Pagina 1 van 1

verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 13 dec 2015, 22:51
door bartman
op 29/12 heb ik een afspraak dat telenet langskomt om een aansluiting. in mijn huidige woning heb ik dus een telenet installatie (whoppa) en dit verhuis ik naar een nieuw adres. Wat ik me nu afvraag is of de technieker nu eerst binnen moet op mijn "oud adres of komt die enkel maar naar het nieuwe installatieadres? ik zou natuurlijk ook telenet hierover kunnen twitteren

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 13 dec 2015, 22:54
door ITnetadmin
Enkel het nieuw adres, maar je kan wel best ervoor zorgen dat al je materiaal reeds daar staat.
In de praktijk sluiten ze daar enkel de modem aan en zorgen ze ervoor dat de lijn werkt (de mijne heeft nog een binnen aansluitingskastje vervangen omdat er enorm veel storing op de tv zat).
Als er geen aansluiting is zetten ze die ook uiteraard.

Officieel moet je de telenet modem laten staan, de rest neem je mee.
Als je een modem only hebt en wilt behouden, raad ik je aan die mee te nemen, dat spaart je alvast veel energie.

[Afbeelding Post made via mobile device ]

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 08:30
door ubremoved_539
ITnetadmin schreef:Officieel moet je de telenet modem laten staan, de rest neem je mee.
De rest... bedoel je dan je de TV decoders want het overige moet je allemaal laten staan.
ITnetadmin schreef:Als je een modem only hebt en wilt behouden, raad ik je aan die mee te nemen, dat spaart je alvast veel energie.
Officieel moet jij die laten hangen... die modem is jou eigendom niet !

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 09:04
door Sinister
NIU versterker, modem, switch en access point eventueel moet allemaal blijven hangen. Enkel zelf aangekochte dingen mogen mee, en de digibox. Lees best de faq eens op hun website.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 09:04
door bartman
OK bedankt.

Verstuurd vanaf mijn Nexus 5 met Tapatalk

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 14:37
door ITnetadmin
Ik ga deze discussie niet voor de 50ste keer voeren; ik heb telenet's officiele uitleg gegeven, en mijn persoonlijke mening. End of discussion.

Als je dat zou meenemen kunnen ze je niets doen of tegenhouden; tzou trouwens niet de eerste huisbaas zijn die dat linea recta buitengooit als zijn huurder vertrekt.
Ik zeg alleen dat *als* je een modem-only hebt en wilt behouden, je jezelf een plezier kan doen door die mee te nemen moest de verhuistechnieker er geen bijhebben.
Digicorders neem je uiteraard mee.


[Afbeelding Post made via mobile device ]

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 14:55
door ubremoved_539
ITnetadmin schreef:Ik ga deze discussie niet voor de 50ste keer voeren; ik heb telenet's officiele uitleg gegeven, en mijn persoonlijke mening. End of discussion.
Je hebt inderdaad de officiele uitleg gegeven... no problem.

Ik wou gewoon even verduidelijken dat het gevaarlijk is uitspraken te doen als "de REST mag je meenemen". Voor je het weet vijzen sommige mensen alles uit de muur.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 19:21
door OUSooner
Sinister schreef:NIU versterker, modem, switch en access point eventueel moet allemaal blijven hangen. Enkel zelf aangekochte dingen mogen mee, en de digibox. Lees best de faq eens op hun website.
Ik heb bij mijn verhuis (in 2012) nochtans van Telenet te horen gekregen dat ik zeker de switch niet mocht vergeten mee te nemen. Is dat dan verandert in tussentijd? Niet dat die nu nog per se nodig is maar als je er eentje hebt dan zou ik hem niet laten staan. Zo'n access point is toch ook iets dat je mee moet nemen?

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 19:41
door TiTanium
Ik heb ook altijd geweten dat alleen de modem en de NUI moest blijven, al de rest moest je dacht ik toch ook meepakken.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 14 dec 2015, 21:01
door ubremoved_539
OUSooner schreef:Ik heb bij mijn verhuis (in 2012) nochtans van Telenet te horen gekregen dat ik zeker de switch niet mocht vergeten mee te nemen.
Die switches is eigenlijk nog van voor de HGW's... toen had je die nodig om je digicorder op aan te sluiten (en verder je eigen router).
OUSooner schreef: Is dat dan verandert in tussentijd? Niet dat die nu nog per se nodig is maar als je er eentje hebt dan zou ik hem niet laten staan. Zo'n access point is toch ook iets dat je mee moet nemen?
Ja dus... dat zijn oude installaties die men toch vervangt door een HGW... die switch "kreeg" je ook van TN.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 03:19
door ITnetadmin
r2504 schreef:
ITnetadmin schreef:Ik ga deze discussie niet voor de 50ste keer voeren; ik heb telenet's officiele uitleg gegeven, en mijn persoonlijke mening. End of discussion.
Je hebt inderdaad de officiele uitleg gegeven... no problem.

Ik wou gewoon even verduidelijken dat het gevaarlijk is uitspraken te doen als "de REST mag je meenemen". Voor je het weet vijzen sommige mensen alles uit de muur.

Klopt volledig.
Ik wou gewoon effe preventief een mogelijke escalatie vermijden, deze discussie is volgens mij al genoeg gevoerd op dit forum ;-)

[Afbeelding Post made via mobile device ]

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 03:42
door OUSooner
Ik had toen op mijn vorige locatie nochtans al een HGW :lol: Ik zou het niet laten staan, je weet nooit waarvoor je het kan gebruiken :wink:

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 05:27
door ITnetadmin
Zolang we maar akkoord zijn over Telenet's official policy ;-)

[Afbeelding Post made via mobile device ]

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 09:18
door philippe_d
OUSooner schreef: Ik heb bij mijn verhuis (in 2012) nochtans van Telenet te horen gekregen dat ik zeker de switch niet mocht vergeten mee te nemen. Is dat dan verandert in tussentijd? Niet dat die nu nog per se nodig is maar als je er eentje hebt dan zou ik hem niet laten staan. Zo'n access point is toch ook iets dat je mee moet nemen?
Je gaat anno 2016 toch geen oude switch / AP meenemen naar een nieuwe locatie (zelfs in geval van modem-only).
Of wil je een oude 100 mbps switch gebruiken op uw nieuwe 1Gbps modem :-( ?

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 12:53
door nickz
OUSooner schreef:Ik had toen op mijn vorige locatie nochtans al een HGW :lol: Ik zou het niet laten staan, je weet nooit waarvoor je het kan gebruiken :wink:
Waarom anders niet meteen de elektriciteitsmeter ook meenemen, je weet nooit waarvoor je die nog kan gebruiken...

Die apparatuur heb je in bruikleen gekregen en blijft dus eigendom van Telenet. Indien je dat wegneemt maak je je officieel schuldig aan diefstal! Bovendien moeten die modems door Telenet worden geactiveerd, dus je kan ze nergens meer voor gebruiken.

Indien Telenet kosten moet maken om een nieuwe modem te installeren omdat de vorige huurder/eigenaar die heeft weggenomen, zouden ze dat wat mij betreft gerust mogen doorfactureren aan de schuldige. Aan mij heeft men als kind geleerd dat je van andermans eigendom afblijft.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 16:10
door apestaart
Dat is toch bij Proximus anders, die modems Bbox2 en Bbox3 krijgt men ook in brruikleen en toch mag men die meenemen naar het nieuwe adres, dus het is Telenet die moeilijk doet.
Wie natuurlijk zijn contract opzegt zowel bij Telenet als bij Proximus moet men wel de modem teruggeven, doet men dat niet dan moet men die modem vergoeden en doet men dat ook niet dan pas zou er sprake zijn diefstal en dan kan de provider de ex-abonnee gerechtelijk vervolgen.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 15 dec 2015, 17:43
door OUSooner
nickz schreef: Waarom anders niet meteen de elektriciteitsmeter ook meenemen, je weet nooit waarvoor je die nog kan gebruiken...

Die apparatuur heb je in bruikleen gekregen en blijft dus eigendom van Telenet. Indien je dat wegneemt maak je je officieel schuldig aan diefstal! Bovendien moeten die modems door Telenet worden geactiveerd, dus je kan ze nergens meer voor gebruiken.

Indien Telenet kosten moet maken om een nieuwe modem te installeren omdat de vorige huurder/eigenaar die heeft weggenomen, zouden ze dat wat mij betreft gerust mogen doorfactureren aan de schuldige. Aan mij heeft men als kind geleerd dat je van andermans eigendom afblijft.
Overdrijven is blijkbaar ook een vak. Zoals ik zei ging het om een verhuis in 2012 toen men zei de switch zeker mee te nemen. Ik had en heb geen AP en om je gerust te stellen: de HGW heb ik gewoon aan de muur laten hangen! :oops:
Je gaat anno 2016 toch geen oude switch / AP meenemen naar een nieuwe locatie (zelfs in geval van modem-only).
Of wil je een oude 100 mbps switch gebruiken op uw nieuwe 1Gbps modem :-( ?
Ik had mijn Telenet switch tot een tijdje geleden nog in gebruik om enkele apparaten die een 100mbit nic en redelijk ver van de modem stonden aan te sluiten zonder daarvoor 2 lange kabels te moeten trekken. Dus dan mag je een gbit modem hebben, soms kom je in een situatie waar het toch nog handig is om het staan te hebben.

Re: verhuis telenet whoppa

Geplaatst: 16 dec 2015, 06:55
door Avenger 2.0
Doet me denken aan al die Telenet modems die je op rommelmarkten ziet. Geen idee waarom mensen dat proberen te verkopen en al helemaal niet wie dat koopt..