Userbase

Momenteel heb ik een pack met internet comfort en vaste lijn, ik wil daar nu terug TV aan toevoegen voor het voetbal aanbod.
Je kan dit wel online aanpassen maar je kan dan blijkbaar niet kiezen voor een DIY installatie. Er staat automatisch telkens installatie door installateur bij terwijl ik dat eigenlijk helemaal niet nodig heb. Ik heb in het verleden al TV gehad, er staat een bbox 3, de bekabeling ligt er allemaal al, het enige wat er moet gebeuren is de decoder in het stopcontact steken.
Is het helemaal niet mogelijk om bij een online bestelling te kiezen voor een DIY installatie of miskijk ik mij daar nu zo op?

Ik zou eens bellen naar proximus...


Sent from my iPhone using Tapatalk

Als je naar een PX Center gaat kunnen ze dat ook regelen voor u en krijg je gewoon je decoder mee om zelf aan te sluiten.

Bon ja, heb het via een proximus center gedaan.
Geen probleem, decoder mee gekregen en de dag zelf nog geactiveerd.
Alleen hebben ze blijkbaar mijn internet comfort verandert in een internet start en mijn optie unlimited opgezegd.
Geen idee waarom, over het internet aspect van het pack is zelfs nooit gesproken.

Ik zou dat niet aanvaarden en terugkeren naar die Proximus center om dat te laten rechtzetten, want uw data volume van zowel het vast internet als mobiel internet die inbegrepen is in uw pack wordt daarmee verlaagd plus dat TV Overal niet langer inbegrepen is maar nog eens apart moet voor betalen nl € 4,95/maand doordat je nu in een Start Pack zit.