Userbase

Telenet, net zoals een aantal andere leveranciers - onder de mom van het milieu - sturen hun facturen per email, met in bijlage de factuur onder PDF.
Voor zover een gegeven, maar als je je factuur wil afdrukken, dan moet ik vaststellen dat de factuur bestaat uit 6 paginas, waaarvan de tweede een volledige publiciteitspagina is.
Publiciteit behoort niet tot de onderdelen van een factuur, en zeker niet als ik mijn eigen printer, papier en kleureninkt moet gaan opofferen.
De besparing voor Telenet is duidelijk: 5 of 6 niet af te drukken papier (in geval van recto/verso = 3 paginas), geen envelop, geen postzegel, integendeel, er wordt dan nog op de kosten van de klant publiciteit afgeprint op het materieel van de klant, die niet anders kan dan deze in de vuilbak gooiten, hoe zit dat dan met dat milieu ?
Een mail naar de klantendienst bracht mij een zeer vriendelijke dame aan de lijn, die er niets kon aan doen, behalve als er genoeg mensen zijn die hierover vallen. Vandaar mijn oproep: Graag zoveel mogelijke likes voor deze vraag.
Indien Telenet dit niet voor mogelijk zou houden om die onnodige reclameboodschap bij PDF-en er uit te filteren, dan zou er de mogelijkheid er moeten zijn, om terug een papieren factuur te bezorgen.

als ik een document uit acrobat reader afdruk, kan ik zelf kiezen welke pagina's ik wel en niet wens te printen

Ik druk mijn facturen in het geheel niet af. Ik heb een postvak in met een map "Factuur NOG te betalen", "Factuur BETAALD". Dan moet er niets afgedrukt worden
Er bestaat ook nog de mogelijkheid om alleen pagina's af te drukken die je nodig hebt...
En als laatste kan je meerdere pagina's op 1 bladzijde af printen... Een combinatie van de 2 zorgt er voor dat de hele factuur op 1 blad gaat.

Facturen Telenet ontvang en bewaar ik als Pdf via Doccle.

zoals met elk windows programma druk ik af met "1; 3; 5-7" om de bladen 1, 3, 5, 6, 7 af te drukken

Neem een onbekende provider die geen geld verkwist aan publiciteit. Probleem opgelost. De miljoenenmarketing van multinational Liberty Global tegenhouden gaat je toch nooit lukken.

danield schreef:Telenet, net zoals een aantal andere leveranciers - onder de mom van het milieu - sturen hun facturen per email, met in bijlage de factuur onder PDF.
Voor zover een gegeven, maar als je je factuur wil afdrukken, dan moet ik vaststellen dat de factuur bestaat uit 6 paginas, waaarvan de tweede een volledige publiciteitspagina is.
Publiciteit behoort niet tot de onderdelen van een factuur, en zeker niet als ik mijn eigen printer, papier en kleureninkt moet gaan opofferen.
De besparing voor Telenet is duidelijk: 5 of 6 niet af te drukken papier (in geval van recto/verso = 3 paginas), geen envelop, geen postzegel, integendeel, er wordt dan nog op de kosten van de klant publiciteit afgeprint op het materieel van de klant, die niet anders kan dan deze in de vuilbak gooiten, hoe zit dat dan met dat milieu ?
Een mail naar de klantendienst bracht mij een zeer vriendelijke dame aan de lijn, die er niets kon aan doen, behalve als er genoeg mensen zijn die hierover vallen. Vandaar mijn oproep: Graag zoveel mogelijke likes voor deze vraag.
Indien Telenet dit niet voor mogelijk zou houden om die onnodige reclameboodschap bij PDF-en er uit te filteren, dan zou er de mogelijkheid er moeten zijn, om terug een papieren factuur te bezorgen.

Je kan er ook gewoon voor kiezen voor de factuur op papier te ontvangen.

Ik mail de facturen gewoon naar mijn boekhoudpakket en ik betaal ze met 1 click ...

En welk pakket is dat dan?

danield schreef:Telenet, net zoals een aantal andere leveranciers - onder de mom van het milieu - sturen hun facturen per email, met in bijlage de factuur onder PDF.
Voor zover een gegeven, maar als je je factuur wil afdrukken....

Ik snap hem niet zo goed. Waarom zou je je facturen nog willen afdrukken, onder het mom van het milieu?
Zoals hierboven al gezegd, er zijn genoeg manieren om zelf (op eigen PC) of extern (doccle of iets anders) te bewaren.

Het schandaligste is dan nog dat de factuur al een 1MB groot is geworden he, niet te geloven da kost mij bijna iedere maand een arm aan bandbreedte en nog eens de schijfruimte die ik nodig heb om hem te bewaren...

Bellen naar de klantendienst, mevr. ik kan mijn factuur niet downloaden want mijn internet is op.

seagull schreef:Ik mail de facturen gewoon naar mijn boekhoudpakket en ik betaal ze met 1 click ...

Bij mij komen ze automatisch binnen in internetbankieren via Zoomit. Ze staan daar onder 'elektronische documenten' en ook bovenaan in mijn rekeningoverzicht totdat ze betaald zijn (ook met één druk op de knop). Zeer handig!

Om Zoomit te kunnen activeren bij Telenet moet je je facturen wel eerst per post ontvangen en mag je geen domiciliëring hebben. Als je bank (van de rekening waarmee je je facturen steeds betaalt) Zoomit ondersteunt, dan zal Telenet daar verschijnen onder verzenders welke je kan accepteren en vanaf dan komen de facturen altijd binnen via Zoomit.

Verstuurd vanaf mijn Xperia-smartphone met Tapatalk

danield heeft natuurlijk gewoon gelijk - die publiciteitspagina hoort daar niet thuis.

Wicky schreef:danield heeft natuurlijk gewoon gelijk - die publiciteitspagina hoort daar niet thuis.

Bij TN kan je toch aanduiden of je aanbiedingen wilt krijgen of niet?

Sent from my D6000 using Tapatalk