Userbase

Als ik het goed begrepen heb moet de Digibox altijd rechtstreeks aan de WAN zijde aangesloten zijn en niet op het lokale netwerk.

Kan iemand mij bevestigen of volgend schema dan correct is voor een modem-only installatie?
Nu nog hopen dat die installateur niet moeilijk doet om een modem te zetten i.p.v. die home gateway rommel...

Groetjes

tdma schreef:Kan iemand mij bevestigen of volgend schema dan correct is voor een modem-only installatie?

Ja, dat is correct.

tdma schreef:Nu nog hopen dat die installateur niet moeilijk doet om een modem te zetten i.p.v. die home gateway rommel...

Als je dat netjes vraagt zal dat geen probleem zijn... trouwens bijna 2 miljoen mensen gebruiken die "rommel".

Bedankt!

misschien wel best op voorhand vragen???

frimout schreef:misschien wel best op voorhand vragen???

Dat is inderdaad het beste... zo is er ook nooit discussie als de technieker bij jou aankomt en er geen bij heeft.

Dat dacht ik ook, daarom heb ik vriendelijk mijn uitleg per telefoon gedaan om te bestellen. Het is moeilijk om menig commercieel medewerker uit te leggen wat het verschil is tussen een modem en een modem+router combinatie. Uiteindelijk toch bij een technischere persoon uitgekomen. Die zei dat ze enkel een notitie kon maken dat de technieker het bespreekt met mij ter plaatse, maar dat de technieker het laatste woord heeft hierin. Ik heb toen gezegd dat ze voor hun eigen best dat beter nu zouden bekijken al, want dat voor het geval ze toch een HGW plaatsen ik de installatie niet goedkeur en de technieker terug huiswaarts stuur. Maar helaas kon ze daar toch niet op ingaan. Ik vind dat wel een beetje raar voor een commercieel bedrijf als Telenet... want stel dat die nu geen modem bij heeft dan heeft die zijn verplaatsing voor niks gemaakt en moet ik hem terugsturen.

tdma schreef:Die zei dat ze enkel een notitie kon maken dat de technieker het bespreekt met mij ter plaatse, maar dat de technieker het laatste woord heeft hierin.

Dat verhaaltje heb ik ook gekregen... en bij het binnenkomen zag ik meteen dat de technieker een modem bij had met 4 poorten... heb hem dus meteen verteld dat hij het verkeerde model bij had en hij is meteen terug naar z'n camionette gegaan om deze te wisselen voor een modem-only zonder discussie.

Als je niet meteen begint van ik moet die "rommel" niet hebben dan zal die technieker ook niet moeilijk doen.

toen de technieker bij ons de modem (het witte model) kwam plaatsen vroeg ik langs mijn neus weg " er zijn er ook zonder routerfunctie zeker he..." Zijn antwoord: ja dat klopt maar die mogen wij niet plaatsen bij gewone klanten. Ik ben er niet verder op ingegaan door te zeggen dat ik toch afweet van "gewone" mensen die wel zo een ander model hebben..

Dat zijn klanten die een modem-only gevraagd hebben, dat zijn geen "gewone mensen"