eni en sepa direct debit

[bartman]

op mijn klantenlogin bij eni zie ik dat er tot heden 2 voorschotfacturen zijn verstuurd en status betaald hebben en dat er geen openstaande zijn. Van mijn Keytradebankrekening zijn evenwel reeds 3 x voorschotfacturen afgegaan via direct debit. Zou het kunnen dat eni reeds geld van de rekening haalt nog voor hun volgende voorschotfactuur opgemaakt is en zichtbaar komt in mijn klantenlogin?

[heist_175]

Dat zou kunnen, maar dat is niet de normale gang van zaken.
Je stelt eerst een factuur op en die moet dan betaald worden.
Hoe je die betaalt, is een ander verhaal. In uw geval is dat SDD, maar zonder factuur is een betaling nogal bizar.

Contacteer ENI eens?