Userbase

hallo,

ik heb sinds 2013 scarlet...
nu in december verhuis ik en heb ik via scarlet ene verhuis aangevraagd...
nu zie ik op mijn scarlet bij mijn gegevens :

een 2de scarlet trio aangekocht op 26/10/2015
en mijn huidige geef de volgende melding: migratie lopende...

wilt dat zeggen dat scarlet mij terug een nieuw contract aansmeert met 6 maanden contract?

of kan ik kosteloos opzeggen mocht op de nieuwe woonst de verbinding niet zo goed zijn?

iemand enig idee?

Het lijkt er op dat ze de "niet meer bestaande" One willen omzetten naar een Trio...

ik heb al sinds 2013 een trio abonnement hoor...