ervoor al.
Voor al de rest kan je hen een aangetekende brief sturen met de duidelijke omschrijving van de klacht.

En als dat nog niet volstaat zeg je het boeltje op.

Sinister schreef: Voor al de rest kan je hen een aangetekende brief sturen met de duidelijke omschrijving van de klacht.

En deze goed nalezen