Userbase

Ik heb reeds een maand of 2-3 internet on mobile .

Echter tot grote frustratie werkt de My Mobistar app voor geen meter .. al verschillende keren contact gehad via Facebook met Mobistar .
Ze hebben een dossiertje lopen .. nu een maand later nog altijd niet opgelost .

Kennis heeft nu net een Kangaroo 8 abonnement afgesloten en daar werkt de mobistar app meteen ... zelfs op een oude smartphone met android 2.2 ..

Zijn er hier nog mensen met "Internet on Mobile" waar de APP wel werkt ..? is heel frursterend dat ik niet snel mijn verbruik kan checken ..

Ps : mymobistar online werkt wel pefect .. alleen de app op gsm zefgt "kan gen verbinding maken met de server van mobistar" al op diverse smartphones gestest ..

Ik kan ook geen verbinding krijgen, maar die IOM sim zit evenwel in mijn mifi... Ik vermoed dat dit de reden is waarom het bij mij niet lukt...

Hier werkt ze perfect.

Hier ook geen probleem. LG Nexus 5 (Marshmallow) fwiw.

Hier ook geen probleem.

Hier ook dikke miserie.

Wat een gedrocht van een app. Ziet er lelijk uit, is traag bij opstarten, crasht vaak, wordt amper dagelijks geüpdatet, ... Echt triestig.

Het contrast met de Mobile Vikings app kan niet groter zijn.

De ene keer werkt die wek, de andere keer niet. Vorige weken werkte die niet omdat ik verbonden was met wifi en niet met hun netwerk. Vergeet het aks ik thuis ben dat ik ga surfen via mobi. Nu schijnt het weer opgelost. Er us echter geen enkeke meerwaarde van de app. Alle FAQ's verwijzen door naar de helpdesk met enkel openingsuren.
Herladingen met een voucher zijn nergens te vinden. Belhistorie en dataverbruikhistorie dat komt in hun woordenboek nog niet voor. Overlevingskans met zo'n ingesteldheid nadat telenet verdwijnt van hun net daar heb ik twijfels bij.

Sent from my D6000 using Tapatalk

Ik gebruik de app niet. Zie ook het nut er niet van in.

Gebruik gewoon altijd #123# daarmee heb je resterende MB's, sms'en en krediet.

#123# en 3G watchdog...

tnx voor alle reacties .. ben dus de enige niet ..

Ja ik heb idd wel heimwee naar MV app .. spijtig dat base hier in de regio nogal slecht is .

Kitt schreef:tnx voor alle reacties .. ben dus de enige niet ..

Ja ik heb idd wel heimwee naar MV app .. spijtig dat base hier in de regio nogal slecht is .

Dit dus. De MV app was echt goed. Maar als je het base netwerk met Mobistar gaat vergelijken, zeker op 4G vlak, aan quasi dezelfde prijzen (4GB/15 euro) dan schiet er niet veel meer over in het voordeel van MV>
App werkt hier trouwens totaal niet.

De app is ondertussen geüpdatet. Ik vind het best wel een vooruitgang

wouter5 schreef:De app is ondertussen geüpdatet. Ik vind het best wel een vooruitgang

Ik vind hem even slecht.
Geen live gegevens (vaak een volle dag wachten voor een update), traag, crasht nog altijd (toegegeven, minder), ...
Het lijkt wel of ze hebben enkel de front-end nieuw leven ingeblazen, maar de achterliggende code behouden hebben.

Widgetje voor android zou ook mooi zijn.
Dat vondt ik vroeger wel tof bij MV

Je zou toch op zijn minst verwachten dat je een detail kan zien wanneer je naar wie hoelang gebeld hebt en op welke tijdstippen hoeveel data je hebt opgesoepeerd. Of hebben ze iets te verbergen?

Sent from my D6000 using Tapatalk

Dat geven ze enkel aan abonnementen, dat is eenmaal hun policy.
Mobistar is niet bekend om zijn prachtige service of support.

Is niet kwestie van service, is een kwestie van eerlijke handel ten opzichte van de klant. T is gewoon een kwestie van tijd tot er een, met de nodige technische onderbouw, kan aankaarten dat er een verschil zit in wat je langs client zijde verbruikt en wat ze in mindering brengen.

Sent from my D6000 using Tapatalk