Userbase

7.7. Wanneer Proximus een 'cash collecting'-dienst aanbiedt (m.a.w.
wanneer ze de Klant toelaat via zijn Proximus-factuur producten en/of
diensten te betalen die worden verdeeld door derden, met name via
nummers met toeslag zoals 0900-nummers, enz.), wordt het verkoopof
dienstencontract rechtstreeks tussen de Klant en de derde gesloten.
De rol van Proximus beperkt zich tot het innen van de betaling in naam
en voor rekening van deze derde of het door hem aangeduid organisme.
Proximus is niet aansprakelijk voor de goede uitvoering van het aankoopof
dienstencontract als dusdanig. Met klachten dient de Klant zich
rechtstreeks tot de derde te wenden. Het bedrag met betrekking tot
deze aankoop of deze dienst, inclusief btw, zal afzonderlijk worden
vermeld op de factuur van Proximus in de vorm van een vermelding die
niet geldt als factuur in de fiscale zin van het woord. De Klant die voor
deze aankoop of dienst een factuur wenst, dient zich vooraf tot de derde
te wenden.
[...]
13.1.3. De Klant dient zich tot de derde-verkoper te wenden in geval van
problemen met de uitvoering van de overeenkomst bedoeld in
bovenstaand artikel 7.7

Als je een auto koopt en er is iets mis, dan ga je toch ook naar de garagist in plaats van de autofabriek?
Als je stroom er thuis uit ligt ga je toch ook ten rade bij je energieleverancier in plaats van de power plant?

TiTanium schreef:Ik heb gevraagd gehad om al die verkorte nummers lam te leggen. Sindsdien nooit meer van die rot smsjes gehad.