Userbase

Hallo,

Sinds een paar dagen ondervind ik vanaf mijn prive-adres met scarlet vdsl2 moeilijkheden met internettoegang:

-Sommige grote websites zoals bbc.co.uk, facebook, standaard.be geven timeout in webbrowsers, zelfs scarlet.be weigert.
Andere websites werken wel
Dit ongeacht webbrowser (firefox,safari, chrome) of machine (pc w7, pc w10, macosx)

-Als ik op hetzelfde moment met extern bureaublad de kantoorpc overneem (telenet abo) en vanaf de onbereikbare website probeer, zijn die wel toegankelijk.

-Wissen van de browsercaches geen verschil
-veranderen van de DNS providers naar google 8.8.8.8 en 8.8.4.4: geen verschil
-op de bbox firewall log zie ik sporen van een poort-scan, maar dit is tegenwoordig courant
-tracert faalt meestal na een xxxx.isp.belgacom.be adres, maar dit schijnt (volgens internet) niet relevant

-reboot van de sagem f@ast 3464 b-box2: dit lijkt geen verschil uit te maken

-power-cycle van de router ( voeding uit, een paar minuten wachten, voeding aan)
de groep foutgevende websites lijkt te veranderen, bv bbc werkt, maar google.com niet


Duidt dit op een falende bbox? suggesties?

mvg

Ik dacht aan de DNS, maar die wijzigde je al.
Wat is je ping / jitter? Wi-Fi en met kabel geprobeerd?

Dag Thomas,
Bedankt voor je reactie. weer iets bijgeleerd: jitter was mij onbekend
Jammer kan ik nu nog niet antwoorden op je vraag: gisteren was er niets meer bereikbaar.
Na veel gepruts heb ik uiteindelijk een modem reset uitgevoerd om dan te merken dat ik het paswoord van het scarletabo niet kende.
op de originele bevestiging dat paswoord nu teruggevonden; vanavond proberen.

Na een volledige reset en 2 verdere uren gesukkel werkt alles weer.
Die bbox configuratie is een van de meer 'uitdagende' bezigheden

Er zit wel nog iets raars in:

Ik gebruik een netgear router achter die bbox - netgear op Wan poort.
Nu krijgt die netgear zijn 'extern' ip door DHCP van de bbox - zo werkt het.
Als ik echter op de netgear het extern ip door static verander (zo stond het vroeger een jaar te werken),
exact dezelfde waarden ingeef als verkregen door dhcp, dan werkt het niet meer!

Er zal wel een logische verklaring voor zijn, maar ik had er mijn buik van vol.

op die vraag van thomas: (via pingtest.net) ping :25ms , jitter 2 ms

mvg

gebruik de bbox voor je internet als zuivere modem.
Stel op de wan-configuratiepagina van de netgear ipv IPV4 via DHCP de ppoe in met de credentials van je scarlet-abo die je onlangs dan toch opsnorde.
Zo haal je je dubbele NAT er al vantussen en omzeil je mogelijk instabiele delen van de sagem f@st3464.
Geen nood, eventuele scarlet-TV zal blijven werken.
Op zich misschien niet dé oplossing voor je oorspronkelijk probleem, maar je haalt er toch weer een schakel vantussen.

dat heb ik gisteren geprobeerd -modem in bridge.
ik zal echter niet te wakker meer geweest zijn, want ook dat kreeg ik niet aan de praat
gevolgd https://patrick.vande-walle.eu/belgacom ... in-bridge/
-bij stap4 zou het ipadres van bbox wegvallen, dat bleef actief
-de pppoe sessie vanaf netgear wou niet opstarten

iets voor de toekomst..

bedankt voor de reacties.