Userbase

Na lang overwegen heb ik beslist om over te stappen op VDSL via Tv Vlaanderen.
Nu is er een probleem met de CID nummer die Tv Vl nodig heeft om vdsl te kunnen activeren.
Na verschillende malen Proximus gecontacteerd te hebben weigeren ze nog steeds deze nummer te geven omdat we volgens hen alleen telefoon diensten afnemen maar geen internet.
Mogen ze dit zomaar weigeren om deze reden en is er een manier om de CID nummer alsnog te verkrijgen?

Beste,

Heb dit jaren geleden ook voorgehad toen ik van Belgacom naar edpnet overschakelde. Uiteindelijk heeft een Belgacom technieker op dit forum mij geholpen omdat het niet lukte via een andere weg.

Hopelijk zijn er vandaag andere manieren om de circuit id te verkrijgen want eigenlijk hoort dit niet.

Kan bellen naar 1923 of 1924 niet helpen? Zoek anders even op dit forum naar die twee verkorte nummers.

Als TV Vlaanderen een klant wil, moeten ze zelf maar het CID opdisselen.
Met je naam, adres en toestemming moeten ze zelf in staat zijn om je VDSL-lijn correct te activeren.

Als ze dat niet kunnen, zijn het prutsers en blijf je er beter weg.

Het circuit id is niet het lijnnummer. Althans dat heb ik toen geleerd... 1923 ken ik niet maar 1924 geeft het lijnnr en dat is dus niet wat je isp vraagt.

Hier loopt al een topic over:
https://userbase.be/forum/viewtopic.php?t=37788
En dan voornamelijk dit stukje (met dank aan philippe_d):

Zelfs zonder voice op de lijn, zou 1924 moeten werken:

- sluit een analoog toestel aan, rechtstreeks op je VDSL2 lijn (of via de RJ11 bus op de NTP).
- je hoort nu een soort bezettoon, die na een tijdje (30 sec of zo) overgaat in een soort kiestoon.
- bel nu 1924. Je zal een computerstem horen die jouw lijn nummer uitspreekt.

het circuit identification number, ofwel CIDnr, is langer dan een klassiek telefoonnr. Het lijkt mij dan ook sterk dat je dit via 1924 zult te weten komen.
In principe ken je dit nummer enkel van zodra het door een BGC-technieker op je TF2007 wordt geplakt.

nolfie schreef:het circuit identification number, ofwel CIDnr, is langer dan een klassiek telefoonnr. Het lijkt mij dan ook sterk dat je dit via 1924 zult te weten komen.
In principe ken je dit nummer enkel van zodra het door een BGC-technieker op je TF2007 wordt geplakt.

Dit valt bij mij onder de noemer "het betere duimzuigwerk". Ik heb zelf geen vaste lijn meer bij Belgacom/Proximus. Ik heb uitsluitend een internet aansluiting zonder vaste lijn. Als ik mijn factuur krijg, dan staat er bovenaan de factuur mijn ID nummer van mijn lijn. En dat ID nummer bevat exact evenveel cijfers als mijn telefoonnummer. Mijn vast tel. nr. (dat nu naar OVH geporteerd is) is 052 48 XX XX. Het ID nr. van mijn lijn is 052 34 XX XX. Bij mij werd er helemaal niks geplakt op mijn contactdoos. Ik denk aan stuurlui en wal.

TS heeft telefonie van PXM. Als hij dus 1924 zal bellen zal hij alleen maar zijn eigen nr horen, en daar kan TV Vlaanderen niets mee doen...

Hiermee bevestigt Nolfie dat er een verschil is tussen het lijnnummer (= fictief telefoonnummer) en het CIDnr.

De vraag is echter: waarom heeft TV Vlaanderen dat nodig, en waarom zou een klant die nummer moeten kennen of geven?
Zoals raf1 al zei in een vorige post: dat ze het zelf uitvissen met Proximus, daar heb je als klant toch niets mee te maken !

Dat is wat ik al een paar posts terug zei:)

Bij mij is het lijnnr 03 457 xx xx maar het CID is 101xxxx0xxx0 -> dus idd wel iets langer...

En je hebt 100% gelijk dat ze de klant niet moeten opzadelen met dit... maar bij edpnet was dit ook standaard praktijk. Doet TV Vlaanderen trouwens geen resell van edpnet ?

Tv vlaanderen is reseller van united telecom dacht ik, die op zijn beurt reseller is van edp

Voila, edpnet dus ... dus na al die jaren hebben ze nog altijd de CID nodig

CID wordt enkel en alleen achter gelaten op de NTP wanneer de lijn van een andere operator is dan Proximus.
Als ik me niet vergis, is de CID gewoon een identificatie voor de andere operator, en om deze lijn te kunnen meten etc... maar voor een aanvraag...

CID dient als identificatienr tussen beide operatoren. PXM kent immers het roepnummer niet van de klant die bij de vreemde operator zit en de vreemde operator kent het fictief roepnummer dat PXM aan de technische situatie toekent ook niet.